(代总序)培训经理梦寐以求的教材来啦! 1
开场白 1
1 打破开会的误区 3
A “开会的意义不大” 4
B “人们都厌恶开会” 7
C “时间和精力都浪费在会议中了” 9
D “开会时自己可以干点私活” 11
E “只有开会才能解决问题” 13
F “开多长时间的会,到时看情况才知道” 14
G 培训宝鉴 15
讨论思考题 16
2 把会议减到最少 17
A 开会要计算成本 18
B 什么是成功的会议 22
C 什么情况下可以召开会议? 24
D 什么情况下可以不开会? 27
E 培训宝鉴 30
讨论思考题 31
3 成功开会的准备要领 33
A 会议准备的4W 34
B 确定会议的目标 36
C 确定会议的形式 37
D 确定会议的议程 39
E 确定开会的时间 41
F 选择开会的地点 43
G 确定出席会议的人员 46
H 培训宝鉴 47
讨论思考题 48
4 有效控制会议过程的要领 49
A 严格按事先的议程办事 50
B 主持会议开始的技巧 51
C 会议进行中的主持技巧 53
D 结束会议的技巧 55
E 及时、准确评估反馈信息 57
F对付会议中可能的混乱 58
G 应付会议中一些行为特别的人 60
H 培训宝鉴 64
讨论思考题 65
5 会议中达成决定的方法 67
A 头脑风暴法 68
B 名义小组法 70
C 德尔菲法 72
D 培训宝鉴 76
讨论思考题 77
6 与会所得最大化要领 79
A 明确与会责任 80
B 开放的心态 84
C 会议前做足准备功夫 87
D 会议中的恰当表现 89
E 会议之后要总结 92
F 培训宝鉴 94
讨论思考题 95
结束语 97
讨论测验题 99
好书推荐 101
优秀网站 103
培训后尚有疑问怎么办? 105
如何联系作者 107
如何免费获得大量增值信息 108
配套自助培训软件(SST) 109
《金典培训宝库丛书》部分书目 111