作者简介 1
前言 1
第一部分 1
第1章 人才及其在组织中的作用 2
第2章 窘境 6
第3章 竞争的环境 20
第4章 人才之所需 36
第二部分 48
第5章 应对策略 48
第6章 环境策略 52
第7章 人际关系策略 104
第8章 支持策略 156
第9章 薪酬策略 190
第10章 员工发展策略 204
第三部分 222
第11章 实施策略的手段 222
第12章 结合各种策略的方法，实现最佳效果 230
第13章 致力于每个人的需求 234
第14章 劳动力出现不稳定的趋势 242
第15章 未来展望 250
第四部分 256
附录A 行为模式，领导模式 256
附录B 个人和组织的价值观 264
附录C 组织环境下的自尊 270