目录 1
开篇 1
怎样当好社交角色 1
怎样克服社交的心理障碍 4
克服悲观心理 4
克服自卑心理 6
克服社交恐惧症 11
怎样掌握社交的尺度 15
自尊，但又尊人 15
信赖，但不轻信 16
显现自己，但不贬低别人 18
坦诚，但不粗率 18
谦虚，但不虚伪 19
谨慎，但不拘谨 20
活泼，但不轻浮 20
老练成熟，但不圆滑世故 21
严以律己，宽以待人 22
投身社交活动，不搞不正之风 22
美学篇 24
气质美 24
风度美 26
仪表美 29
仪表美与内心美 29
自然美与修饰美 29
姿态举止的行为美 31
服饰美 32
款式与体型 33
服装配色的艺术 33
服装面料的选择 34
语言美 35
声音美 37
步态美 39
色彩美 41
交往篇 44
男女交往 44
男性的内心世界 44
女性的内心世界 46
女性的社交优势 49
女性的社交类型与注意事项 51
朋友交往 54
择友标准 54
培植友谊之花 58
友谊的考验 60
友谊的天敌 63
恋人交往 66
求爱的方法 66
在求爱者面前怎么办？ 68
恋爱中的文明 69
恋爱“五不要” 73
处理好恋爱中的复杂关系 75
夫妻交往 76
当好丈夫、妻子的奥秘 76
妻子如何对待丈夫 78
丈夫如何对待妻子 79
促使爱情升华的决窍 81
现代家庭的感情生活 83
防止婚姻关系破裂的秘诀 87
初次与未来的岳父母交往 88
与父母交往 90
在父母面前 90
缩小两代人的距离 92
与子女交往 95
邻里交往 96
与领导交往 98
人际交往的空间距离 101
国际交往中的称呼 105
一些国家的三大姓 107
一些国家人的姓名的写法 108
称呼的艺术 109
姓氏种种 109
艺术篇 109
古人的名、字、号 111
传统的称谓 113
古代年龄代称 115
常规称呼 118
最初交往的艺术 119
发问的艺术 120
介绍的艺术 122
交谈的艺术 124
聆听的艺术 127
聆听的意义 127
聆听的障碍 129
聆听的方法 129
与喋喋不休者谈话的艺术 130
耳语的艺术 131
谈吐幽默的艺术 132
即席发言的艺术 135
被人发问时的即席发言 135
必须加以说明的即席发言 136
“灵感”勃发时的即席发言 136
被邀请时的即席发言 137
会议主持者的即席发言 137
参观访问或集会时的即席发言 138
演说的艺术 139
挑选适当的主题 139
有逻辑性的组合话题 140
单独预演 140
简短提纲 141
辩论的艺术 142
应酬的艺术 143
避免偏见的艺术 145
洞察别人“不”的艺术 146
“谢谢”的艺术 147
道歉的艺术 148
开玩笑的艺术 149
聊天的艺术 151
微笑的艺术 153
把握感情尺度的艺术 155
制怒的艺术 157
应付羞辱的艺术 158
劝慰的艺术 161
批评与自我批评的艺术 164
路遇打招呼的艺术 168
待客的艺术 169
迎客的艺术 169
送客的艺术 170
做客的艺术 172
请客的艺术 174
祝酒的艺术 175
赴宴的艺术 176
招待来家小住客人的艺术 178
通信的艺术 181
书信称谓 181
基本格式 183
书信礼貌 184
书写信封 186
常用称谓、祝颂语简表 187
折信的艺术 191
打电话的艺术 192
送花的艺术 195
送礼物的艺术 196
生日礼物 196
结婚礼物 197
旅行归来 198
接受名片的艺术 199
祝贺的艺术 199
吊丧的艺术 201
探望病人的艺术 202
同记者谈话的艺术 205
须知篇 206
行路须知 206
乘车须知 209
购物须知 211
就医须知 212
阅览须知 217
看戏须知 218
看球须知 220
跳舞须知 222
旅游须知 224
宿舍生活须知 226
国际交往中送礼须知 229
与日本人交往须知 233
礼节种种 233
进餐须注意的问题 234
打电话须注意的问题 235
忌讳种种 236
礼貌用语 237
日文汉字的不同意义 237
与美国人交往须知 237
交往中须注意的问题 240
在苏联赴宴须注意的问题 246
在联邦德国打电话的常识 247
礼节篇 249
男女间的礼节 249
在路上 249
进出门 250
男女谁优先 251
女士在右 251
在公共汽车上 252
在电梯上 252
付帐 253
公共场合下爱情的流露 253
雨伞的使用 253
参加宴请的礼节及规范 254
出席文艺演出的礼节 258
进入外国人的办公室或住所的礼节 259
其他礼节 261
站与坐的姿态 261
行人的举止 262
吸烟的礼节 263
尊敬服务人员 263
嚼口香糖的礼貌 263
用名片的礼节 264
“礼”种种 265
握手礼 265
注目礼 268
鞠躬礼 268
点头礼 269
招手礼 269
鼓掌礼 269
致意礼 270
合十礼 270
拥抱礼 270
吻手礼 271
接吻礼 271
有趣的见面礼 271
习俗篇 273
佩戴装饰品的学问 273
戒指的戴法 275
西方国家的服装 276
服饰 276
我国的服装 277
几种特殊场合的服装 278
有关穿着方面应注意的事项 279
日常卫生 279
些国家的手势语 281
交往中的眼神习俗 286
欧美的花俗 287
花的象征 287
送花的学问 289
花俗种种 290
我国少数民族的社交习俗 291
我国一些少数民族的忌讳 298
商标图案的忌讳 301
国外一些民族的忌讳 301
颜色的忌讳 302
数字的忌讳 303
饮食的忌讳 305
男女的忌讳 305
交往中的忌讳 306
其他忌讳 308
中国少数民族传统节日 309
国外一些主要宗教节日 312
圣诞节种种 313
复活节 317
开斋节 318
世界一些文化娱乐节 318
西方愚人节 321
情人节和情人卡 321
慕尼黑的啤酒节 322