第1章 计算机基础及WINDOWS 98
1.1 计算机的基本部件 1
1.1.1 主机箱 2
1.1.2 显示器 4
1.1.3 键盘 4
1.1.4 鼠标 5
1.2 计算机处理信息的方法 5
1.2.1 获取信息 5
1.2.2 记录信息 5
1.2.3 信息加工 5
1.2.4 信息输出 6
1.2.5 控制装置 6
1.3 计算机基本常识 6
1.3.1 什么是计算机的硬件与软件 6
1.3.2 计算机软件通常包括哪些类别 7
1.3.3 操作系统平台与应用软件之间的关系 8
1.3.4 计算机档次的划分 8
1.3.5 计算机辅助设备 9
1.3.6 计算机开机步骤 10
1.4 WINDOWS98操作系统入门 11
1.4.1 初识Windows98桌面 12
1.4.2 窗口和对话框 17
1.4.3 利用资源管理器管理文件 19
1.4.4 系统日常设置及操作 23
第2章 WINDOWS NT 4.0简介2.1 认识WINDOWS NT 38
2.1.1 Windows NT的历史 38
2.2.2 Windows NT与Windows 9x的区别 39
2.2.3 Windows NT的展望 41
2.2 WINDOWS NT的特点 41
2.2.1 Windows NT支持多种硬件平台 41
2.2.2 Windows NT支持多种协议 41
2.2.3 Windows NT支持多种客户机 42
2.2.4 良好的安全措施和容错能力 42
2.2.5 强大的Internet功能 43
2.2.6 支持多种文件系统 43
2.2.7 对多种应用程序的兼容性 43
2.2.8 多任务处理 43
2.2.9 更多的管理向导 44
2.2.10 系统性能的监视 44
2.2.11 方便的打印 44
2.2.12 强大的网络功能 45
2.2.13 提供了监视网络活动情况的工具 45
第3章 WINDOWS NT SERVER 4.0的安装 45
3.1 WINDOWS NT的硬件需求 46
3.2 WINDOWS NT SERVER 4.0安装前准备 47
3.3 安装方式 47
3.3.1 软盘及无软盘安装 47
3.3.2 光盘安装 48
3.3.3 网络安装 48
3.3.4 无人值守安装 49
3.4 安装过程 54
第4章 WINDOWS NT 4.0的配置 54
4.1 驱动程序的安装 64
4.1.1 声卡驱动程序的安装过程 64
4.1.2 安装显卡驱动程序 65
4.2 控制面板 67
4.2.1 多媒体设置 68
4.2.2 硬件控制 69
4.2.3 远程服务控制 76
4.2.4 其他 78
4.3 配置WINDOWS NT网络 83
4.4.1 安装网卡 83
4.4.2 安装网卡驱动程序 83
4.3.3 添加协议 84
4.4.4 配置TCP/IP协议属性 85
4.4 WINDOWS NT注册表 87
4.4.1 注册表结构 88
4.4.2 编辑注册表 89
4.4.3 搜索注册表 90
4.4.4 备份和恢复注册表 91
第5章 WINDOWS NT域管理5.1 WINDOWS NT域综述 93
5.2 域模型 94
5.2.1 委托关系 94
5.2.2 单域模型 95
5.2.3 单主域模型 96
5.2.4 多主域模型 96
5.2.5 完全委托域模型 97
5.2.6 在多域之间建立委托关系 98
5.3 域服务器 99
5.3.1 域服务器简介 99
5.3.2 域控制器同步 99
5.3.3 更换主域控制器 100
5.3.4 服务器管理器的使用 100
第6章 WINDOWS NT账号管理6.1 概述 115
6.2 组管理 117
6.2.1 全局组和本地组 117
6.2.2 特殊用户组 118
6.2.3 创建组 119
6.2.4 删除组 121
6.2.5 修改组的成员 122
6.2.6 组的复制 123
6.3 用户账号管理 124
6.3.1 用户账号的创建 125
6.3.2 用户账号的删除与禁用 130
6.3.3 用户账号的复制 131
6.3.4 用户名的更改 132
6.3.5 属性的修改 132
6.4 用户工作环境设置 134
6.4.1 用户配置文件 134
6.4.2 系统策略编辑器 137
6.4.3 登录脚本 142
6.4.4 设定宿主目录 142
6.5 安全性规划 144
6.5.1 账户权限配置 144
6.5.2 用户权限配置 146
6.5.3 使能审核 147
6.5.4 系统策略的更改 148
第7章 WINDOWS NT资源管理 148
7.1 NTFS与FAT简介 150
7.1.1 FAT文件系统特点 150
7.1.2 NTFS文件系统特点 150
7.1.3 FAT向NTFS转换 152
7.2 资源共享 152
7.2.1 目录共享 152
7.2.2 共享目录权限设置 153
7.2.3 访问共享目录 154
7.2.4 终止目录共享 155
7.2.5 特殊共享 155
7.3 资源保护 156
7.3.1 NTFS权限 156
7.3.2 设置NTFS权限 157
7.3.3 更改NTFS权限 161
7.3.4 复制和移动在NTFS下的文件和目录 161
7.4 目录复制 161
7.4.1 简介 161
7.4.2 配置目录复制服务器 162
7.4.3 复制故障处理 163
7.5 NT备份 164
7.5.1 简介 164
7.5.2 备份 164
7.5.3 由备份恢复 167
7.5.4 使用AT命令集 169
第8章 磁盘管理 172
8.1 磁盘管理器简介 172
8.2 磁盘分区管理 173
8.2.1 创建分区 173
8.2.2 分配驱动器号 176
8.2.3 删除分区 177
8.2.4 格式化分区 178
8.2.5 设置活动分区 179
8.2.6 创建卷集 179
8.2.7 扩展卷集 181
8.2.8 保存磁盘设置 181
8.3 容错与恢复 182
8.3.1 磁带备份 182
8.3.2 镜像 183
8.3.3 双工 185
8.3.4 带奇偶校验的带区集 185
8.3.5 RAID 187
第9章 TCP/IP概述及相关服务 187
9.1 认识TCP/IP 188
9.2 TCP/IP协议族及服务简介 188
9.2.1 TCP协议与UDP协议 188
9.2.2 IP协议 189
9.2.3 ARP协议与RARP协议 190
9.2.4 ICMP协议 190
9.2.5 SMTP协议 190
9.2.6 BOOTP协议 191
9.2.7 TELNET服务 191
9.2.8 FTP服务 191
9.3 DHCP服务 195
9.3.1 简介 195
9.3.2 安装DHCP服务 195
9.3.3 配置DHCP 198
9.3.4 管理DHCP客户 201
9.3.5 配置DHCP选项 204
9.4 WINS服务 208
9.4.1 简介 208
9.4.2 安装WINS服务 209
9.4.3 配置WINS 209
9.4.4 管理WINS服务器 216
9.5 DNS服务 221
9.5.1 简介 221
9.5.2 安装DNS服务 221
9.5.3 配置DNS 221
9.5.4 创建和管理区域 226
第10章 远程访问服务RAS10.1 RAS概述 236
10.1.1 RAS支持拨入的操作系统 236
10.1.2 支持的网络接口 236
10.1.3 RAS所支持的协议 237
10.1.4 RAS支持的WAN连接 237
10.1.5 RAS的功能 237
10.1.6 RAS的限制 237
10.2 RAS的安装 237
10.2.1 安装调制解调器 238
10.2.2 安装远程访问服务 239
10.3 远程访问服务器的使用 244
10.4 管理RAS客户 247
10.5 RAS客户机 248
10.5.1 安装RAS客户端软件 248
10.5.2 创建连接 249
10.5.3 客户机协议 251
10.5.4 安全性 252
10.6 RAS连接排错 252
第11章 与INTERNET的连接11.1 INTERNET简介 254
11.2 INTERNETEXPLORER的使用 254
11.2.1 用Internet Explorer访问网络资源 254
11.2.2 更改Internet Explorer设置 260
11.3 工作组邮局 268
11.3.1 创建工作组邮局 268
11.3.2 管理工作组邮局 270
11.4 WINDOWS MESSAGING的使用 271
11.4.1 安装Windows Messaging 272
11.4.2 配置Windows Messaging 273
11.4.3 使用Windows Messaging 278
11.5 INTERNET NEWS 280
11.5.1 首次启动Internet News 280
11.5.2 阅读新闻组 282
11.5.3 文章投递 283
第12章 WINDOWS NT与NETWARE及其它网络操作系统的连接 283
12.1 NETWARE网络介绍 284
12.1.1 NetWare 3.12 285
12.1.2 NetWare 4.x 285
12.2 NWLINK IPX/SPX协议 285
12.2.1 NWLink IPX/SPX协议的优点 286
12.2.2 NWLink IPX/SPX协议的缺点 286
12.3 在NT服务器上安装NETWARE网关服务 287
12.3.1 安装“NetWare网关服务” 287
12.3.2 使用NT Server登录NetWare 289
12.3.3 从工作站登录 289
12.4 使用NETWARE的移植工具 292
12.4.1 启动Migration for NetWare 292
12.4.2 设置移植用户选项 293
12.4.3 设置移植文件选项 296
12.4.4 使用移植日志文件 298
12.5 WINDOWS NT与UNIX的连接 299
12.5.1 UNIX简介 299
12.5.2 NT与UNIX的互连 300
12.6 与其他操作系统的互连 303
12.6.1 与MS-DOS的连接 303
12.6.2 与Window 3.x的连接 304
12.6.3 与Windows 9x的连接 305
第13章 IIS4.0的安装和使用 305
13.1 概述 308
13.2 II4.0的安装 308
13.2.1 安装环境 308
13.2.2 安装IIS4.0 309
13.3 IIS4.0的使用 312
13.3.1 WWW服务 313
13.3.2 FTP服务 314
13.3.3 管理Web站点 314
第14章 打印 322
14.1 概述 322
14.2 本地打印机 324
14.2.1 创建本地打印机 324
14.2.2 创建LPR打印机 327
14.2.3 本地打印机配置 328
14.2.4 管理打印机任务 332
1.4.3 远程打印机 332
14.3.1 连接到远程打印机 332
14.3.2 远程打印机配置 333
第15章 性能调整 334
15.1 概述 334
15.2 瓶颈 334
15.2.1 概述 334
15.2.2 实例 334
15.3 性能监视器 336
15.3.1 简介 336
15.3.2 使用 336
15.4 网络监视器 345
15.4.1 简介 345
15.4.2 安装 345
15.4.3 使用 346
第16章 常见故障排除 350
16.1 硬件故障排除 350
16.1.1 根据屏幕提示错误信息判断 350
16.1.2 根据主板发出的声音判断 351
16.1.3 测试方法 351
16.2 引导过程故障排除 352
16.2.1 引导过程 352
16.2.2 出错信息 353
16.3 网络故障排除 354
16.3.1 服务器问题 355
16.3.2 客户机问题 355
16.3.3 电缆故障 355
16.3.4 数据链路问题 356
16.4 WINDOWS NT环境故障排除 356
16.4.1 事件查看器 356
16.4.2 Windows NT诊断器 358
附录A WINDOWS NT安装参数参考 361
附录B 在WINDOWS 9X下安装WINDOWS NT SERVER 4.0及卸载 362
附录C WINDOWS NT系统文件及其配置 365
附录D NT常用命令集 369