中国第一个企业公关部 1
走向大海 3
多功能的“锦江”公关 6
全体“下海” 10
信息换来的全国第一 11
巡天遥看一千河 12
信息的出色组合和利用 13
心中有数 14
“鹅肥肝”是怎样走向世界的 17
以快致胜 19
决胜就在瞬间 20
以大众为本的“大众” 21
最佳服务的象征 22
七次登门修把手 25
善解人意的“美食家” 27
缩短了四秒钟 28
隔夜烧鹅与积压手表 29
他凭什么坐上第一把交椅 30
务求周全完美 31
大众公司的竞争术 32
投桃报李 34
无意插柳柳成荫 35
“亏本”的效益 36
越后屋的伞 37
同仁堂的善举 38
“本田”种树 39
只尝啤酒，不谈生意 40
波音飞机的跑道 41
“大江”的风采 42
让您处处喜欢我 46
摆弄坏了展品，还能获奖 47
做社会公众的代言人 48
以挚爱赢得未来 51
咱们都是老百姓 53
李瑞环和大学生 56
花仙子 58
感情手表 59
超胖女装店 60
给你方便，送你温馨 60
深巷酒醇 62
微笑——希尔顿旅店的成功术 64
夏威夷的魅力 66
“左撇子”商品 66
电子火锅、“便宜货”、“大”鸡蛋 67
椰菜娃娃 68
旅游手术 69
“袖珍宾馆”与“穷人饭店” 70
印刷侍者 72
开拓自己驰骋的天地 74
怕“老”不怕冷 75
可乐广告大战 75
农村包围城市 83
亚都“有偿请教” 84
“太阳神”进军大上海 87
抄近道 90
没花一分钱的出色广告 90
亚运火炬与神州热水器 91
借冕增誉，各显神通 94
看得准、投得准 96
假虎威，长狐威 97
选准最热点 99
创造世界纪录也不难 101
卖给洋人的“破”伞 101
“土”人卖“洋”货 103
90年代的需求 104
白手帕里的学问 105
指南针地毯、“诗词”筷子 106
一个舞台多场戏 107
对联与公关 108
“红豆”公关 111
让您“入境” 112
黑白的魅力 113
变色的“万宝路” 115
“金利来”的来历 116
入乡随俗 117
不俗不亲 119
俗有俗的妙处 119
糖果纸上的名人肖像 120
蓝领工人的啤酒 121
买汽车——日常性开支 123
化整为零的效果 124
掀起海啸的小海豹 125
珍珠别针藏机巧 126
请你自己看 127
让你看个实在、看个放心 129
金鱼缸里卖手表 130
把人粘在天花板上的胶水 130
巧用“传言” 131
善于利用时尚的索尼公司 133
黑旋风 134
小虾的价值 135
鸽子，谢谢您了 136
特大牛仔裤 138
特使白兰地 139
大竹秀子的“专机” 141
漂亮的菜花十呀十七、八 143
您养的鸡真漂亮！ 144
善找话题的迪巴诺 145
顾左右而言他 146
牙刷的故事 147
以柔克刚 148
横下一条心 149
吊起你来 150
“空白广告”的奇效 151
受消费者欢迎的“搭车” 153
并非“免费” 153
别嫌罗嗦 154
新奇的建筑 155
老老实实中的狡猾 156
蓝灯绿灯黄灯 157
“竹文化”的魅力 159
“健力宝”的体育公关 161
“亚细亚”文化 164
绿甜战略 167
刚柔相济宽严互补 169
38美元的价值 172
位归原主 174
滕田田家族 176
善善相报 178
牺牲均等 179
柔情似水的女校长 182
一杯水的神奇力量 184
厂长的“诡计” 184
和大家一起笑自己 185
洛克菲勒的劝慰艺术 186
非凡的艾科卡 187
惊心动魄的一幕 190
35次紧急电话 194
奇特的舞会 196
重点突破 199
人情与罢工 200
消费者亲善行动 201
借梯登高 202
中美之间的三次握手 203
“飞鸽”外交 205
意在言外 207
妙叙乡情 208
话中藏锋 209
请君入瓮 210
帮你糟蹋你自己 211
按体重排座次 212
塑造总统的专家 213
一个经典性的动作 215
招人喜爱的靳羽西 216
自控与致胜 217
赞扬失败的对手 218
自己取笑自己的人 219
林肯的表演艺术 220
发挥一技之长 220
缺陷，也能成为成功的资本 221