致谢 1
引言 1
第一章 从普韦布洛到斯坦福 1
早年的实验 5
森特尼尔高中 10
斯坦福大学 11
入读斯坦福 12
第二章 与休利特的友谊 17
塑造核心 23
在通用电气获得的经验 25
共同工作 26
第三章 车库变车间 35
立顿的答案 38
制作仪表盘 43
迪斯尼销售案：传说与事实 45
第四章 扩充规模 47
现金的需求 51
休利特应征入伍 54
进入微波领域 59
集中力量 60
第五章 从合伙生意到公司 65
转折点 72
中国之行 73
更多的组织机构 77
所罗玛会议 79
第六章 增长利润 83
关键性检验 87
对股东的责任 88
华尔街的短期焦点 90
第七章 承诺创新 93
进入电脑时代 101
崭新的市场--电子计算器 104
固执的违令者 106
第八章 倾听客户 109
惠普打印机的故事 113
激光技术 114
激光打印机 115
喷墨打印机的故事 117
思捷打印机 117
违令者 118
喷墨打印机 118
质量 120
美日合资企业 121
第九章 信任员工 125
分享 132
弹性工时 135
第十章 组织的成长 137
收购促进成长 141
销售组织的改变 143
集权的危险 146
第十一章 组织的管理 149
解决整流管问题 153
开放式管理 154
职位继任管理 157
内部晋升 159
第十二章 社会责任 161
担任斯坦福大学理事 164
在国防部运用惠普管理原则 170
召唤 170
参与式管理 171
采购 174
样机计划 175
可靠性 176
参谋长联席会议和联合司令部 177
重回惠普 179
慈善赞助 180
结束语 183
附录一 185
附录二 191
附录三 200