目录 1
第一部分 词语的运用 1
1 语言与交际 1
2 敬语的用法 2
小知识 11
练习题 12
答案与说明 14
3 应答用语 19
小知识 29
练习题 30
答案与说明 33
4 交际用语 36
小知识 44
练习题 46
答案与说明 48
5 日常商务用语 50
小知识 63
练习题 64
答案与说明 71
6 词语的标记 72
小知识 83
练习题 84
答案与说明 90
1 编写文件的重要性 95
第二部分 文件的编写 95
2 编写文件的要领 96
小知识 111
练习题 112
答案与说明 117
3 公司内用文件的编写 120
小知识 130
练习题 131
答案与说明 134
4 公司外用文件的编写 137
小知识 150
练习题 151
答案与说明 154
5 社交文件的编写 157
小知识 168
练习题 169
答案与说明 170
6 票据、支票的开具和签发 173
小知识 181
练习题 182
答案与说明 186
7 书信的写法 190
练习题 197
答案与说明 205