目录 1
公关得法 仕途顺畅 1
○以“经济”为进阶筹码——平民施罗德登上德国总理宝座之路 1
“跟我学当好领导丛书”书目内容简介 2
后记 2
“实用领导艺术丛书”书目内容简介（1）、 2
○巧用公关展宏图——汉初名相陈平的公关意识与策略 8
○做事低调 必受拥戴——洛克菲勒走向参院权力之路 15
战略决断 价值万千 22
○善于渗透“政治”——日本松下幸之助的大理念 22
○使对手感到压力——大阅兵对李登辉的棒喝作用 28
○为达目的不惜“换将”——俄前总统叶利钦政治战略高招透析 38
○欲做大事业 先储平常心——朱德总司令二、三事 45
形象公关 魅力无边 45
○从代人受过到代人受理——宏丰厂化被动为主动的树立形象艺术 55
○社会美名也会产生效益——沈阳安运出租车公司抓住社会热点进行公关 62
公关语言 功效彰显 69
○总理“舌头”值几何！——周恩来外交语言艺术赏析 69
○学会娓娓道来——春秋时期晏子的言辞技巧 79
○人情练达：一在“练”，二要“达”——小赵情真意切做成生意 88
○有时“示弱”比逞强好——武则天何以说服上官仪 95
公关策略 垂败功成（一） 95
○有理善让 柔中透刚——毛泽东的外交谈判艺术 100
○不妨最后出牌——萨达姆的外交高招 107
公关策略 垂败功成（二） 107
○学会打策略组合拳——汤姆森假日旅游公司的锦囊妙计 113
○先把事情推向极端——一位副市长的公关谈判策略 124
○“顽人”是怎样被赤化的——王若飞的狱中公关艺术 129
公关决策 龙头老大 136
○街上何以流行“绿丹兰”——记香港女性用品王子李贵辉 136
○计划公关显持久魅力——福日集团计划公关掠要 145
○稳操公关预算胜券——预算公关的诱人作用 153
○外交两要件：口才和风度——外交才子乔冠华礼仪公关点滴 161
公关礼仪 也出效益 161
○走错步 要回头——“三株”巧用公关解难题 171
○懂“外交”更要善“交外”——周恩来宴请卓别林匠心独具 180
情感公关 内蕴无限 187
○“伞中情”带来的效益——农行浙江分行温暖储户一例 187
○感情“攻势”“攻”出新天地——春兰专卖店领导主动公关结硕果 194
○领悟建设性公关的真谛——女局长建设性公关救活企业 201
媒体公关 不可小看 208
○学会“自吹自擂”——汇仁集团自办媒介推销自己 208
○妙在能“吊”人！——中兴商厦公关广告剖析 215
○电话公关亦受用——一个电话改变了她的命运 220
内部公关 外顺内安 228
○铸造组织之魂——玛丽·凯的成功之道 228
○要“雄”将，不要“熊”将——杨处和他的英模集体 234
○开好政治上的“夫妻店”——希拉里协助克林顿渡过绯闻劫难公关 240
○“外甥不打舅”，也不全对——从戚继光打母舅说起 246
○风头不可出尽 卫星不可乱放——湖北省某地出“羊相”、放“卫星”两例剖析 253
公关败笔 违法悖理 253
○当心吹破“牛皮”——“建居花园”宣传泡沫启示 260
○造假离谱 后果自食——第三届全国农民十杰评选舞弊掠影 265
○不是什么钱都好赚——兰州两照相馆为捞钱用怪招 272
公关败笔 咎由自取 279
○死不认错 结局更惨——“长沙水”喝倒子弟兵 279
○社会和公众“蒙”不得——可口可乐公司公关不利吃大亏 286
○纸要包火 纸必燃烧——粮食局长小舅子丑行败露记 295
公关败笔 损人害己 300
○不善弥错 矛盾激化——尼克松总统宝座轰然坍塌的启示 300
○“老否决”的结局：被人否决 约翰·泰勒总统一意孤行栽跟头 306
○官场招祸三因由 清朝重臣胜保何以招致杀身 311