1.疑假买假、知假买假是否仍为消费者 1
2.《消费者权益保护法》保护哪些消费者 6
3.农民进行农业生产消费是否受《消费者权益保护法》保护 10
4.消费安全,谁来保证 14
5.销售合格产品为何侵犯了消费者的权益 21
6.选择权是什么 26
7.这类交易公平吗 30
8.购物时被偷,消费者可否要求赔偿 35
9.维权与敲诈的界限是什么 40
10.获得消费知识是否无关紧要 43
11.谁说“丑女”不得入内消费 47
12.是行使监督权,还是侵权 50
13.何谓一诺千金 54
14.购物摔伤小孩,谁负赔偿责任 60
15.虚假宣传应承担什么责任 65
16.展销商品可否随意定价 69
17.你购物时索要发票吗 74
18.实行“三包”的商品不合格,消费者如何维护自己的权益 79
19.如何对付“不平等条约” 86
20.超市搜身几时休 93
21.消协为何坐上被告席 97
22.生产者、销售者、消费者该告谁 106
23.出租柜台人去楼空,商品质量找谁论说 111
24.虚假广告,不见厂家由谁赔 113
25.书店出售盗版书,买书者能否获得双倍赔偿 117
26.“假一罚十”应否兑现 124
27.经营者设定“偷一罚十”有法律效力吗 127
28.“肯德基”热饮是否存在缺陷 130
29.产品缺陷造成伤害,谁承担举证责任 138
30.因产品质量问题致消费者伤残,经营者是否赔偿精神损失 142
31.赠品出了问题怎么办 150
32.停车场内车辆被盗,责任谁担 152
33.司机违章操作致乘客受伤该怎样赔偿 155
34.乘客遇刺,公交公司应不应该赔偿 160
35.患者是否属于消费者?处理医疗纠纷能否适用《消费者权益保护法》? 166
36.患者是否享有知情同意权 172
37.医患纠纷诉讼中,当事人应如何举证 179
38.医患纠纷赔偿数额如何计算 185
39.旅游纠纷如何了断 192
40.旅行社应否对游客意外伤害负赔偿责任 195
41.旅游法规,您了解多少 199
42.消费者为维护自己合法权益而提诉讼所花费用能否请求赔偿 203
43.消费者权益争议解决途径有哪些 208
后记 214