《知识营销 新经济时代的营销创新》PDF下载

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  • 作  者:梁幸平主编
  • 出 版 社:北京:经济管理出版社
  • 出版年份:2000
  • ISBN:7801620488
  • 页数:389 页
图书介绍:

引言 1

上篇:知识营销理念创新 3

知识经济时代的企业营销环境 3

一、企业宏观环境的变化 3

二、企业微观环境的变化 13

知识型企业:知识经济时代的主导型企业 35

一、知识型企业的概念及特征 36

二、知识管理:一种全新的管理模式 50

三、知识型产品 64

四、知识型企业家 67

五、知识主管(CKO) 71

六、知识型工人 76

知识营销发展趋势及应用 79

一、知识营销:新经济时代市场营销的创新模式 79

二、知识营销的发展趋势 86

三、知识营销在我国企业的应用 93

四、我国企业如何面对知识营销 101

知识营销战略和营销组织创新 125

一、知识营销战略和营销组织创新的必要性 125

二、知识营销战略创新 134

三、知识营销组织创新 150

知识营销中的人力资源 176

一、知识营销人才是知识营销成功的根本保证 176

二、知识营销人才应具备的知识和能力结构 181

三、知识营销人才的培养 189

四、知识营销人力资源的整合 207

下篇:知识营销方式创新 213

学习营销 213

一、学习营销出现的历史必然性 215

二、学习营销的概念及内涵 221

三、学习营销的方式 222

四、消费者学习 233

案例:体育用品公司与体育明星促销 244

网络营销 247

一、网络营销的兴起 247

二、网络营销的概念和内涵 251

三、网络营销策略 255

四、开展网络营销的难点和对策 270

案例:思科公司的网络营销 273

合作营销 276

一、合作营销的兴起 276

二、合作营销的概念和内涵 281

三、合作营销方式 285

四、合作营销应注意的问题 291

案例:戴尔的营销模式 294

绿色营销 298

一、绿色营销的兴起 300

二、开展绿色营销的意义和影响 303

三、绿色营销的概念及特征 309

四、绿色营销的主要内容 314

五、国际绿色营销及绿色立法 316

六、我国绿色营销的现状及对策 321

案例:可口可乐为何在欧洲陷入困境? 334

服务营销 336

一、现代服务的产生 336

二、服务业发展的重要性 338

三、服务产品的基本特征 340

四、服务产品的营销策略 344

案例:网络保险服务更优 359

品牌营销 363

一、品牌的作用 363

二、品牌营销策略 365

三、品牌营销误区 380

案例:摩托罗拉的品牌营销 383

参考文献 387

后记 389