第一篇 导论 4
1 管理心理学的基本问题 4
1.1 什么是管理心理学 4
1.2 管理心理学的产生和发展 7
2 管理心理学研究方法 14
2.1 研究的基本程序 14
2.2 研究的取样 22
2.3 研究的效度 28
2.4 研究设计方法 32
3 人性的假设与行为管理 53
3.1 西方有关人性的假设 53
3.2 Z理论与Z式管理 57
第二篇 个体心理与管理 66
4 感知过程 66
4.1 感知过程的概述 66
4.2 社会知觉 73
4.3 自我知觉 80
5 态度理论与管理 84
5.1 态度的概述 84
5.2 态度的测量 86
5.3 态度的改变 91
6 激励理论 101
6.1 激励的概述 101
6.2 激励理论 103
7.1 心理测验概述 118
7 心理测验及在管理中的应用 118
7.2 心理测验的理论基础 123
7.3 测验的分类和测验的信度、效度指标 126
7.4 测验在管理中的应用 133
7.5 我国职业兴趣的研究 161
第三篇 群体心理与领导行为 190
8 群体心理与行为 190
8.1 群体的概念、分类及结构 190
8.2 群体的凝聚力与士气 198
8.3 群体中的人际沟通 202
8.4 群体中的人际交往与冲突 208
8.5 群体的问题解决与决策 214
9 领导行为 223
9.1 领导的概念 223
9.2 领导人的权力 224
9.3 领导特质理论 228
9.4 领导风格理论 231
9.5 领导行为理论 234
9.6 领导机变理论 250
9.7 领导人的选拔与培训 269
9.8 我国领导行为研究 278
第四篇 专家系统技术在管理心理学中的应用 294
10 专家系统概述 294
10.1 什么是专家系统 294
10.2 专家系统的产生和发展 298
10.3 专家系统开发工具 305
11 管理心理学领域应用专家系统技术的适用性和必要性分析 310
11.1 专家系统与传统计算机程序的比较 312
11.2 专家系统技术在管理心理学中的适用性和必要性分析 315
12 管理心理学专家系统开发工具的整体设计思想 320
12.1 技术路线 320
12.2 管理心理学领域结构不良问题解决过程的分析 320
12.3 “ESBT—MP”整体结构的设计及基本工作原理 326
12.4 “ESBT—MP”适用范围设计 327
12.5 “ESBT—MP”的设计方法 330
12.6 用TURBO—PROLOG（2.0）编程 334
13.1 数据获取管理系统的设计 338
13 管理心理学专家系统开发工具的研制 338
13.2 数据处理系统的设计 349
13.3 知识库管理系统的设计 353
13.4 咨询诊断系统的设计 371
14 如何应用“ESBT—MP”开发专家系统 389
14.1 应用“ESBT—MP”开发管理心理学领域的专家系统 389
14.2 “ESBT—MP”在心理学其他领域中的应用 395
14.3 “ESBT—MP”在其他相关学科中的应用 399