1.1 ZENworks的目的是什么 1
1.1.1 应用程序管理 1
目录丛书序译者序作者简介前言原著序致谢第一章 ZENwork s简介 1
1.1.2 桌面管理 2
1.1.3 远程管理 3
1.2 ZENworks中什么包可用 3
1.2.1 ZENworks 4
1.2.2 ZENworks启动程序包 4
1.2.3 ZENworks和ManageWise包 4
1.3 使用ZENworks的好处 4
2.1 安装ZENworks的步骤 6
2.1.1 硬件要求 6
第二章 安装ZENworks 6
2.1.2 软件要求 8
2.2 安装服务器组件 9
2.2.1 以管理员身份登录到树 9
2.2.2 从CD上开始安装 9
2.2.3 选择安装语言 9
2.2.4 选择要安装的服务器 10
2.2.5 选择安装类型 11
2.2.6 选择要进行安装的服务器 13
2.3 安装客户端组件 15
2.3.1 自动客户端升级 15
2.3.2 手动客户端升级 15
2.3.3 在工作站上设置NWAdmin图标 16
2.4.1 选择工作站类型 18
2.4 安装文档 18
第三章 在用户树下设置ZENworks 21
3.1 常规ZENworks结构 21
3.1.1 NDS中的对象和对树的影响 21
3.1.2 通过Novell Administrator管理 22
3.1.3 Novell客户端 22
3.1.4 Novell工作站代理 22
3.1.5 规则包和规则 23
3.2 ZENworks规则和规则包向导 23
3.2.1 ZENworks规则向导 23
3.2.2 使NT Novell客户端配置规则生效的例子 23
3.2.3 使限制登录规则有效的例子 25
3.2.4 规则包向导 27
3.3 设置树下的工作站 29
3.3.1 建立一个规则包 29
3.3.2 建立一条工作站导入规则 29
3.3.3 规则包的关联 30
3.3.4 Novell工作站注册 30
3.3.5 导入工作站 31
3.4 建立其他的规则 32
3.5 远程管理权限 32
3.5.1 远程操作页 32
3.5.2 远程操作向导 33
3.6 报告 33
4.1 snAppShot是什么 36
4.1.1 用户在何时应当使用snAppShot 36
第四章 使用snAppShot创建应用程序包 36
4.2 snAppShot如何工作 38
4.2.1 SnAppShot创建的文件 38
4.2.2 snAppShot保存的信息 40
4.3 snAppShot的高级特性 41
4.3.1 使用snAppShot的参数选择 41
4.3.2 局部安装检测 44
4.4 snAppShot的限制 44
4.4.1 捕获安装逻辑 44
4.4.2 监视对所有工作站的影响 44
4.5 使用snAppShot 45
4.5.1 标准（Standard） 45
4.4.3 映像整个工作站 45
4.5.2 自定义（Custom） 50
4.5.3 快速（Express） 59
4.5.4 超快（命令行）模式（Super Express（Command Line）Mode） 61
第五章 建立并使用应用程序对象 62
5.1 建立应用程序对象 62
5.1.1 利用.AOT或者.AXT文件 62
5.1.2 不用.AOT或者.AXT文件 64
5.1.3 将现存的一个应用程序对象复制 64
5.2 设置应用程序对象的属性 65
5.2.1 将应用程序对象设置为可执行的 65
5.2.2 设置应用程序发布选项 68
5.2.3 改变（可选）应用程序对象设置 70
5.3.1 设置应用程序文件夹 88
5.3 设置应用程序发布 88
5.3.2 设置接收应用程序的使用者 93
5.3.3 自动操作的应用程序对象 99
5.4 发布应用程序 105
第六章 设置使用者规则（Policies） 106
6.1 使用者规则同使用者的关系 106
6.2 专用平台规则的优点 106
6.3 创建一个Windows 3.1的使用者规则包 106
6.3.1 增加一条帮助桌面规则 108
6.3.2 增加一条远程管理规则 111
6.3.3 增加一条工作站导入规则 114
6.4 创建一个Windows 95/98的使用者规则包 119
6.4.1 增加一条95桌面参数设定规则 120
6.4.2 增加一条95使用者系统规则 123
6.4.3 增加一条帮助桌面规则 125
6.4.4 增加一条远程管理规则 128
6.4.5 增加一条使用者可扩充规则 132
6.4.6 增加一条工作站导入规则 135
6.5 创建一个Windows NT的使用者规则包 140
6.5.1 增加一条动态的本地使用者规则 141
6.5.2 增加一条帮助桌面规则 142
6.5.3 增加NT桌面参数设定规则 145
6.5.4 增加NT使用者打印机规则 148
6.5.5 增加NT使用者系统规则 149
6.5.6 增加一条远程管理规则 151
6.5.7 增加一条使用者可扩充规则 155
6.5.8 增加一条工作站导入规则 157
7.3 创建一个Windows 3.1的工作站规则包 162
7.2 专用平台规则的优点 162
7.1 计算机规则同工作站的关系 162
第七章 设置一个计算机规则包 162
7.3.1 增加一条Windows 3.x计算机系统规则 164
7.3.2 增加一条远程管理规则 165
7.4 创建一个Windows 95/98的计算机规则包 169
7.4.1 增加一条95计算机打印机规则 170
7.4.2 增加95计算机系统规则 170
7.4.3 增加一条Novell客户端配置规则 172
7.4.4 增加一条95 RAS配置规则 173
7.4.5 增加一条远程管理规则 173
7.4.6 增加一条计算机可扩充规则 177
7.4.8 增加一条工作站清单规则 180
7.4.7 增加一条限制登录规则 180
7.5 创建一个Windows NT的计算机规则包 182
7.5.1 增加一条计算机可扩充规则 183
7.5.2 增加一条NT计算机打印机规则 185
7.5.3 增加一条NT计算机系统规则 186
7.5.4 增加一条Novell客户端配置规则 187
7.5.5 增加一条远程管理规则 188
7.5.6 增加一条限制登录规则 192
7.5.7 增加一条工作站清单规则 193
第八章 建立容器的规则包 195
8.1 容器规则包同其他规则的关系 195
8.2 设置一个容器规则包 195
8.2.1 规则页 195
8.2.3 识别页 196
8.3 增加一条查找规则 196
8.2.2 关联页 196
8.3.1 查找级别页 197
8.3.2 查找次序页 198
8.4 增加一条SNMP中断目标规则 199
第九章 工作站维护 200
9.1 使用者和帮助请求系统 200
9.1.1 邮件帮助请求任务 200
9.1.2 呼叫（Call）按钮 202
9.1.3 信息（Info）按钮 203
9.2 工作站清单 204
9.3 远程控制一个工作站 206
9.4 工作站诊断 207
9.5 取消注册一个工作站 208
10.1 使用NLS管理器 209
第十章 使用ZENworks软件计 209
10.1.1 使用NLS管理器安装许可证书 210
10.1.2 使用NLS管理器创建计量证书 210
10.1.3 给一个使用者赋予使用NLS管理器的许可 211
10.1.4 使用NLS管理器给一个新物主赋予许可证书 212
10.1.5 操作NLS管理器中的报告 212
10.2 设置软件计量 213
10.2.1 验证设置要求 213
10.2.2 安装到本地还是网络 214
10.2.3 确定使用者可以访问NLS 214
10.2.4 赋予使用者许可证书对象 214
10.2.5 创建一个许可容器和计量证书对象 214
10.2.6 增加附加的许可（计量证书） 215
11.1 工作站扫描器 216
第十一章 使用ZENworks检测解决Y2K（两千年）问题 216
11.2 数据校对机 222
11.1.1 其他数据收集工具 222
11.2.1 文件（File）——导出数据（Export Data） 223
11.2.2 载入（Load）菜单 223
11.2.3 查看（View）菜单 223
11.2.4 工具（Tools）菜单描述 223
11.2.5 Y2K信息（Y2K Info）菜单 224
11.3 配置工具 224
11.3.1 屏幕选项 224
11.3.2 输出目录 225
11.3.3 运行循环 226
11.3.4 进程 226
11.3.5 使用者和PC信息 228
12.2 层叠发布（Tiered Distribution） 230
第十二章 ZENworks的高级特性 230
12.1 一号控制台（ConsoleOne） 230
12.2.1 发布器（Distributors） 231
12.2.2 接收器（Receivers） 231
12.2.3 频道（Channels） 231
12.2.4 软件包（SoftWare Packages） 231
12.2.5 代理（Proxy） 231
第十三章 ZENworks的问题处理 232
13.1 解决桌面管理问题 232
13.1.1 减少LAN流量 232
13.1.2 帮助请求器问题解决 232
13.2.1 应用程序发布器和浏览器问题解决 233
13.2 解决发布应用程序问题 233
13.1.4 工作站对象问题解决 233
13.1.3 导入问题解决 233
13.2.2 使错误日志文件有效 235
13.2.3 浏览并编辑使用者或者控件的应用程序发布器配置 235
13.2.4 检查用户对象的继承应用程序 236
13.2.5 设置计时刷新频率 237
13.2.6 改变使用中的工作站文件 237
13.2.7 清除网络资源 237
13.2.8 写应用程序管理员注释 238
13.2.9 复习重置应用程序发布 238
13.2.10 使用查找并替换整个应用程序对象 239
13.2.11 使用查找特定应用程序对象属性页 239
13.2.12 复习应用程序终止 239
13.3 规则包问题解决 240
13.2.13 使拨号检测生效 240
13.3.1 复习NDS工作站对象 241
13.3.2 复习规则包类型 241
13.3.3 复习工作站对象关联 241
13.3.4 使规则生效 241
13.3.5 安装工作站管理器 242
13.3.6 复习托管树（Trusted Trees） 242
13.4 NetWare错误问题解决 242
13.4.1 NetWare服务器文件系统错误 242
13.4.2 NDS错误 243
附录A 理解NDS对象的变化 245
附录B 使用snAppShot创建应用程序对象包 264