目录 1
第一章 风险管理的原理和方法 1
1.1 基本概念：信用风险、市场风险和操作风险 1
1.2 风险管理框架 5
1.3 国家风险和行业风险 15
1.4 市场风险管理 25
1.5 操作风险管理 36
第二章 资本金分配 39
2.1 基本概念：账面资本金、规范资本金和经济资本金 39
2.2 为什么要进行资本金分配 43
2.3 主要分配方法之一——资产变动法 45
2.4 主要分配方法之二——系数法 59
2.5 主要分配方法之三——收入变动法 62
2.6 建立以资本回报率为驱动器的经营管理体系 64
第三章 内部资金定价与资金有偿调度 74
3.1 资金有偿调度——集中式资金管理 74
3.2 为什么要进行内部资金定价？ 79
3.3 内部资金定价的传统方法 80
3.4 内部资金定价的现代方法 94
3.5 期限匹配边际成本法 106
3.6 应用实例 113
第四章 财务计划和成本管理 116
4.1 计划的编制 116
4.2 全面预算及其实现方法 122
4.3 责任会计与责任报告 144
4.4 成本分配和摊销 151
4.5 作业成本法 161
第五章 信贷业务和客户经理制 176
5.1 信贷机构管理 176
5.2 贷款对象的信用风险识别 181
5.3 贷款定价和贷款文档化 187
5.4 客户经理制 194
5.5 贷后管理和坏账清收 196
6.1 国外信用登记系统介绍 200
第六章 个人信用登记与抵押注册 200
6.2 适合中国商业银行特色的个人信用登记系统 205
6.3 贷款抵押注册制度 209
第七章 商业银行组织结构的选择 214
7.1 组织结构的基本形式 214
7.2 组织结构的选择 222
7.3 加拿大某商业银行组织结构 225
8.1 区域市场分析 232
第八章 分行设置与分行考核 232
8.2 服务渠道选取 239
8.3 平衡记分卡系统 242
8.4 分行考核——平衡记分卡的演化 251
第九章 人才培养与雇员培训 260
9.1 最有前途雇员发展计划 260
9.2 雇员培训 267
第十章 管理信息系统 277
10.1 基本概念和系统种类 277
10.2 规划和开发 286
10.3 技术战略和技术实现 295
10.4 从管理信息系统到决策支持系统 303
第十一章 电子商务与网上银行 314
11.1 电子商务的概念、种类和用途 314
11.2 电子商务的安全问题 318
11.3 电子商务的发展 323
11.4 网上银行的基本内容 325
11.5 典型网上银行介绍 328
11.6 网上银行的其他问题 332
第十二章 基于价值管理的原理及其应用 334
12.1 基本概念、管理框架、管理目标 334
12.2 商业银行经营环境的变迁 339
12.3 实行价值管理的措施 341
12.4 战略计划、战略目标的制定与实现 354
12.5 基于价值管理相关问题 360
附录：常用金融类网址 362
参考书目 366
后记 369