篇首语 1
第一部分 问题 7
第1章 变动的世界 7
变动是正常的 7
变动是不可预测的 10
变动即历史 12
变动即机会 14
变动即冒险 17
教训：腓力二世——正面思考的失败 20
第2章 前提条件的陷阱 21
破除成见 22
开放的头脑 24
从开放的头脑走向正确结论 26
把成见视作工具，而非羁绊 29
教训：格鲁希元帅与滑铁卢战役 31
第3章 基本因素与变动因素 34
基本因素与变动因素：不同点 34
基本因素：稳定性和可预知性 37
变动因素：变动性和不可预知性 39
基本因素与变动因素：应用 40
历史上的基本因素与变动因素 45
教训：耶拿战役——已故国王的战役 49
第二部分 解决方案 53
第4章 驾驭变化——素质 53
两可之境中的从容不迫 54
不一致而有成效 55
直觉与本能 57
远见与价值观 59
全局 59
保证人的素质 59
注重内容的管理 60
以行动为核心 62
创造性的解决方案 65
化解，而非埋怨 67
成长的潜力 68
心智的工具 69
精力不要一燃而尽 71
卓越的榜样 72
每次集中精力于一个问题 74
其他特征 74
知晓从何处可迅速获得所需的适当信息 75
美感 75
运气 75
把握变动因素 77
教训：切萨雷·博尔贾——马基雅弗利式君主的坏范例 77
第5章 驾驭变化——一种特殊才能 80
驾驭变化的定义——纯粹个人化的概念 80
驾驭变化的三项原则——有效，明智和负责任 81
原则理性、情感、气质——功成名就的工具 84
原则理性——发挥心智 84
情感——创造更佳效果 86
情感——促进沟通 88
气质 90
观察，然后思考 91
常识——与非凡见识同等重要 91
勤奋工作而非过度工作 93
全面思考——在驾驭变化中被忽视的力量 95
创造性 98
创造的各个阶段 100
创造性的特征 101
窒息创造力的因素 102
创造过程 103
幽默的力量 104
做到驾驭变化 105
教训：杰斐逊——首尾不一，纯粹运气与外部因素 106
好人领导得好 108
第6章 驾驭变化——个性 108
把握人的潜能 109
珍视人的尊严 110
气质——打开信任之门的钥匙 111
气质评估 112
团队气质 113
依赖气质求稳定 114
个体的力量 115
培养内在气质 116
气质力量的历史证明 117
气质上的典范 118
建立精英统治 119
对气质培育的需要日益迫切 120
培育他人的气质 120
教训：迪斯累里的气质与大英帝国的气质 121
第三部分 未来 125
第7章 人道主义公司 125
人道主义的定义 127
人道主义公司的成长与发展 130
基础训练 132
应付变动的教育 132
正式与非正式教育 133
将培养素质、驾驭变化纳入教育绩效范围 134
在驾驭变化的教育中创造佳绩 138
效法大师，把握时势 140
人道主义公司和研究与发展 142
人道主义公司与经济、社会和政治责任 142
人道主义公司与文化责任 143
向前看 145
教训：埃及——不变动的文明 145
第8章 创造未来 147
对国家和企业的挑战 148
一切变化的原因 150
新世界的商业需要 152
发现方法，付诸行动 155
寻找处所与中心 156
建立企业国度 156
其他可选择模式 157
结论 158