前言 1
1 求职信特有的长处 3
招聘者喜欢求职信 4
求职信帮助你克服求职中遇到的各种问题 4
求职信帮助你打入潜在的劳务市场 5
求职信可以使你对招聘广告作出的回应个性化 5
小结 5
2 技术性要求与正确使用标点符号 7
技木性要求 7
标点符号 9
小结 12
3 让人拍案惊奇的起首 15
雇主的判断是在弹指间作出来的 15
不要把词拼错，特别是雇主和公司的名称 20
小结 20
4 可以化为行动的结尾 21
结尾的方法可以透露你的很多情况 21
写信后打个电话 22
我们应要求采取何种行动 22
如何克服被拒绝的恐惧 22
雇主不会像我们要求的那样去匆匆行动 23
从销售信函中去寻找启示 23
结束敬语 24
小结 26
5 求职信作者的通病 如何加以克服 27
具体说明业绩 27
不要重复已在简历中列出的业绩 27
不要太谦恭 27
不要强调你自己的需求和需要，而应更多强调雇主的需求和需要 28
不要把工作电话号码写在求职信上 28
不要给出“工资史”或“工资要求” 28
弊脚求职信示例 28
小结 28
雇人的决定既感性又合乎逻辑 41
雇主需要安全和保障 41
6 从广告中得来的启示 41
雇主希望你能为他增光 42
业绩 42
业绩清单 46
以你/你们为中心的态度(you，your，yourself，us，our，we) 47
小结 49
7 技术性和文学的手段 51
视觉上的帮助有利于赢得更多的读者 51
技术性手段 51
文学手段 54
小结 60
8 非性别语言 61
用中性字眼 61
注意避免从中性名字引发错误推想 62
避免用Centlemen作称呼语 62
有性别特征的代词：大忌也 62
小结 63
有用的参考书 63
9 “请在信中提出工资要求……” 65
为什么不平等 65
新的调查一劳永逸地解决了问题 65
各种机构要求提供历年工资情况的理由 68
为什么有“机会不等雇主”(UOE)? 69
关于如何作答的一些建议 69
小结 70
迁居到另—个城市 71
10 为特定目的而撰写的信函 71
改变职业的信函 72
申请天工信函 72
关系网信函 72
感谢信 73
公司间的信函 75
小结 75
11 信函实例 77
跋 293
索引 295