第一部分:权威人士 3
第1章 一家富有创意处在前列的航空公司——赫伯·科勒尔 3
第2章 耐克身后的巨人——菲利浦·赖特 21
第3章 营销物质女郎——麦当娜 37
第4章 推销生活的艺术——玛莎·斯图尔特 51
第5章 可口可乐的AYA-可乐——塞尔吉奥·泽曼 67
第二部分:权威思想家 85
第6章 信息时代的营销人员——西斯·高丁 85
第7章 营销教授——菲利浦·科特勒 103
第8章 游击权威——杰伊·康纳德·列文逊 119
第9章 永不满足的营销先锋——里吉斯·麦肯纳 137
第10章 高科技营销的领导者——吉奥弗雷·摩尔 153
第11章 充满活力的客户关系管理(CRM)二人组——多恩·珀伯斯和玛莎·罗杰斯博士 169