一、国内邮政业务 1
二、国际邮政业务 39
三、特快专递业务 68
四、电子信函业务 89
五、邮政汇兑业务 99
六、邮政储蓄业务 111
七、报刊发行业务 123
八、集邮活动中与邮政通信有关的业务 133
九、邮政编码知识 138
十、大陆与台湾邮件往来的有关问题 146
十一、办理邮政业务的其它问题 151
（一）查询和赔偿 151
（二）邮件、报刊的投递 155
（三）邮资总付 165
（四）邮票 166
（五）信封 169
（六）其它 173
附录一：国内邮件资费表 176
附录二：国内邮件重量尺寸限度表 178
附录三：各类邮件封装规格表 181
附录四：国际邮件资费表 185
附录五：亚太地区减低资费表 187
附录六：香港澳门台湾地区邮件资费表 188
附录七：国际及港澳特快专递邮件资费表 190
附录八：通达国际快递函件业务的国家和地区 192
附录九：全国邮政储蓄异地存取局所名称 194
附录十：国内电子信函业务开办局一览表 197
附录十一：国际邮政汇兑开办城市一览表 199
附录十二：有关法律条文摘录 200
附录十三：常用邮电部门邮政编码、电话号码 210