《巧用电话电话推销技巧》PDF下载

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作　　者：（美）多克·莫瑞（Doc Morey）著；谭敏译
出版社：长沙：湖南科学技术出版社
出版年份：2001
ISBN：7535733840
页数：165 页

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1 您的电话形象 1

2接听电话 11

3 电话营销的基础理论与操作实务 45

4 行之有效的倾听技巧 63

5 12种不同风格的买主 81

6 您的电话推介 97

7 您的电话营销推介 119

8 成交技巧 149

9 记录可靠的口信 158