第一章 网络化经营：给企业开辟一片新天地 1
一、因特网：给企业插上高飞的翅膀 1
前言 1
1．网络能给企业经营带来新的发展空间 2
2．网络能迅速增强企业的竞争实力 3
二、网络化经营：迅速提升企业的核心竞争力 8
1．网络化经营有利于提升企业全新形象 8
2．网络化经营有利于促进企业市场营销 9
3．网络化经营有利于降低企业经营成本 11
4．网络化经营有利于改善企业内部管理 11
三、企业上网，商机无限 13
1．上网可以迅速及时地向客户提供各种信息 14
2．上网能使企业在世界的任何地方销售企业产品 15
3．上网能使企业实现发展的信息化 16
一、企业建立网络商务通道的方式与途径 19
第二章 企业网络化经营的基本方法 19
1．企业建立网站的两种主要方式 20
2．企业网站设计的基本要求 20
3．企业网站的宣传推广 23
4．专业网络服务商（ISP）的选择 25
二、企业网络化经营实务 26
1．上网时机的选择 26
2．网络基地的创立 27
3．网页制作技巧与实务操作 31
三、企业网络化经营的管理 46
1．企业域名及域名保护 46
2．企业内部网容易出现的问题 55
3．对企业内部网的管理 57
1．推动世界经济发展的新动力：网络贸易 62
一、网络贸易：贸易发展的新趋势 62
第三章 网络贸易 62
2．网络贸易的组成 64
3．网络贸易具有传统贸易所不可比拟的优势 68
4．网络贸易的发展现状和障碍 72
二、网络贸易下的网络市场 76
1．网络市场的四个层次 76
3．网络贸易模式之二：商业机构对商业机构 85
三、网络贸易的操作过程 90
1．电子商贸的操作过程 90
2．网络国际贸易的实务操作过程 92
3．流通和支付手段的网络贸易化过程 94
四、基于EDI的网络贸易 97
1．EDI系统综述 97
2．几种常见的单证报文规定 99
3．EDI在我国的发展和应用 104
五、基于Internet的网络贸易系统 109
1．Internet下网络贸易的系统分类 109
2．网络贸易结构 112
3．Internet下网络商贸系统的特点 113
六、企业网络贸易战略 114
1．企业实施网络贸易战略的发展阶段 114
2．网络贸易的实施过程 115
3．当前我国企业网络的差距及改进措施 118
4．当前我国企业网络贸易战略的实施重点 121
第四章 网络营销 122
一、网络营销：网罗金钱的新方式 122
1．网络营销的产生与发展 122
2．网络营销的内涵与理念 128
3．网络营销对传统营销的影响 136
二、网络营销的一般过程 140
1．Internet的连接 141
2．挖掘网上资源 144
3．开展网络营销的准备工作 150
三、制定网络营销的战略计划 157
1．网络营销的市场细分与市场选择 157
2．网络营销管理模式 163
3．网络营销计划的制定 165
四、网络营销策略 172
1．网络营销的一般策略 172
2．网络营销的特有策略 182
五、网络营销技术 200
1．推销你的商务Web Site 200
2．商务单证的E-mail传递 203
3．广告的高超制作 203
4．BBS（电子公告板）的应用 204
5．网络支付 205
第五章 网络银行 207
一、网络银行：金融业的创新 207
1．网络银行的含义 207
2．网络银行的发展阶段 208
3．网络银行的技术优势 214
4．网络银行在中国 218
二、网络银行的构成 223
1．网络银行的技术构成 223
2．网络银行的组织构成 226
3．网络银行的业务构成 227
三、网络金融服务 230
1．网络金融服务的品种 230
2．网络金融服务分销模式 237
3．网络金融服务营销 242
4．网络银行服务的定价 246
1．网络银行的投资 248
四、网络银行投资与管理 248
2．网络银行的管理 253
五、网络银行风险与监管 258
1．网络银行的风险 259
2．网络银行的监管 267
第六章 网络广告 274
一、蓬勃发展的网络广告业 274
1．网络广告：广告业的后起之秀 274
2．网络广告与传统广告沟通模式之比较 277
二、威力无穷的网络广告 281
1．网络广告具有无限的传播时空 281
2．网络广告实现即时互动，顺势拉进 282
3．网络广告具有理性的促销机制 283
三、网络广告的形式 285
4．网络广告能达到可测试的营销效果 285
1．标牌广告：网络广告的主流形式 286
2．利用免费的互换广告形式 289
3．在分类广告上开展业务的形式 290
4．PointCast 292
5．发送电子赠券和邮件清单的形式 293
四、制作网络广告的策略与艺术 294
1．网络广告的策略 294
2．网络广告的过程 301
3．网络广告的形式 304
五、企业网络广告的发布与技巧 306
1．为什么要在网上发布广告 306
2．企业网上发布广告的具体形式 307
3．企业网上广告的策略 309
4．为网络广告做广告 315