第一章 交往分寸通则 1
一 把握自己的社会角色 1
二 了解社交分寸的心理期待 4
三 把握社交分寸的心理效应 17
四 把握社交的基本尺度 27
第二章 与上级交往的分寸 49
一 与上司交往的原则 50
二 学会亲近权威 56
三 迈出众人行列 59
四 赢得上司信赖 64
五 领会领导意图 66
六 尊重上司意见 69
七 保持谦逊品德 70
八 正确对待领导批评 73
九 学会理顺与上司的关系 74
十 与上司说话的忌讳 79
十一 给上司提意见的分寸 81
十二 与不同类型上司交往的分寸 83
十三 与不如意上司交往的分寸 86
十四 与上司交往的其他分寸 89
十五 与上司相处应注意的问题 100
第三章 与下属交往的分寸 104
一 学会发挥下属的能力 104
二 善于调整自己的态度 106
三 对下属要宽严相济 107
四 与下属要坦诚交流 110
五 让下属发表意见 111
六 让下属大胆去做 113
七 学会赞美下属 115
八 学会责备下属 119
九 学会与下属谈话 121
十 为人上司的九项准则 124
第四章 与同事交往的分寸 129
一 与同事交往的基本方法 129
二 哪几种类型的同事必须提防 146
三 与同事交往的戒则 150
第五章 与朋友交往的分寸 154
一 交友的规则 156
二 交友的策略 159
三 择友的技巧 162
四 交友的层次 164
五 处友的尺度 168
六 学会处理朋友之间的不快 186
七 交友的戒则 189
八 哪些朋友应尽早断绝彼此往来 196
九 现代交友之道 199
第六章 与异性交往的分寸 214
一 异性之间的一般交往 215
二 异性之间的特殊交往 233
第七章 与陌生人交往的分寸 270
一 与陌生人交往的原则 270
二 与陌生人交往的姿态 277
三 与陌生人交往的技巧 280
第八章 与你不喜欢的人交往的分寸 288
一 与你不喜欢的人交往的原则 288
二 与你不喜欢的人交往的技巧 298
第九章 与不喜欢你的人交往的分寸 303
一 与不喜欢你的人交往的原则 304
二 与不喜欢你的人交往的技巧 314
附录：把握社交分寸的能力测试 315