第一章 工厂人力资源特点 1
第一节 工厂人力资源管理对象 3
一、主要对象 3
二、对象特点 3
三、任务特点 4
第二节 工厂人力资源管理特点 4
一、行业特点 4
二、工作特点 5
第三节 工厂人力资源工作要求 5
一、工作出发点 5
二、工作实施要点 6
第二章 工厂人力资源突出问题 7
第一节 招聘管理问题 9
一、劳动用工规划 9
二、招聘渠道选择 9
三、招聘工作评估 10
第二节 薪酬设计问题 11
一、工资形式设计 11
二、工资等级设计 11
三、奖金津贴设计 11
第三节 培训管理问题 12
一、岗位技能培训 12
二、管理能力培训 12
三、生产质量提升 13
四、职业发展规划 13
第四节 绩效考核问题 14
一、绩效体系设计 14
二、绩效量化设计 16
三、考核方法选择 19
第五节 职业安全问题 19
一、员工劳动保护 19
二、员工安全生产 21
三、员工职业健康 22
第六节 后勤保障问题 25
一、工厂环境管理 25
二、宿舍食堂管理 25
第七节 员工管理问题 26
一、员工沟通管理 26
二、员工冲突管理 28
三、员工激励管理 29
四、工作纪律管理 29
第八节 企业文化问题 30
一、企业文化建设 30
二、企业文化的贯彻落实 31
第九节 劳动关系问题 32
一、员工合同管理 32
二、劳动争议预防 33
第十节 员工离职问题 34
一、离职预防控制 34
二、离职成本分析 34
三、人员后备管理 35
第三章 工厂人力资源规划设计 37
第一节 劳动用工规划 39
一、组织结构诊断 39
二、员工供求预测 41
三、人工成本预算 47
第二节 定责定岗定编定员 49
一、定责 49
二、定岗 49
三、定编 50
四、定员 51
第三节 人力资源规划书编制 54
一、人力资源规划书内容 54
二、编写人力资源规划书 54
第四章 工厂员工招聘面试设计 61
第一节 招聘计划 63
一、招聘渠道选择 63
二、招聘费用预算 67
三、招聘说明书 68
第二节 招聘实施 71
一、参加招聘会应注意的问题 71
二、网络招聘应注意的问题 73
三、媒介招聘应注意的问题 73
四、校园招聘应注意的问题 74
第三节 面试甄选 77
一、工厂面试甄选看什么 77
二、面试态度考核问题设计 79
三、面试技能考核问题设计 81
第四节 招聘工作总结评估 83
一、招聘工作评估管理 83
二、招聘工作总结报告 86
第五章 工厂员工培训设计 89
第一节 高层管理者培训 91
一、如何安排高层培训 91
二、如何开展高层培训 92
第二节 车间主任培训 94
一、培训时机的选择 94
二、培训课程体系建设 94
三、培训课程开发示范 96
第三节 新任班组长培训 98
一、培训需求分析 98
二、培训课程体系建设 100
三、课程大纲开发示范 102
第四节 新进生产工人培训 104
一、培训体系设计 104
二、培训课程设计 106
三、培训工作评估 107
第五节 态度培训课程设计 110
一、态度培训体系设计 110
二、态度培训课程设计 113
三、课程大纲开发示范 113
第六节 技能培训课程设计 115
一、技能培训阶段设计 115
二、技能培训课程设计 116
三、技能培训体系建设 117
第六章 工厂员工薪酬激励设计 119
第一节 工厂薪酬的形式 121
一、普通工人的薪酬形式 121
二、车间班组管理者的薪酬形式 127
三、中层管理者的薪酬形式 129
四、高层管理者的薪酬形式 130
第二节 工厂薪酬体系设计 134
一、薪酬模式 134
二、职等设计 137
三、级差设计 139
四、薪酬测算 140
第三节 工厂薪酬制度建设 142
一、员工薪酬管理制度 142
二、奖金发放管理制度 144
三、计件工资发放管理办法 146
四、福利发放管理制度 148
第四节 工厂员工激励管理 150
一、员工激励 150
二、激励方法 151
第七章 工厂员工绩效考核设计 153
第一节 绩效指标量化方法 155
一、用数字量化 155
二、用质量量化 155
三、用成本量化 155
四、用时间量化 155
五、用结果量化 156
六、用行动量化 156
第二节 生产部各岗位量化考核设计 157
一、生产经理量化考核方案 157
二、车间主任量化考核方案 158
三、生产班组长量化考核方案 160
四、操作工人量化考核方案 163
五、设备主管量化考核方案 165
六、安全专员量化考核方案 167
第三节 技术研发部各岗位量化考核设计 169
一、研发经理量化考核方案 169
二、技术经理量化考核方案 170
三、技术工程师量化考核方案 172
四、技术专员量化考核方案 173
第四节 质量部各岗位量化考核设计 175
一、质量经理量化考核方案 175
二、来料检验主管量化考核方案 177
三、制程检验主管量化考核方案 179
四、成品检验主管量化考核方案 181
第五节 采购部各岗位量化考核设计 184
一、采购经理量化考核方案 184
二、采购专员量化考核方案 186
第六节 市场营销部各岗位量化考核设计 188
一、市场经理量化考核方案 188
二、销售经理量化考核方案 190
三、区域经理量化考核方案 192
四、销售专员量化考核方案 193
第七节 中高层各岗位量化考核设计 195
一、销售总监量化考核方案 195
二、质量总监量化考核方案 196
三、生产总监量化考核方案 198
四、采购总监量化考核方案 199
五、财务总监量化考核方案 201
第八章 工厂安全生产管理 203
第一节 安全生产教育 205
一、三级安全教育 205
二、特种安全教育 208
三、其他安全教育 209
四、安全教育费用 210
五、安全教育评估 211
第二节 安全生产检查 212
一、安全检查形式 212
二、安全检查内容 213
三、安全检查工具 213
第三节 职业安全健康管理 217
一、职业危害因素和职业病 217
二、职业健康安全管理制度 219
三、职业健康安全管理体系 220
第四节 安全生产制度 222
一、安全生产管理制度 222
二、安全生产纪律规定 225
三、安全生产责任制度 227
第五节 工厂安全生产评比 231
一、安全生产考核制度 231
二、安全生产评比细则 234
第九章 工厂后勤保障管理 237
第一节 工厂车辆管理 239
一、工厂通勤车辆管理制度 239
二、工厂行政车辆管理制度 241
第二节 工厂公共设施管理 244
一、员工宿舍管理制度 244
二、员工食堂管理制度 246
三、员工澡堂管理规定 248
四、公共卫生间管理规定 249
五、公共活动场所管理规定 250
第三节 工厂卫生与绿化管理 251
一、工厂卫生管理制度 251
二、工厂绿化管理制度 253
第十章 工厂日常管理 255
第一节 日常行为规范 257
一、员工工作守则 257
二、员工出入规范 258
三、考勤管理制度 259
四、员工工服管理规范 262
第二节 个人行为管理 264
一、工厂治安管理实施办法 264
二、员工工作行为管理规定 266
第十一章 工厂员工离职管理 267
第一节 员工离职控制 269
一、员工离职率控制 269
二、员工离职分析报告 272
三、员工离职管理流程 274
第二节 员工离职管理制度 276
一、员工离职管理办法 276
二、员工辞退管理规定 279
第十二章 工厂员工劳动关系管理 283
第一节 劳动合同 285
一、劳动合同范本 285
二、劳动合同管理制度 287
第二节 员工档案 291
一、员工档案管理规定 291
二、档案管理执行工具 293
第三节 劳动争议 294
一、劳动争议处理 294
二、相关法律法规 295