第一章 管理伦理及其研究现状 1
1-1 中国企业伦理现状调查报告 1
1-2 北京市商业职业道德的现状分析与改善对策 35
1-3 康克斯圆桌委员会的“商务原则” 53
1-4 商业伦理不能只说不做 58
1-5 企业争相加强伦理训练 61
1-6 商业道德敲开成功之门 62
1-7 广告活动道德规范 64
1-8 “松下电气产业”企业伦理规程实例 69
1-9 结果能证明方式正确吗? 75
第二章 内部利益关系中的管理伦理 77
2-1 一位临时职员的困惑 77
2-2 公司的“建议箱” 79
2-3 “晓玲扳手”与“启明焊枪” 80
2-4 索赔风波 81
2-5 一封推荐信 82
2-6 “模糊分配”引发的震荡 83
2-7 王茂昌的烦恼 89
2-8 集体跳槽,是否符合道德 91
2-9 他是否带走了商业机密? 92
2-10 ADM:揭露内幕 94
2-11 是否问心无愧就足够了? 108
2-12 员工调动的困惑 110
第三章 外部利益关系中的管理伦理 115
3-1 谁该负责? 115
3-2 Almad房地产公司 117
3-3 巨大的压力 122
3-4 优惠价格 124
3-5 烟草业:一个困兽犹斗的行业 125
3-6 强生公司的泰乐诺 143
3-7 良好的业绩就有良好的伦理? 160
3-8 乐普生取义逐索尼 162
3-9 两家冰箱大户打官司 163
3-10 我们呼吸的空气 165
3-11 行为与形象——红花超市公司的形象塑造 166
3-12 企业伦理新要求——荣事达的自律宣言 173
3-13 职业道德准则——昂贵的代价 182
3-14 一家会计师事务所的选择 184
3-15 谁来为评估机构作一下评估 186
3-16 产品线定价策略 188
3-17 阿拉斯加漏油事件——企业该负多大责任 191
3-18 苏黎世保险公司 206
3-19 美国医疗公司 207
3-20 巴塔工业有限公司 209
3-21 优速减肥食品 211
3-22 法默尔公司 212
3-23 鹿业有限公司 216
3-24 泰特霍化工工业有限公司 218
4-1 瑞士雀巢食品公司婴儿营养品 221
第四章 跨国公司及国际商务中的管理伦理 221
4-2 从日本“光荣公司”事件看跨国经营中的伦理问题 230
4-3 国际电话电报公司对外国政府的粗暴干涉 237
4-4 洛克希德公司:猖狂的境外行贿 251
4-5 WFI公司 262
4-6 比柯韩国有限公司 264
第五章 信息技术带来的伦理挑战 266
5-1 “你的工作不是充当‘数据警察’!” 266
5-2 康普莱克斯公司的重要信息 268
5-3 征信所业 270
5-4 Marketplace:Household产品争论 276
5-5 萨拉托加国际公司事件 282
5-6 电子工头引发争议 284
5-7 微软Windows的法律诉讼 286
5-8 农场管理公司——软件的两难 292
参考资料 303