第一章 导论 1
第一节 企业经营战略的沿革 2
第二节 战略管理程序的基本模式 10
案例1 微软公司 17
案例2 日本奇袭世界轿车市场的战略 19
第二章 企业经营战略的三维关联分析 22
第一节 经营方向的确立 22
第二节 外部环境的分析 27
第三节 内部实力的评估 38
案例1 波音公司的2016年愿景 44
案例2 进入空运行业的巨大障碍 46
案例3 卡尔胜公司的目标一致性 47
第三章 企业经营目标 49
第一节 企业使命的形成及其表述 49
第二节 企业经营目标和目标体系 55
第三节 企业经营目标的制订 64
案例1 亚马孙公司在互联网上的崛起 66
案例2 西尔斯超市的一个模糊使命 67
第一节 经验曲线 69
第四章 经营战略的分析工具和评价技术 69
第二节 市场增长-市场占有率矩阵 78
第三节 行业引力-企业实力矩阵 91
第四节 生命周期分析 97
第五节 经营战略的评价和选择 103
案例1 钻石国际旗下的美国扑克牌公司 106
案例2 美国电话电报公司的多样化战略 106
案例3 成本领先与差异化战略：巨人在巨人食品的成功 107
第五章 企业基本经营战略 109
第一节 企业基本经营战略的分类 110
第二节 基本经营战略的选择 116
案例1 可口可乐公司成功的秘密 119
案例2 纽约地铁的战略实施 120
第六章 竞争结构和竞争战略 122
第一节 市场经济本质特征的体现——竞争 122
第二节 行业的竞争结构和竞争强度 133
第三节 基本竞争战略和同行竞争策略 141
案例1 进入日本汽车市场 146
案例2 沃·玛特连锁店的购买者力量 147
第七章 企业集团的产生发展和竞争共存 150
第一节 企业集团的自身发展分析 151
第二节 集团群体的运动模型 153
第三节 恰当规模、适度竞争 158
案例1 势均力敌的竞争者——百事可乐和可口可乐 159
案例2 造纸行业中的横向一体化——联合公司和乔治亚-太平公司 160
第八章 行业演变过程中的策略选择 163
第一节 行业演变过程与趋势 163
第二节 行业演变与企业策略选择 173
第三节 钻石模型 183
案例1 阿平顿公司的林地鞋 186
案例2 在照相机以及汽车行业中的国际合资企业 187
案例3 卡尔森公司的集成型多样化的复杂性 188
第九章 短期经营目标和职能策略 190
第一节 短期经营目标 190
第二节 生产发展策略 194
第三节 技术开发和研究策略 205
案例1 埃克森石油公司 216
案例2 伊利诺工具集团公司的多部门结构 217
案例3 贯穿几个行业的质量管理的改善 218
第十章 企业经营战略的实施 220
第一节 经营战略实施的内涵和主要因素 220
第二节 组织结构和信息沟通 226
第三节 领导人员在战略实施中的手段和作用 239
案例1 西南航空公司的领导风格 247
案例2 百事可乐的特色文化 249
第十一章 经营战略控制 251
第一节 战略控制过程的基本模式 251
第二节 控制系统和控制中的反馈 253
第三节 战略控制执行中的几个具体问题 257
案例1 通用电气公司的战略转移 259
案例2 大公司也要重视经营环境 261
第十二章 企业结构变革中的战略思维 263
第一节 企业生产过程的现代化集成 264
第二节 组织结构的重整 266
第三节 生产过程和组织结构的战略思维 268
案例1 快餐连锁店的战略重塑 269
案例2 固特异轮胎橡胶公司的组织结构扁平化 273