前言 1
1．3特许经营类型分析 1
第1章 特许经营原理 3
1．1什么是特许经营 3
1．2以麦当劳为例说明特许经营的特点 9
1．4特许经营的行业分布 17
1．5美国《华尔街日报》对特许经营的一项调查 20
1．6盖洛普（Gallup）关于特许经营的调查 22
2．1 特许经营的起源 27
第2章 特许经营溯源 27
2．2 特许经营在世界各国的发展与现状 32
第3章 特许经营的优势与劣势 45
3．1 特许经营的制度优势 45
3．2 特许经营的经营优势 47
3．3 特许经营的风险分析 56
3．4 如何回避特许经营陷阱 61
第4章 企业：如何借特许经营实现扩张 67
4．1 特许经营的可行性研究 67
4．2 建立特许组织的步骤 72
4．3 发展特许组织的策略 85
4．4 特许经营企业“触网”-特许经营与电子商务 89
第5章 投资人：如何购买理想的特许经营权 97
5．1 购买特许经营权的步骤 97
5．2 受许人成功的要素 100
5．3 对加盟总部的考察 108
5．4 如何成为受许人 130
5．5 特许费的筹划 137
5．6 店址的选择 142
5．7 受许人的日常管理 146
5．8 著名的国际特许经营品牌 154
第6章 特许人与受许人的关系 159
6．1 冲突与协调 159
6．2 特许人与受许人利益一致 163
第7章 特许经营合同内容及分析 170
7．1 为什么要拟订特许经营合同 170
7．2 特许经营合同基本内容分析 173
7．3 受许人享有的主要权利 179
7．4 特许经营产品的作价 190
7．5 对受许人的培训 196
7．6 特许经营的费用 198
7．7 特许经营利益的转移 199
7．8 特许经营的期限与终止 203
7．9 特许人公平行为的责任 208
7．10受许人的法律地位 209
7．11 其他条款 210
7．12 国际商会标准国际特许经营合同 215
第8章 特许经营财务管理 239
8．1 特许人费用控制与资金管理 239
8．2 融资渠道与特许组织成长 254
8．3 特许经营与H型资本运作 258
9．1 国际化特许经营孕育了无限商机 265
第9章 特许经营的国际化分析 265
9．2 中间特许人 270
9．3 特许经营迈向国际化的十项举措 272
9．4 国际特许经营涉及的法律问题 276
9．5 国际特许经营协会 278
9．6 欧洲特许经营协会 280
9．7 日本特许经营协会 282
第10章 特许经营在中国 287
10．1 中国特许经营的发展条件与现状 287
10．2 走出特许经营发展的误区 304
10．3 中国企业如何运用特许经营 316
10．4 中国现阶段发展特许经营的八点建议 321
10．5 中国实践一 全聚德特许店各有各的“味” 329
10．6 中国实践二 特许经营为“大联想” 战略助力 333
10．7 中国商业特许经营管理办法（试行） 335
第11章 特许经营的法律法规 341
11．1 常见的特许经营法律问题 341
11．2 国际特许经营协会道德规范 343
11．3 美国特许经营的有关法规 344
11．4 日本特许连锁协会的经营伦理纲领 354
11．5 日本特许连锁协会章程 356
11．6 日本特许连锁登记事务规则 366
11．7 欧洲特许权联合会章程 375
第12章 特许经营咨询顾问机构 385
12．1 FDS．CHINA-世界特许经营顾问 发展服务组织（中国） 385
12．2 上海形形色色商务咨询有限公司 387
12．3 北京东方运嘉企业管理顾问有限公司 390
12．4 亚州资源主办的国际特许经营研讨会暨展览会 394
12．5 特许经营热门网址 401
后记 402