第一章 产品开发--企业竞争力的源泉 1
第一节 营销新产品与产品开发 1
第二节 开发工作的行动规范 15
第三节 严谨的开发过程 29
第四节 产品开发的困境 34
第二章 开发战略与管理 43
第一节 开发工作的行动文件--开发计划 43
第二节 建立高效的开发组织 60
第三节 适度的开发预算 75
第三章 点燃产品构思的火花 83
第一节 产品构思的不同来源 83
第二节 构思产生的技术 89
第四章 判断产品构思的市场价值 105
第一节 筛选的目的与困境 105
第二节 产品构思的分析评价 108
第三节 产品概念测试 123
第五章 “式样的王朝”--产品造型设计 139
第一节 构成产品造型的因素 139
第二节 遵循形式美的规律与法则 163
第六章 满足顾客的效用需求--产品的功能设计 181
第一节 产品功能及设计趋势 181
第二节 按原则设计产品 186
第三节 提高产品功能的途径 190
第四节 新世纪的挑战与机遇--绿色产品 202
第七章 产品质量--增强竞争力的根基 215
第一节 靠质量取胜 215
第二节 走向高质量之路--全面质量管理 224
第三节 国际质量管理标准 240
第四节 建立质量体系、获得质量认证 246
第八章 新产品的试制与商业分析 257
第一节 将概念具体化--产品试制 257
第二节 功能测试与使用测试 259
第三节 市场前景描述--销售预测 266
第四节 成本与利润预测 277
第九章 产品试销与商品化 287
第一节 接受目标市场的检验--产品试销 287
第二节 全面进入市场与国际化 295
参考文献 305