目次 2
1 信息技术基础篇 2
1.1 信息一般概念 2
信息 2
情报 2
知识 3
消息 3
数据 4
信息科学 4
信息方法 4
信息工作 5
信息交流 5
信息技术 5
信息的生命周期 6
信息流 6
信息资源开发 7
信息传递 8
信息反馈 8
信息传递模型 8
信息模型 9
信息密度 10
信息量 10
信息熵 10
信息载体 11
信息属性 11
信息分类 11
信息增值 12
信息社会 12
信息公用事业 12
信息污染 13
信息传视 13
信息革命 13
信息爆炸 13
战略信息 14
经济信息 14
市场信息 14
销售信息 14
股市信息 15
科技信息 15
金融信息 15
企业信息 16
生产信息 16
外贸信息 16
统计信息 17
政策信息 17
1.2 电子计算机技术 18
1.2.1 计算机系统 18
电子计算机 18
计算机的发展 19
计算机类型 20
计算机系统结构 21
微型计算机 22
并行计算机 22
阵列计算机 22
工作站 23
精简指令集计算机 23
多媒体 24
第五代计算机 24
分布式计算机系统 25
1.2.2 计算机硬件技术硬件 25
主机 25
控制器 26
运算器 26
存储器 27
中断系统 27
总线 28
接口 28
终端 29
外部设备 29
键盘 30
光笔 30
扫描仪 30
鼠标器 31
数据处理机 31
卡片输入机 31
计算机输出缩微胶卷 31
显示器 32
打印机 32
绘图器 32
软盘驱动器 33
光盘 33
存储设备 33
光盘驱动器 34
激光全息存储技术 34
1.2.3 计算机软件技术计算机语言 35
编码 36
ASCII码 36
EBCDIC码 37
软件 37
软件工程 38
软件集成 38
系统软件 39
软件工具 39
应用软件 39
操作系统 40
中文操作系统 40
编译程序 40
汇编程序 41
诊断程序 41
连接装配程序 42
高级语言程序 42
BASIC语言 43
FORTRAN语言 43
PASCAL语言 44
COBOL语言 44
C语言 45
PROLOG语言 46
LISP语言 46
SMALLTALK语言 47
WORDSTAR字处理 48
WPS文字处理系统 48
Lotus 1-2-3集成软件 49
批处理 50
人机交互 50
汉字编码 51
窗口技术 51
菜单技术 51
汉字输入方法 52
区位码输入法 53
首尾码输入法 53
拼音码输入法 54
五笔字形输入法 54
电报码输入法 55
联想输入法 55
自然码输入法 55
词组输入法 56
计算机排版技术 56
电子出版系统 58
北大方正排版系统 60
华光排版系统 61
科印排版系统 62
1.2.4 计算机购置和维护计算机选型 63
计算机配置 64
计算机性能测试和评价 65
验机 67
软件安装 68
计算机系统维护 69
计算机病毒及防治 72
机房建设 74
机房设备 75
1.3 缩微 复印 声像技术缩微摄影技术 76
缩微品 77
缩微阅读器 77
缩微品放大复印设备 77
缩微摄影机 78
复印技术 78
静电复印法 79
静电复印胶印 79
复印设备 80
光电扫描誊印机 80
声像技术 81
闭路电视技术 81
磁性录像技术 82
幻灯机及其应用 82
声像资料 82
1.4 通信技术 84
通信技术 84
电话通信 84
数据通信 85
光纤通信 85
电缆传输 85
微波传输 86
卫星通信 86
通信网 86
局域网 87
广域网 87
网络互连 88
通信协议 88
信关 89
网关 89
链路 90
公用电话网 90
公用分组交换网 90
数据通信网 91
公用数据网 91
专用数据网 92
综合业务数字网 92
集中式计算机网络 92
分布式计算机网络 93
信息高速公路 93
计算机网络建设 94
通信控制器 96
自动应答装置 96
调制解调器 96
基带传输 97
频带传输 97
调制速率 97
数据传输率 98
信息速率 98
误码率 98
数据包 99
信源 99
信道 99
信宿 99
信道容量 100
传输方式 100
智能用户电报 100
传真机 101
电子邮件 101
电传打字机 101
2 信息管理篇 104
2.1 信息事业管理 104
信息资源管理 104
信息系统 105
文献信息事业发展 105
战略研究 105
文献信息事业的 106
组织与管理 106
文献信息事业 107
管理体制 107
信息政策 107
信息服务业发展 108
战略研究 108
信息机构的业务组织 108
信息机构的科学管理 109
信息机构的目标管理 109
信息机构的经济管理 110
信息机构的计划管理 110
信息机构的管理制度 111
信息机构的业务体系 111
信息机构的公共关系 111
信息机构统计 112
信息机构评价指标 112
信息机构决策指标 113
信息机构描述指标 113
信息人员的管理 113
信息人员的培训 114
信息人员专业技术 114
职务制度 114
信息系统开发 115
技术 116
信息管理的支持 116
管理信息系统 117
决策支持系统 117
专家系统 118
人工智能 118
计算机集成制造 119
系统 119
办公自动化系统 120
信息系统分析 120
信息系统设计 121
信息系统评价 122
信息系统的寿命 123
周期 123
信息系统的组织 124
机构模型 124
管理信息系统项目 124
文献信息中心 125
2.2 信息采集 126
2.2.1 信息源 126
信息源 126
口头信息源 126
实物信息 126
印刷型文献 127
缩微型文献 127
机读型文献 127
零次信息 127
一次文献 128
二次文献 128
三次文献 128
文献 128
图书 129
工具书 129
藏书目录 130
目录 130
联合目录 131
分类目录 131
主题目录 131
题名目录 132
责任者目录 132
索引 132
号码索引 133
语词索引 133
引文索引 133
关键词索引 134
挂接主题索引 136
文摘 136
指示性文摘 136
报道性文摘 137
年鉴 137
期刊 138
名录 138
手册 138
百科全书 138
报纸 139
会议文献 139
政府出版物 139
科技报告 140
学位论文 140
标准文献 141
专利文献 141
产品资料 141
技术档案 142
工程图 142
电子出版物 142
电视报纸 142
《化学文摘》 143
电子地图 143
广告 143
《工程索引》 144
《科学文摘》 144
《生物学文摘》 144
《科学技术文献 145
速报》 145
《文摘通报》 145
《文摘杂志》 146
《化学题录》 146
《科学引文索引》 146
《世界专利索引》 147
四大报告 147
《全国报刊索引》 148
2.2.2 信息的采集 148
信息采集 148
信息采集原则 149
信息采集方法 150
信息采集程序 151
信息采集源 152
文献信息采集源 152
信息调查 153
信息预测 154
信息选择 154
文献信息采集 155
政务信息采集 156
市场信息采集 157
金融信息采集 157
国际经济信息采集 158
科技信息采集 159
信息提取 160
信息加工 160
信息处理 160
2.3.1 信息的描述 160
2.3 信息处理 160
信息压缩 161
文献编目 161
集中编目 161
联合编目 162
合作编目 162
在版编目 162
联机编目 163
文献著录 163
著录项目 164
著录用标识符号 164
著录格式 165
著录信息源 167
（第2版） 168
《英美编目条例》 168
文献著录总则 168
文献著录标准化 168
《国际标准书目 169
著录》 169
款目 170
主要款目 170
参照法 171
综合著录 171
标目 171
分析著录 173
连续出版物著录 174
档案著录 174
地图资料著录 175
技术标准著录 175
情报资料著录 175
专利文献编目 176
非书资料著录 177
目录组织法 178
分组著录 178
计算机文档著录 178
索引编制法 179
保留上下文索引 180
系统 180
链式索引法 180
文摘编写程序 181
文摘编写方法 181
文摘自动编制 182
2.3.2 信息标引 182
文献标引 182
文献标引方式 183
文献标引程序 183
主题标引 184
分类标引 185
文献分类法 185
说明与注释 186
类目表 186
分类标记 186
类目索引 187
分类标引规则 187
《中国图书馆图 188
书分类法》 188
《中国人民大学图书 191
馆图书分类法》 191
《中国科学院图书 192
馆图书分类法》 192
《学科分类与代码》 192
《杜威十进分类法》 193
《国际十进分类法》 194
《概略分类体系》 195
《新闻叙词表》 196
图书分类法》 197
《美国国会图书馆 197
《冒号分类法》 198
《国际专利分类法》 198
标准工业分类法 199
主题法 200
标题法 200
元词法 201
叙词法 201
关键词法 201
叙词库 202
主题标引规则 202
自然语言标引 203
自动标引 203
机助标引 204
抽词标引 204
《汉语主题词表》 205
汉语自动标引 205
赋词标引 205
《中国分类主题词表》 206
《国防科学技术 208
叙词表》 208
《航空科技资料 209
主题表》 209
《核科学技术叙词表》 210
《化工汉语主题词表》 210
《军用主题词表》 210
《美国国会图书 211
馆标题表》 211
《医学标题表》 211
《联合国教科文 212
组织叙词表》 212
《工程与科学叙词表》 212
《基础叙词表》 213
《国家航空航天 214
局叙词表》 214
3 数据库篇 218
3.1 数据库及其类型 218
数据库 218
数据库的发展 218
数据库的发展特点 219
数据库的性能 220
数据库类型 221
书目数据库 221
指南数据库 222
数值数据库 222
术语数据库 223
全文数据库 223
演译数据库 224
图像数据库 224
知识库 225
推理机 225
面向对象数据库 226
多媒体数据库 227
一体化工程数据库 227
分布式数据库 228
3.2 数据库概念和结构信息结构的三个世界 229
概念模型 230
数据模型 231
面向对象的数据模型 233
关系模式 233
关系的规范化理论 234
关系数据语言 234
关系代数 235
SQL语言 236
数据库系统的 237
体系结构 237
数据库系统 237
数据库管理系统 239
数据定义语言 239
数据操纵语言 240
数据字典 240
数据库管理员 241
记录 241
文件 242
顺序文件 242
倒排文件 243
随机文件 243
索引文件 244
机读目录格式 244
《通用机读目录格式》 245
《中国机读目录格式》 246
计算机编目系统 247
《公共交换格式》 247
规范档 248
3.3 数据库的建立与维护数据库系统的生命周期 249
数据库设计 249
数据库需求分析 250
数据库概念设计 251
数据库逻辑设计 252
数据库物理设计 253
数据库的维护 255
数据库的实施 255
数据库更新 256
数据库转储 256
数据库恢复 256
数据库重组 257
数据库的安全性、完整性和并发控制 258
数据库运行环境 259
记录格式的选定 260
文件设计 260
数据格式的转换 261
数据录入方式 261
数据压缩存储 262
数据库的二次开发 263
数据库规模生产 264
数据库建设的标准化 264
数据库的商品化 265
数据库产品评价 266
3.4 常用数据库管理软件及数据库指南CDS/ISIS系统 268
dBASE Ⅲ数据库 269
管理系统 269
FoxBase+数据库 270
管理系统 270
ORACLE系统 270
MINISIS系统 271
据库系统 272
System R关系数 272
IMAGE系统 273
INGRES系统 273
IMS系统 274
DBTG系统 274
《数据库指南》 275
《工具书指南》 275
《DIALOG数据 276
库目录》 276
《便携式数据 276
库指南》 276
《机读数据库——指南和数据资料》 276
《信息系统和服务机构百科全书》 277
《联合国数据库和信息服务机构指南》 277
《盖尔数据库指南》 278
4.1 信息服务与利用信息服务 280
4 信息服务篇 280
信息提供方式 281
信息获取途径 281
用户 282
用户研究 283
用户调查 284
用户教育和培训 284
用户需求 285
用户需求心理 285
用户需求行为 287
用户需求形式 287
用户需求描述 287
决策管理人员的 288
信息需求 288
信息需求 289
科学研究人员的 289
员的信息需求 289
社会科学研究人 289
工程技术人员的 290
信息需求 290
企业管理人员的 291
信息需求 291
企业信息需求 292
教学人员的信息需求 293
高校学生的信息需求 294
单向信息服务 295
多向信息服务 295
进行中项目的 295
信息服务 295
跟踪服务 295
信息中介服务 296
科技信息的开发利用 296
标准信息的开发利用 297
专利信息的开发利用 298
经济信息的开发利用 300
市场信息的开发利用 301
外贸信息的开发利用 302
金融信息的开发利用 303
报刊信息资源的 304
开发利用 304
广播信息资源的 305
开发利用 305
电视信息资源的 306
开发利用 306
会议信息资源的 306
开发利用 306
4.2 文献服务 307
文献服务 307
文献服务方式 308
文献服务类型 308
文献服务组织 308
图书馆学五定律 309
读者研究 309
读者工作 310
阅读指导 310
文献提供方式 311
文献流通 311
阅览服务 312
外借服务 312
馆际互借服务 312
文献复制服务 313
声像服务 313
新书通报 313
二次文献服务 314
专题文献服务 314
文献借阅制度 315
翻译服务 315
科技快报服务 315
读者工作统计 316
读者工作效益评价 316
4.3 检索服务 317
信息检索 317
信息检索系统 317
超文本系统 318
可视图文系统 319
多媒体信息系统 319
CD-ROM光盘检 320
索系统 320
智能情报检索 320
系统 320
计算机信息检索 322
系统构成 322
信息检索系统评价 323
联机检索中心 323
联机检索终端 323
信息检索类型 324
联机检索 325
脱机检索 326
回溯检索 326
定题服务 326
检索策略 326
检索词的选择 327
检索词选择的常 327
见失误 327
检索式的编制 327
检索策略的调节方法 327
选择联机检索系 329
统的因素 329
用户友好界面 329
联机检索步骤 330
字段检索 331
布尔检索 331
固定词组检索 332
串检索 332
单汉字检索 332
截词检索 333
限定检索 333
加权检索 333
相邻度检索 334
向量检索 334
模糊检索 335
概率检索 336
跨文档检索 336
套录 337
检索效果评价 337
用户数据库的建立 337
查全率 338
查准率 338
及其检索 339
专利信息数据库 339
及其检索 339
商标信息数据库 339
及其检索 339
产品信息数据库 339
金融信息数据库 340
及其检索 340
公司名录数据库 341
及其检索 341
公司财政信息数据库 341
及其检索 341
公司资信评价与详细背景数据库及其检索 342
DIALOG系统 342
BRS系统 343
ORBIT系统 344
STN系统 345
DATA—STAR系统 345
ESA—IRS系统 346
OCLC系统 346
DUN ＆ BRADSTREET 347
系统 347
DJN/RS系统 348
Vu/TEXT系统 349
Compu Serve系统 350
The Source系统 351
I.P.Sharp系统 351
Mead Data Central 352
系统 352
CAN/OLE系统 352
INFO GLOBE系统 354
PFDS系统 355
ECHO系统 355
FT PROFILE系统 355
Minitel系统 356
Prestel系统 356
ALEX系统 357
Televerket系统 358
Videotex Netherland系统 358
QL QUICK SEARCH 358
Bildschirmtex系统 358
系统 358
4.4 咨询服务 359
咨询 359
咨询学 359
咨询的属性 360
咨询类型 361
咨询的功能 361
咨询方式 362
咨询的一般程序 363
咨询计划书 363
咨询合同 364
技术咨询合同 364
咨询责任 365
咨询信誉 365
咨询委托 365
咨询招标 366
政策咨询 366
工程咨询 367
技术咨询 367
管理咨询 368
专业咨询 368
法律咨询 369
环境咨询 369
商务咨询 370
金融咨询 370
保险咨询 370
心理咨询 371
医学咨询 371
生活咨询 372
术语咨询 372
参考咨询 372
涉外咨询 373
信息咨询 373
生产管理咨询 374
质量管理咨询 374
物资管理咨询 374
人事管理咨询 375
财务管理咨询 375
技术开发咨询 376
市场营销咨询 376
电话咨询 377
咨询方法 377
系统分析咨询法 378
预测咨询法 378
专家咨询法 379
企业诊断法 380
咨询机构的形式 380
咨询机构的特点 381
智囊团 382
咨询机构的人才结构 382
咨询专家的素质 383
影响咨询服务的因素 383
咨询成果评价 384
咨询成果的评价指标 384
情报研究过程 386
情报研究 386
4.5 专题研究服务 386
情报研究课题的选定 388
科学情报研究 388
政策情报研究 389
宏观经济情报研究 389
企业情报研究 390
产业情报研究 390
产品开发情报研究 391
技术开发情报研究 392
技术引进情报研究 393
市场经营情报研究 394
国际市场情报调研 395
市场情报的实地调研 396
市场调研代理 396
可行性研究 397
情报研究方法 398
调研计划 399
访问调查法 399
调查问卷的设计 400
综合归纳法 401
类比分析法 401
相关分析法 401
系统分析法 402
统计分析法 402
层次分析法 402
头脑风暴法 403
特尔斐法 403
趋势外推法 404
回归分析法 405
情报研究成果的 405
类型和特点 405
情报研究报告的 406
编写方法 406
情报研究成果的评价 407
5 信息经济篇 410
5.1 信息服务产业 410
信息产业 410
信息服务业 411
传统信息服务业 411
新兴信息服务业 411
第一和第二信息部门 412
信息处理服务业 412
信息提供服务业 413
软件服务业 413
数据库服务业 414
系统集成服务 414
增值网络服务 414
信息基础设施业 415
咨询服务业 415
广告业 416
信息作业承包 416
邮电通信业 417
文献情报业 417
专利部门 418
标准部门 419
档案部门 420
出版业 420
新闻业 421
广播电视业 421
中国信息服务业 422
台湾信息服务业 425
香港信息服务业 426
美国信息服务业 426
欧洲信息服务业 429
德国信息服务业 430
法国信息服务业 432
英国信息服务业 433
爱尔兰信息服务业 434
西班牙信息服务业 434
葡萄牙信息服务业 435
希腊信息服务业 436
日本信息服务业 436
韩国信息服务业 438
新加坡信息服务业 440
5.2 信息市场 441
信息产品 441
信息商品 442
信息商品化 442
信息生产 442
信息生产力 443
信息消费 444
信息商品的价值 444
信息商品的价值量 445
产品信息含量 445
信息计量 445
信息商品的定价方法 446
信息商品的经营策略 447
信息职业 448
咨询人员 449
计算机程序员 449
信息调研人员 449
文献资料人员 450
编译报导人员 450
信息员 450
信息经记人 450
信息市场 451
信息市场类型 451
产品型信息市场 452
服务型信息市场 452
信息市场结构 453
常设性信息市场 453
临时性信息市场 453
信息市场特征 454
信息市场的运行机制 454
信息市场的价格机制 454
信息市场的竞争机制 454
展览会 456
信息发布会 456
成果交易会 457
信息服务公司 457
大众传播媒介 457
信息的有偿服务 458
信息技术有偿服务 458
信息开发型有偿服务 459
信息市场经营 459
信息市场分析 460
信息市场管理 461
专利权 462
知识产权 462
专利法 463
商标权 463
商标法 463
著作权 464
著作权法 464
工业产权 465
信息经济效益评价 465
信息系统的费用效益 466
信息经济学 467
马一波体系 468
国务院发展研 470
究中心 470
国家信息中心 470
6 信息机构篇 470
6.1 国内信息机构 470
中国科学技术信 471
息研究所 471
中国科学院文献 471
情报中心 471
中国国际工程咨 472
询公司 472
中国科学院科技政策与管理科学研究所 472
煤炭部科技信息 473
研究所 473
中国石油天然气总公司 473
信息研究所 473
中国石油化工总公司信 473
息咨询公司 473
中国化工信息中心 473
息中心 474
机械工业部经济信 474
息研究院 474
机械工业部科技信 474
兵器工业情报研究所 475
轻工部经济科技 475
信息中心 475
中国纺织信息研究所 476
商业部科学技术情 476
报研究所 476
中国对外经济贸易 476
咨询公司 476
国家进出口商品检验局 477
信息中心 477
交通部科技信息 477
研究所 477
中国汽车工业经济技术 477
信息研究所 477
中国航天情报研究所 478
中国航空情报研究所 478
中国水运工程咨 478
询公司 478
中国航天工程咨 479
询中心 479
中国航天工业科学技术 479
咨询公司 479
核科学技术情报 479
研究所 479
国家医药管理局科技 480
情报研究所 480
中国人口情报研 480
究中心 480
中国物资信息中心 480
中国标准情报中心 481
咨询公司 481
服务中心 481
中国统计信息咨询 481
中国城市规划设计 481
中国电力建设工程 482
咨询公司 482
中国轻鑫工程咨询 482
公司 482
中国信息协会 482
中国信息产业商会 483
联得信息技术公司 483
万方数据公司 484
中国企业经营咨 484
询公司 484
上海科学技术情 484
报研究所 484
上海市上股国际 485
咨询公司 485
询公司 485
上海投资咨询公司 485
上海华东工程咨 485
上海财税咨询服 486
务公司 486
天津市科学技术信 486
息研究所 486
天津市信息咨询产 486
业总公司 486
天津国际经济合作 487
咨询公司 487
河北省工程咨询 487
研究院 487
山西省工程咨询公司 487
宁波国际投资咨 488
规划院 488
询公司 488
服务中心 488
浙江省经济建设 488
江苏省工程咨询中心 488
吉林省工程咨询 488
福建省工程咨询 489
总公司 489
深圳市信息中心 489
陕西省经济信息中心 489
四川省经济信息中心 489
中国科技信息研究 490
所重庆分所 490
6.2 国外信息机构 491
HERNER ＆ COMPANY公司 491
国际应用系统分 492
析研究所 492
兰德公司 493
布鲁金斯学会 494
赫德森研究所 494
胡佛战争、革命与 495
和平研究所 495
当代问题研究所 496
世界观察研究所 497
斯坦福国际咨询 498
研究所 498
巴特尔纪念研究所 499
美国外交政策研究所 499
美国企业公共政策 500
研究所 500
美国科技信息研究所 501
公司 502
预测公司 502
FROST SULLIVAN 502
阿瑟·利特尔科技 503
咨询公司 503
美国国会研究服务部 504
伦敦国际战略研究所 505
英国政策研究所 506
经济情报公司 508
简氏情报集团 508
艾特金斯咨询公司 510
巴黎经济社会发 511
展公司 511
联邦德国工业设 512
备企业公司 512
系统工程公司 512
野村综合研究所 513
信息中心 513
俄罗斯国际科技 513
全俄科技信息中心 513
三菱综合研究所 515
三井信息开发研 515
究所 515
三和综合研究所 516
富士综合研究所 516
朝日银行综合研究所 517
大和综合研究所 517
樱花综合研究所 518
南朝鲜产业研究院 518
瓦加斯基金会 519
7 信息政策法规篇 519
7.1 我国的信息政策法规《中共中央国务院关于加快发展第三产业的决定》 522
《国家科委关于加快发展科技信息服务业的规划纲要和政策要点》 522
《国家科委关于进一步加快和深化科技信息体制改革的意见》 523
《国家科学技术情报发展政策》 524
《信息技术发展政策》 524
《〈国家科学技术情报发展政策〉说明》 525
《专利制度》 526
《情报系统》 526
《科学立法和软科学研究》 527
《中华人民共和国商标法》 527
《中华人民共和国专利法》 528
《中华人民共和国技术合同法》 529
《中华人民共和国著作权法》 529
《计算机软件保护条例》 530
《计算机软件登记办法》 531
《中华人民共和国反不正当竞争法》 531
7.2 有关知识产权的国际公约《保护工业产权巴黎公约》 532
《商标注册马德里协定》 533
《商标注册条约》 533
《外观设计国际保存海牙协定》 534
《建立外观设计国际分类洛迦诺协定》 535
《关于供商标注册用的商品和服务国际分类的尼斯协定》 535
《建立商标图形要素国际分类维也纳协定》 536
《制止商品产地虚假或欺骗性商标马德里协定》 536
《保护产地名称及其国际注册里斯本协定》 537
《发展中国家商标、商号和不正当竞争行为示范法》 537
《专利合作条约》 538
《国际专利分类斯特拉斯堡协定》 538
《国际承认用于专利程序的微生物保存布达佩斯条约》 539
《保护文学艺术作品伯尔尼公约》 539
《世界版权公约》 540
《保护表演者、录音制品录制者与广播组织公约》 541
《保护录音制品制作者防止录音制品被擅自复制公约》 542
《关于播送人造卫星传播载有节目信号的公约》 543
《保护奥林匹克会徽内卢毕条约》 543
参考文献 544
后记 545