第一章 组织行为学导论 1
第一节 组织行为学的基本概念 1
第二节 组织行为学的历史演变 14
第三节 组织行为学的研究对象 21
第四节 组织行为学的研究方法 23
第五节 组织行为学在中国 33
第二章 个体心理与行为 45
第一节 个性与行为 45
第二节 知觉与行为 51
第三节 态度、价值观与行为 61
第四节 情绪、情感与行为 70
第三章 群体理论 91
第一节 群体概述 91
第二节 群体行为的动力 94
第三节 群体冲突 104
第四章 非正式群体及行为 121
第一节 非正式群体概述 121
第二节 正确看待正式群体 126
第五章 人际关系与信息沟通 137
第一节 人际关系与信息沟通概述 137
第二节 影响人际关系的因素及改善 140
第三节 沟通的障碍及克服 144
第六章 领导及其影响力 157
第一节 领导的基本概念 157
第二节 领导的功能 159
第三节 领导者的权力与影响力 168
第四节 领导者影响力的基础 169
第五节 影响影响力的因素 178
第六节 领导与相互影响 181
第七节 领导者应该具备的条件 182
第八节 领导班子的合理结构 188
第七章 领导方式及权变领导 191
第一节 领导方式 194
第二节 领导的维度 201
第三节 权变领导理论 207
第四节 文化与领导 217
第五节 领导的原则 224
第八章 决策理论 234
第一节 决策概述 234
第二节 决策的原则 238
第三节 决策的程序 249
第四节 决策的方法 259
第九章 组织理论与组织设计 274
第一节 组织理论 274
第二节 组织结构的内容 280
第三节 组织结构的形式 282
第四节 组织结构的设计 290
第五节 组织结构的合理化 301
第十章 组织变革的创新理论 303
第一节 组织变革的概念 303
第二节 组织变革的外在压力和内在动力 309
第三节 变革过程中的阻力及对策 328
第四节 组织发展 335
第十一章 西方激励理论 340
第一节 关于人性的基础理论 340
第二节 激励概述 350
第三节 内容型激励理论 353
第四节 过程型激励理论 362
第五节 综合激励理论 369
第十二章 激励在中国：理论与实践 378
第一节 中国的激励理论 378
第二节 中国的激励实践 382
第三节 构建中国的激励机制 387
参考书目 398