《企业标准化管理体系GMS2001制度范本》PDF下载

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  • 作  者:郭咸纲编著
  • 出 版 社:广州市:广东经济出版社
  • 出版年份:2001
  • ISBN:7806770437
  • 页数:796 页
图书介绍:编辑推荐:本书涉及到了企业管理制度的方方面面,其中包括职业素质标准、岗位职责标准、岗位考评标准、企业全面形象管理、组织管理、行政后勤保障管理、人力资源管理、生产管理、技术研发管理、设备管理、质量管理、财务管理、物控管理、营销管理、经济合同管理、管理判例等方面,是企业管理运行较为完备的制度体系,为企业步入良性的发展轨道奠定了坚实的基础。

第一篇 总纲 4

第一章 企业管理制度导论 4

企业管理模式与管理制度 4

G管理模式与企业管理制度创新 5

怎样进行企业制度创新和制度再造 6

企业制度创新和再造的原则 7

企业组织结构 9

企业组织架构图 10

文件制作与编码导则 11

第二篇 企业人管理标准 18

第二章 员工手册 18

企业三大纪律、八项注意 18

企业宗旨、理念、组织形式 19

总经理致词、员工权利 20

员工行为规范 21

员工管理条例实施细则 24

《员工手册》修订与解释 30

《员工手册》收到函 31

第三章 职业素质标准 34

总经理职业素质标准 34

副总经理职业素质标准 35

办公室主任职业素质标准 36

统筹规划部部长职业素质标准 37

财务部部长职业素质标准 38

人力资源部部长职业素质标准 39

信息终端主任职业素质标准 40

作业部部长职业素质标准 41

营销部部长职业素质标准 42

研究、开发部部长职业素质标准 43

工程项目部部长职业素质标准 44

后勤保障部部长职业素质标准 45

总经理秘书职业素质标准 46

宣传、公关主管职业素质标准 47

信息管理员职业素质标准 48

车间主任职业素质标准 49

品质主管职业素质标准 50

物控主管职业素质标准 51

保安职业素质标准 52

会计职业素质标准 53

出纳职业素质标准 54

市场调研员职业素质标准 55

营销代表职业素质标准 56

仓库保管员职业素质标准 57

普通管理人员职业素质标准 58

普通技术人员职业素质标准 59

生产班、组长职业素质标准 60

一线员工职业素质标准 61

食堂主管职业素质标准 62

食堂厨师职业素质标准 63

第四章 岗位职责标准 66

总经理岗位职责标准 66

副总经理岗位职责标准 67

办公室主任岗位职责标准 68

统筹规划部部长岗位职责标准 69

财务部部长岗位职责标准 70

人力资源部部长岗位职责标准 71

信息终端主任岗位职责标准 72

作业部部长岗位职责标准 73

营销部部长岗位职责标准 74

研究开发部部长岗位职责标准 75

工程项目部部长岗位职责标准 76

后勤保障部部长岗位职责标准 77

总经理秘书岗位职责标准 78

宣传、公关主管岗位职责标准 79

信息管理员岗位职责标准 80

车间主任岗位职责标准 81

品质主管岗位职责标准 82

物控主管岗位职责标准 83

保安岗位职责标准 84

财务会计岗位职责标准 85

财务出纳岗位职责标准 86

市场调研员岗位职责标准 87

营销代表岗位职责标准 88

仓库保管员岗位职责标准 89

普通管理人员岗位职责标准 90

普通技术人员岗位职责标准 91

生产班、组长岗位职责标准 92

一线员工岗位职责标准 93

食堂主管岗位职责标准 94

食堂厨师岗位职责标准 95

第五章 岗位考评标准 98

岗位考核制度 98

一般员工考评标准 100

一般管理人员考评标准 101

主管以上负责人考评标准 102

第三篇 组织管理制度 106

第六章 企业法人相关制度 106

有限责任公司章程 106

无限责任公司章程 107

集团公司章程 108

股份有限公司章程 113

第七章 组织设计相关制度 124

组织设计原则 124

组织设计程序 125

组织设计的要点 126

职能分解准则 127

管理幅度设计准则 128

管理层次设计准则 129

职权设计基本原则及方法 130

公司授权原则 131

职权划分办法 132

第八章 企业运行相关制度 134

企业基本组织规定 134

企业组织运行基本流程 141

部门工作职能 143

部门协调原则 148

第四篇 企业全面形象管理制度 152

第九章 企业全面形象管理相关的制度 152

企业CI建设准则 152

企业CI导入契机 153

企业CI视觉识别项目要素 154

企业CI导入契机 156

组织形象识别CI管理制度 157

企业全面形象管理流程图 167

第五篇 行政后勤保障管理制度 172

第十章 基本行政管理制度 172

企业社团管理制度 172

企业信息资源管理制度 173

第十一章 行政秘书管理制度 178

公文管理规定 178

文件管理程序 179

文秘档案管理制度 180

图书资料管理制度 185

印章管理制度 188

文印管理制度 189

保密制度 190

第十二章 行政事务管理制度 194

申诉(投诉)管理规定 194

电话管理规定 196

文具用品管理规定 197

公物使用管理规定 198

第十三章 后勤保障管理制度 200

车辆管理规定 200

驾驶员守则 201

宿舍管理制度 202

食堂管理规定 203

第十四章 安全管理制度 206

值班制度 206

出入厂管理制度 207

识别证管理办法 208

安全保卫制度 210

消防安全管理制度 211

第十五章 相关管理表单 216

用印申请单 216

文具用品申领单 217

车辆使用记录表 218

放行条 219

物品出厂放行条 219

公伤报告单 220

车辆作业检查表 221

员工外出登记表 222

第六篇 人力资源管理制度 226

第十六章 相关管理制度 226

人事档案管理制度 226

人员招聘制度 227

人员招聘程序 230

临时用工管理办法 231

职工提薪办理办法 233

员工教育实施办法 234

员工在职训练办法 236

考勤管理规定 240

员工给假细则 241

奖励制度 244

惩处制度 246

社会保险制度 249

劳动鉴定管理制度 250

报酬待遇管理规定 252

福利待遇制度 255

员工离职处理原则 256

第十七章 相关管理表单 258

人员需求申请表 258

增补员工申请表 259

面试通知单 260

报到通知单 261

员工引荐担保书 262

聘任书 262

员工人事资料卡 263

员工培训计划表 264

新员工培训计划表 265

辞职申请书 266

员工离职通知书 267

停薪留职申请书 268

停薪留职通知单 269

员工申请退休表 270

退休通知单 271

第七篇 生产管理制度 276

第十八章 相关管理制度 276

生产计划的主要指标内容 276

生产计划的编制步骤 278

生产计划实施措施和要求 280

生产计划工作流程图 282

生产作业控制 283

生产管理规定 285

生产制程流程图 287

返工正处理作业程序 288

外协管理办法 289

产销会议规定 293

安全生产管理办法 295

第十九章 相关管理表单 304

产品包装记录卡 304

产品生产情况说明书 305

产生过程记录卡 (一) 306

长远生产计划表 307

生产作业改善计划表 308

生产部门间置时间汇总表 309

生产车间工作管理表 310

生产工作情况通知单 311

生产过程检验标准表 (一) 312

生产过程检验标准表 (二) 313

生产过程检验标准表 (三) 314

生产计划综合报表 315

生产进度异常原因分析 316

生产力分析表 317

生产效率日报表 318

月份生产计划表 (一) 319

月份生产计划表 (二) 320

制造通知单 321

最重要作业时间分析 322

首批产品试制状况记录表 323

生产效率记录表 324

机器工作效率日报表 325

停工报告单 326

待料通知单 326

第十章 技术、研发管理相关制度 330

新产品开发管理制度 330

第八篇 技术研发管理制度 330

样品试产作业流程 336

技术资料管理流程 338

工艺技术管理 339

工艺定额控制管理 340

工艺规程管理 341

采用国际标准及企业内控标准条例 342

技术文件管理标准 344

第九篇 设备管理制度 350

第二十一章 相关管理制度 350

设备前期管理制度 350

设备使用管理制度 354

设备维护管理制度 358

设备润滑管理制度 363

电气设备管理制度 367

动能设备管理制度 371

设备改进更新管理制度 377

设备供应管理制度 379

处理闲置报废设备的管理 381

化验室仪器管理制度 382

设备事故管理 383

设备检修管理制度 387

设备的备件及工模具管理 393

设备引进管理规定 398

设备档案资料管理制度 400

第二十二章 设备管理相关表单 406

设备安装计算表 406

设备故障修护工作申请书 407

机器润滑检查记录表 408

机械修护状况月报表 409

设备备案卡 410

装配不良记录表 412

修护工作记录表 413

器具保管登记卡 414

机器利用率调查分析表 415

模具动态管理卡 416

工具临时借用记录 417

工具、物品、设备借用记录单 418

机器保养工作安排图 419

工具登记表 420

模具登记卡 421

工厂设备投资经济效益分析 422

机器请修单 423

设备设施故障修理申请单 424

故障修复工作申请书 425

机器设备故障记录表 426

机器状况检查记录表 427

机器性能及消耗动力情况明细表 428

设备修理保养情况记录卡 429

机器生产效率统计表 431

第十篇 质量管理制度 436

第二十三章 质量管理基本制度 436

质量责任制 436

原料验收管理制度 441

专用器材、备品备件质量验收管理 442

化工原料质量验收管理制度 443

成品检验管理程序 444

计量管理制度 446

第二十四章 ISO质量认证体系 450

ISO9000 系列标准简介 450

ISO9001 质量体系在企业建立和实施步骤 452

ISO9001 质量管理体系建立流程 453

ISO9001 管理作业流程 454

第二十五章 质量管理基本制度 458

质量改进要求与步骤 458

5S实施指导 465

第二十六章 相关管理表单 474

质量管理标准变动通知单 474

产品质量改进记录表 475

产品质量改进通知单 476

进厂零件质量检验表 477

进厂物料质量检验表 478

年度产品质量问题统计表 479

产品质量问题分析表 480

本公司产品与竞争产品质量比较表 481

成品检验记录表 482

资金预算制度 486

第十一篇 财务会计管理制度 486

第二十七章 相关管理制度 486

固定资产管理制度 488

财务盘点制度 493

财务收支管理制度 498

会计账务处理制度 502

应收账款与应收票据管理制度 506

问题账款管理制度 508

呆账管理制度 510

审计工作管理制度 513

税收法例提要 518

财务控制制度 519

财务管理规则 523

货款回收处理要项 528

现金支出传票 532

第二十八章 财务会计管理相关表单 532

盈亏统计表 533

费用明细表 534

应收应付账款月报表 535

预收预付款明细表 536

应收账款明细分类表 537

应收票据明细分类表 538

费用支付月报表 539

现金转账传票 540

财务日报表 541

现金存款日报表 542

现金日报表 543

生产费用明细分类账 544

资金运用月报表 545

实际费用与预计费用比较表 546

损益预算检核表 547

损益预算结算表 548

预算控制表 549

预算统计表 550

制造成本预算表 551

物料预算计算表 552

预算表 553

会计科目名称表 554

货币资金日报表 555

票据及存款日报表 556

第十二篇 物控管理制度 560

第二十九章 相关管理制度 560

物资管理的任务 560

物资采购计划的制定方法 561

物资采购与库存量的管理方法 562

采购工作实施细则 565

采购物资入库验收工作规定 567

进料检验管理流程 568

仓库物资存放保管规定 569

仓储管理流程 570

仓库管理人员工作制度 571

物资领用、发放审批制度 572

物资入库管理制度 573

物资人仓工作流程 574

物资出库管理制度 575

物资出仓工作流程 576

滞料滞成品管理制度 577

呆滞料处理作业流程 579

第三十章 物控管理制度相关表单 582

零件检验报告表 582

物料进厂检验表 583

直接购货订单 584

进货日记表 585

财产目录 586

目标成本变动通知单 587

合并采购材料交货记录表 588

存货月报表 589

物料耗用汇总表 590

产品质量检验分析标准图 591

材料分批交货记录表 592

材料仓库月报表 593

共同材料供应计划 594

原料耗用分析表 595

直接原料明细表 596

采购程序及准购权限 597

请购物品登记表 598

采购单 599

请购物品登记表 600

供应商信用记录卡 601

验收单 (一) 602

验收单 (二) 603

材料采购记录 604

成品缴库单 (一) 605

成品缴库单 (二) 606

成品缴库单 (三) 607

成品仓库月报表 608

成品收发结存月报表 609

出货单 (一) 610

配料单 (一) 611

材料领用供应管理卡 612

供应商交易日记表 613

材料库存计划表 614

材料入库明细计划表 615

第十三篇 营销管理制度 620

第三十一章 相关管理制度 620

销售计划制定方法与要求 620

行销方案规划准则 622

促销计划编制要点 624

销售促进计划管理制度 625

营销人员考核办法 627

营销人员奖惩办法 629

货款回收管理办法 631

销售管理制度 633

市场调查管理办法 638

市场调查及预测工作管理制度 640

客户服务办法 641

订货价格决定要领 643

降价销售业务处理要点 645

售后服务管理方法 647

客户投诉管理制度 650

业务单、证、手册管理规定 655

进出口贸易统计制度 658

报关管理规定 659

一般贸易出口收汇核销管理规定 660

信用证及附属单据审核规定 661

进出口贸易作业流程 663

第三十二章 营销管理制度相关表单 672

报告书 672

月份销货计划 673

历年销售业绩比较表 674

竞争厂商调查表 675

新事业开拓调查检查表 676

巡回调查日报表 677

市场总需要量调查估计表 678

产品营销分析表 679

企业畅销产品分析表 680

标准客户开发步骤表 681

竞争同业动向一览表 682

销售计划表 683

客户信用凋查表 684

新产品销路调查判定表 685

客户销售预定及实绩进度表 686

顾客询问内容记录表 687

畅销商品调查表 688

推销战略方格表 689

行销战略检讨表 690

赊销货款余额管理表 691

货款滞收发生状况报告书 692

销售额·回收额管理一览表 693

销售业务分析报告表 694

主要客户营业分析表 695

销售区销售状况分析表 696

客户销售收款状况分析表 697

销售人员业务预定及实绩报告表 698

业务情况日报 699

客户增减分析表 700

客户促销计划 701

销售预测表 702

销售款状况月报 703

第三十三章 合同基本术语 708

合同的定义 708

第十四篇 企业民事经济合同管理制度 708

订立和履行合同的原则 709

经济合同应当具备的一般条款 711

合同的分类 713

第三十四章 合同范本 716

合伙合作合同 716

联营联盟合同 721

经济承包合同 727

劳动聘用合同 732

买卖合同 738

加工承揽合同 745

技术能力合同 749

仓储保管合同 758

借款合同 763

租赁合同 770

合同的风险 778

第三十五章 合同风险防范 778

合同风险预防的措施 779

合同评审程序 780

合同变更程序 781

第十五篇 管理判例手册 786

第三十六章 管理判例的形成 786

管理判例的概念、目的和形成方法 786

管理判例形成程序 787

管理判例形成实例 788

管理判例制作表 789

第十六篇 企业管理制度的颁布和实施 794

第三十七章 《企业管理制度》的颁布 794

《企业管理制度》的颁布 794

第三十八章 使用和管理《企业管理制度》的重要说明 796

使用和管理《企业管理制度》的重要说明 796