第一章 办公自动化概述 1
§1．1 办公自动化 1
1．1．1 办公自动化的定义 1
1．1．2 办公自动化的功能 1
1．1．3 办公自动化的特点 3
1．1．4 办公手段的变化 4
1．1．5 办公自动化的意义 4
§1．2 办公自动化系统的构成 4
1．2．1 事务型办公自动化系统 5
1．2．2 管理型办公自动化系统 5
1．2．3决策型办公自动化系统 6
§1．3 办公自动化的发展 7
1．4．1办公自动化设备的分类 8
§1．4 办公自动化设备 8
1．4．2办公自动化设备的发展 9
1．4．3办公自动化设备的配置原则 9
§1．5办公自动化对秘书人员的要求 10
第二章 微型计算机系统 11
§2．1 计算机的分类 11
2．1．1 计算机的分类 11
2．1．2计算机的用途 13
2．1．3现代计算机阶段 13
2．1．4计算机的主要特点 14
2．1．5办公自动化对计算机的要求 15
§2．2 计算机系统的基本组成 15
2．2．1 计算机硬件系统 16
2．2．2 计算机的安装及注意事项 21
§2．3 计算机病毒的防治 22
2．2．3 计算机软件系统 22
§2．4 计算机的日常维护及注意事项 23
第三章 办公自动化的重要设备 25
§3．1 打印机 25
3．1．1 认识打印机 25
3．1．2 打印机技术的发展和特点 26
3．1．3针式打印机 26
3．1．4喷墨打印机 28
3．1．5激光打印机 29
3．1．6打印机的使用 30
3．1．7如何选购打印机 33
§3．2 扫描仪 34
3．2．1 扫描仪的分类 34
3．2．3 扫描仪的安装和使用 35
3．2．2 扫描仪的基本结构 35
3．2．4 扫描仪的主要参数 37
3．2．5扫描仪的选购 38
3．2．6 扫描仪在办公自动化方面的应用 38
3．3 静电复印机 39
3．3．1 静电复印机 39
3．3．2 复印机的故障及解决方法 45
3．3．3其它复印设备 46
§3．4电话机 46
3．4．1 电话的发展 46
3．4．2 电话的分类 48
§3．5 传真机 51
3．5．1 传真机的工作原理 51
3．5．2 传真机的组成 51
3．5．3 传真机的使用 52
3．5．4传真机的日常维护 53
3．5．5 传真机故障的判断与排除 54
§3．6 其它办公设备简介 54
3．6．1 UPS 54
3．6．2绘图仪 54
3．6．3数码相机 55
3．6．4光盘刻录机 56
3．6．5手写笔 56
3．6．6碎纸机 56
第四章 计算机网络与Internet 58
§4．1 Internet基础 58
4．1．1 计算机网络基础 58
4．1．2了解Internet 60
4．1．3 TCP/IP协仪及IP地址 68
§4．2 配置与上网 69
4．2．1 Internet的接入方式 69
4．2．2准备工作 70
4．2．3拨号入网的安装和设置 71
第五章 Windows 98的概述 78
§5．1 操作系统的简介 78
5．1．1 什么是操作系统 78
5．1．2操作系统的功能 78
5．1．3常用操作系统简介 79
§5．2 中文Windows 98的使用 80
5．2．1 启动Windows 98系统 80
5．2．2 Windows 98系统桌面操作 80
5．2．3获得Windows 98联机帮助 82
§5．3 中文Windows 98常用操作 83
5．2．4 关闭计算机 83
5．3．1 鼠标操作 84
5．3．2 窗口的操作 84
5．3．3 安装和卸载程序 85
5．3．4 打开最近使用过的文档 86
5．3．5 利用资源管理器管理文件 86
§5．4 中文输入法 90
5．4．1 中文输入法 90
5．4．2 常用输入方式 90
5．4．3 五笔字型基础 92
5．4．4 中文输入法的安装 98
5．4．5 中文输入法的使用 98
§5．5 打印机的安装与使用 100
5．5．1安装打印机 100
5．5．2 打印机的使用 102
5．5．3 打印管理器的操作 103
第六章 Word 97中文版的使用 105
§6．1 Word 97中文版窗口简介 106
6．1．1 Word 97中文版窗口组成 106
6．1．2菜单格式 107
6．1．3命令 108
6．1．4工具栏 109
6．1．5标尺 109
§6．2 文档操作 109
6．2．1 创建新文档 110
6．2．2打开已有文档 110
6．2．3 保存文档 112
6．2．4关闭文档 113
6．3．1 输入文字内容 114
6．3．2插入符号 114
§6．3 文本编辑 114
6．3．3文本定位 116
6．3．4选择文本 117
6．3．5移动文本 120
6．3．6删除文本 122
6．3．7复制和粘贴文本 122
6．3．8查找和替换 123
6．3．9撤消和恢复操作 125
§6．4 视图 125
6．4．1 普通视图 126
6．4．2 页面视图 126
6．4．3 联机排版视图 127
6．4．4大纲视图 127
6．5．1 字符格式设定 128
§6．5 文本的排版 128
6．4．5主控文档视图 128
6．5．2 字符间距、行距和段落间距的设定 130
6．5．3 改变段落缩进和对齐方式 132
6．5．4 页面设置 134
6．5．5 分页 136
6．5．6 插入页码 137
6．5．7 生成页眉、页脚 138
6．5．8 特殊版式 140
§6．6 文本编辑的辅助工具 142
6．6．1 拼写和语法 142
6．6．2 自动更正 143
6．6．3 字数统计 144
§6．7 文本高级修饰 144
6．7．2 添加边框与底纹 145
6．7．1 背景设置 145
6．7．3 插入艺术字 147
6．7．4 插入图表 149
6．7．5 插入剪贴画 150
6．7．6 插入文本框 151
§6．8 制作表格 153
6．8．1 创建表格 153
6．8．2 输入表格内容 155
6．8．3 选择表格内容 155
6．8．4 表格格式设定 156
6．8．5 插入单元格、行或列 156
6．8．6 删除单元格、行和列 156
6．8．7单元格、行、列的拆分与合并 157
6．8．9 改变行高和列宽 158
6．8．8 表格和文本之间的转换 158
§6．9 文本中的图片处理 159
6．9．1 绘制图形 159
6．9．2 图片编辑 160
§6．10 打印文档 161
6．10．1 打印文档预览 161
6．10．2 打印文档 162
第七章 Excel 97中文版的使用 164
§7．1 Excel 97中文版的简介 164
7．1．1 Excel 97的启动与关闭 164
7．1．2 Excel 97中文版的窗口介绍 165
7．1．3 工作簿窗口 165
7．1．4 文件操作 166
7．2．1 输入数据 168
7．2．2 选定单元格、行或列 168
§7．2 编辑工作表 168
7．2．3 快速输入数据 171
7．2．4 追加数据 172
7．2．5 移动单元格 174
7．2．6 复制单元格 175
7．2．7 删除单元格 176
7．2．8 数据的排序 177
7．2．9 分类汇总 178
§7．3 管理工作簿 179
7．3．1 在多个工作表之间切换 179
7．3．2 重命名工作表 180
7．3．3 插入工作表 180
7．3．4 移动和复制工作表 181
7．3．6 隐藏和取消隐藏工作表 182
7．3．5 删除工作表 182
§7．4 使用公式 183
7．4．1 公式的输入方法 183
7．4．2 公式运算符 183
7．4．3 公式的隐藏 184
§7．5 使用函数 184
7．5．1 什么是函数 184
7．5．2 输入函数 185
7．5．3 快速计算和自动求和 186
§7．6 图表 187
7．6．1 创建图表 187
7．6．2 改变图表类型 189
7．6．3 图表数据的增加和删除 191
7．6．4 图表的编辑 192
§7．7 将工作表中数据链接到Word 97的文档中 195
§7．8 格式化工作表 196
第八章 Access 97中文版的使用 198
§8．1 数据库简介 198
§8．2 Access 97中文版简介 198
§8．3 创建和打开数据库 200
8．3．1 新建数据库 200
8．3．2 打开已有数据库 203
§8．4 数据表 204
8．4．1 数据表的简介 204
8．4．2 利用向导创建表 205
8．4．3 使用表设计器创建表 207
§8．5 修改数据表的结构 210
8．5．1 删除字段 210
8．5．2 添加字段 210
8．5．4 改变字段的查阅方式 211
8．5．3 改变字段属性 211
8．5．5 设置字段有效性规则 213
§8．6 对数据表的记录的操作 214
8．6．1 数据表窗口的常用标专和按钮介绍 215
8．6．2 利用键盘快速定位 215
8．6．3添加和删除记录 216
8．6．4撤消功能 217
8．6．5对列的操作 217
§8．7 排序 219
8．7．1 对表中单个列排序 219
8．7．2 对多个列排序 219
§8．8 查询 220
§8．9设置数据表格式 222
8．9．1 改变行的高度 222
8．9．2 改变列的宽度 222