引言 1
第一章 管理中的金科玉律 1
第二章 公司和人才是一个整体 14
第三章 觉察不到的迹象 19
第四章 鼓励人们去取得成功 27
第五章 听意见的艺术 37
第六章 先表扬后批评再表扬 47
第七章 做善始善终的人 55
第八章 热情能移山 71
第九章 领导的速度就是众人的速度 79
第十章 人们会支持自己帮助建立的东西 90
第十一章 开门政策 102
第十二章 帮助别人如愿以偿，你自己也会如愿以偿 110
第十三章 坚持原则 119
第十四章 自豪问题 127
第十五章 不能吃老本 139
第十六章 敢于冒险 147
第十七章 工作与热爱工作 154
第十八章 产品推销不出去一切都是徒劳空忙 162
第十九章 决不要拿政策做挡箭牌或摆臭架子 171
第二十章 成为解决问题的能手 184
第二十一章 减轻压力 192
第二十二章 从公司内部培养人才 201
第二十三章 无论工作时还是工作之余，都必须按那条金科玉律办事 209