《公共关系案例精选精析》PDF下载

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  • 作  者:张岩松等编著
  • 出 版 社:北京:经济管理出版社
  • 出版年份:2000
  • ISBN:7801620437
  • 页数:187 页
图书介绍:

绪论 1

第一章 公关塑造形象 1

案例1:“飞鸽”飞进美国的形象塑造 3

案例2:“十五条龙”的魅力 6

案例3:绿色麦当劳 12

案例4:杉杉集团的CI导入 16

第二章 采集公关信息 22

案例1:“先搞清这些问题 24

案例2:本田的眼光 26

案例3:一张照片后的巨额利润 28

案例4:长城饭店的日常调查 31

第三章 公关策动传播 34

案例1:百彩系统的上市公关 36

案例2:“设计者系列”的新闻宣传活动 42

案例3:重金寻“七子” 48

案例4:杜邦的“第三次自我重塑” 54

第四章 公关协调关系 60

案例1:上海银河宾馆的“凝聚力工程” 62

案例2:万家乐的“中原事件” 69

案例3:新加坡航空公司的完善服务 74

案例4:中兴大厦“敬送国旗”的社区公关 78

第五章 公关促进营销 85

案例1:健力宝走向饮料王国 87

案例2:罗思公司的产品营销公关 91

案例3:荣事达全能冰箱的市场推展活动 100

案例4:“精工表”与奥运会 104

第六章 公关危机处理 109

案例1:35次紧急电话 111

案例2:“泰莱诺尔”药物中毒事件 114

案例3:“三株”的虚假广告风波 119

案例4:班特利海湾危机 125

案例5:“红太阳集团”何罪之有? 130

案例6:雀巢公司险遭灭顶之灾 136

第七章 公关专题活动 142

案例1:气度非凡的福特“生日” 144

案例2:英国化工企业联合会的“开放日”活动 150

案例3:四通集团向未来投资 155

案例4:展览中的精品:乐高国际大展 159

第八章 公关技巧 164

案例1:“小燕子”的一封信 166

案例2:诸葛亮的“出山策划” 169

案例3:一枚纽扣连着纽约城 174

案例4:亚都“收烟”的风波 177

案例5:“白沙矿泉水”的精彩亮相 180

案例6:劳模“江西宾馆欢迎您” 183

后记 187