目录 1
第一章 绪论 1
第一节 报刊发行简史 1
第二节 报刊发行工作的性质、任务和方针 5
第三节 报刊发行的基本方式及规律 9
第四节 报刊发行的组织机构及生产过程 13
第二章 报刊发行的基础知识 19
第一节 报纸和杂志的区别及其分级分类 19
第二节 国内统一刊号 23
第三节 报刊目录和报刊变动通知单 25
第四节 发行费和手续费 31
第五节 空白报刊费收据管理 33
第六节 常用业务术语 35
第三章 报刊订阅 39
第一节 报刊收订 39
第二节 报刊续订 68
第三节 缴款 审核 78
第四节 订阅登记 100
第五节 报刊要数 117
第六节 卡片管理 137
第七节 报刊分发与投递 153
第八节 订阅业务小结 177
第四章 报刊零售 184
第一节 报刊零售的经营措施和承包管理办法 185
第二节 零售定货 195
第三节 零售到货与发货 216
第四节 零售销货与缴款 226
第五节 调拨与退货 242
第六节 零售盘点、月结、月报 254
第七节 预约、批销、寄售、函购 263
第八节 掌握在途零售报刊 286
第九节 特发零售 287
第五章 订阅业务特殊处理 292
第一节 报刊改寄 292
第二节 报刊退订 300
第三节 调整定价和停刊 308
第四节 查询与补偿 334
第六章 报刊款管理 339
第一节 报刊发行资金的性质和特点 339
第二节 报刊款管理的基本制度 340
第三节 发行员、会计员和出纳员的责任划分 343
第四节 审核与对帐 344
第五节 报刊款检查 349
第七章 省局（报刊发行中心局）汇总要数及业务处理 353
第一节 省局工作概述 354
第二节 编印报刊目录和缮发报刊变动通知单 358
第三节 汇总全省要数 362
第四节 结算报刊款 375
第五节 报刊发行中心局 386
第六节 电子计算机要数简介 388
第八章 发报刊局业务 393
第一节 接办报刊发行 394
第二节 汇总要数 412
第三节 结算报刊款 423
第四节 报刊分发 432
第五节 报刊发运 464
第六节 查验与补损 472
第九章 质量管理 479
第一节 质量管理的意义和作用 479
第二节 报刊发行工作质量的分级分类 481
第三节 质量检查 489
第四节 提高质量的措施 508
第一节 会审的意义及指标 519
第十章 报刊发行业务与财务会审 519
第二节 会审的要求和方式方法 529
第十一章 社会报刊发行站（员）管理 534
第一节 社会报刊发行站（员）的作用和任务 534
第二节 组织建立社会报刊发行站 536
第三节 管理与辅导 538
第四节 活动经费和奖励办法 543
第十二章 档案管理和工作移交 546
第一节 档案管理 546
第二节 工作移交 547