第一节 语言交际学的含义、任务和特性 2
一、语言交际学的含义 2
(一) 研究如何运用语言 2
第一章 语言交际学概况 2
(二) 一门独立的科学 3
二、语言交际学的任务 4
(一) 描述人类语言交际的各种现象 4
(二) 探讨人类语言运用和交际间的各种关系 4
(三) 揭示语言交际的客观规律 5
(二) 边缘性 6
三、语言交际学的特点 6
(一) 实用性 6
(三) 开放性 8
第二节 语言交际学的功用 8
一、有利于提高人们语言交际的技能 9
二、有利于社会主义精神文明建设 11
三、有助于语言学的发展 13
四、有助于推动社会前进 14
第一节 语言的交际过程 15
第二章 语言的交际过程及其变异 15
(一) 编码 16
(二) 输出信息 16
一、发送阶段 16
二、传送阶段 17
(一) 传送的方式及要求 17
(二) 防干扰的措施 17
(一) 输入信息 20
(二) 解码 20
三、接收阶段 20
第二节 语言要素在交际中的变异形式 21
一、语言及其变式 21
二、语音在交际中的变异形式及其原因 23
(一) 语音变异的含义与表现 23
(二) 造成语音变异的原因 26
三、词汇在交际中的变异形式及其意义 28
(一) 交际双方都理解词的变体 28
(二) 交际双方只一方理解词的变体 30
(三) 交际一方故意曲解词义 31
(四) 词汇变体的意义 32
四、语法在交际中的变异形式 33
(一) 语法变体的含义 33
(二) 语法的变体形式 34
第三章 语言交际中的环境考察 38
第一节 语言交际环境的含义和作用 38
一、语言交际环境的含义 38
二、交际环境对语言运用的作用 39
(一) 补充、丰富语言意义 40
(二) 落实语言意义、传递言外之意 41
(三) 语言对交际环境的调理作用 42
(四) 交际环境对语言的制约作用 43
第二节 语言对交际环境的适应和利用 46
一、对交际环境既要适应又要利用 46
二、政治环境的适应与利用 48
三、自然环境的适应与利用 49
四、心理环境的适应与利用 50
(一) 妒忌心理 50
(二) 虚荣心理 51
(三) 羞怯心理 52
(四) 自卑心理 53
(五) 功名心理 54
(六) 深层心理 55
五、突变环境的适应与利用 56
第四章 口语交际艺术(一) 62
第一节 口语交际概说 62
一、口语及口语交际的含义 62
二、口语交际的特点 63
(一) 及时性 63
(三) 现场性 65
(二) 暂留性 65
(四) 综合性 66
三、口语表达的功用 69
(一) 口语交际是人类社会最重要的交际工具 69
(二) 发展智能的功用 69
(三) 实现自我价值的功用 70
第二节 口语的听解艺术 70
一、听解在口语交际中的意义 70
(二) 听解是获取信息的重要渠道 71
(一) 听和说共同构成口语交际的两个因素 71
(三) 听解是调适人际关系的有效方式 72
二、听解的特点 73
(一) 机敏性 73
(二) 选择性 74
(三) 被动性 76
(四) 借助性 76
三、听解口语的要求 77
(一) 全神贯注，捕捉信息 77
(三) 认真思考，领悟深意 78
(二) 忠于原话，准确听解 78
第五章 口语交际艺术(二) 80
第一节 交谈的语言艺术 80
一、交谈的含义和作用 80
二、交谈的形式 82
(一) 聊天 82
(二) 谈心 82
(三) 劝解 83
(二) 交谈能随机应变 84
(一) 交谈是双向交流 84
三、交谈的特点 84
(三) 有融洽的谈话氛围 85
四、交谈的要求、艺术与忌讳 86
(一) 交谈的要求 86
(二) 交谈的艺术 88
(三) 交谈中的“三忌” 92
第二节 论辩的语言艺术 94
一、论辩的含义和作用 94
(一) 论辩的含义 94
(二) 论辩的作用 95
二、论辩的特点 96
(一) 发语迅速 96
(二) 论述严密 97
(三) 有论有辩 98
(四) 语言简短有力 100
三、论辩的种类 100
(一) 日常论辩 100
(二) 专题论辩 101
(一) 论辩的要求 104
四、论辩的要求与艺术 104
(二) 论辩的常见技法 106
第三节 谈判的语言艺术 113
一、谈判的含义 113
二、语言在谈判中的重要性 114
(一) 语言艺术是促成谈判的重要因素 114
(二) 语言艺术是协调谈判双方关系的关键 114
(三) 语言艺术是实施谈判策略的重要手段 115
(一) 谈判前的语言准备 116
三、谈判中运用语言的要求 116
(二) 针锋相对与充分说理 117
(三) 直率与委婉相结合 119
四、谈判语言的技巧 120
(一) 探测虚实的语言技巧 120
(二) 迎合心理的语言技巧 121
(三) 声东击西的语言技巧 122
(四) 虚张声势的语言技巧 124
(五) 舍小求大的语言技巧 125
(六) 制造优势的语言技巧 126
一、答问的含义 127
第四节 答问的语言艺术 127
二、答问的特点 128
(一) 广泛性 128
(二) 随机性 129
(三) 严肃性 130
(一) 直答 131
(二) 分答 131
三、答问的语言形式及技巧 131
(三) 变答 132
(四) 牵答 134
(五) 错答 135
(六) 征答 136
(七) 拈答 137
(八) 喻答 137
(九) 断答 139
(十) 诡答 140
二、演讲语言与其他口语形式的区别 143
一、演讲语言的含义 143
第五节 演讲的语言艺术 143
三、演讲的语言特点 144
(一) 通俗易懂 144
(二) 简短有力 145
(三) 情真意切 147
四、演讲语言的要求 149
(一) 读音准确，吐词清楚 149
(二) 语速得当，语气合适 150
(三) 词语朴实，句式灵活 154
(一) 制造悬念的口语技巧 156
五、演讲口语的技巧 156
(二) 提问引发的口语技巧 157
(三) 幽默诙谐的口语技巧 160
(四) 抒发感情的语言技巧 163
(五) 临场适应的语言技巧 165
(六) 积极修辞的技巧 166
六、演讲语言需要克服的毛病 167
(一) 常有废话 167
(三) 节奏不当 168
(二) 故弄玄虚 168
(四) 体态语过多 169
第六章 体态语言的艺术(一) 170
第一节 体态语言概说 170
一、体态语及其发展简况 170
二、体态语在交际活动中的重要性 172
(一) 从政治家的体态语运用来看 172
(二) 从同一个人在不同场合的体态语运用来看 173
三、体态语的分类 174
(三) 从心理学的研究来看体态语的运用 174
四、体态语的学习方法 175
(一) 明确学习的目的和作用 175
(二) 培养自己的观察和表达能力 176
(三) 要具备一定的心理学知识和社会经验 176
第二节 体态语言的特点和功能 176
一、体态语的特点 176
(一) 实践的广泛性 176
(二) 表意的直观性 177
(四) 运用的依附性 178
(三) 含义的隐喻性 178
(五) 民族间的差异性 180
二、体态语的功能 182
(一) 辅助传送信息的功能 182
(二) 单独传递信息的功能 184
(三) 强化有声语言的功能 185
第七章 体态语言的艺术(二) 187
第一节 体态语的运用 187
一、表情语的运用 187
(一) 目光语 187
(二) 微笑语 192
二、首语的运用 196
三、手势语的运用 197
(一) 手指语的运用 198
(二) 握手语的运用 201
(三) 鼓掌语的运用 203
(四) 挥手语的运用 204
(一) 体姿语的含义及内容 205
四、体姿语的运用 205
(二) 坐姿语的运用 208
(三) 立姿语的运用 210
(四) 步姿语的运用 211
五、体态语运用的总体要求 212
(一) 准确、适度 213
(二) 自然、得体 213
(三) 和谐、统一 213
第二节 体态语的读解 213
一、结合对象的生活习性来读解 214
二、结合国家、民族、地区的文化背景来读解 215
三、结合“体态簇”来综合读解 215
四、认真领悟对方的隐喻体态语 215
五、仔细观察、领会交际场合的群体体态语 216
第八章 书面语言的交际艺术 217
第一节 书面语言的特点和要求 217
一、书面语交际的特点 217
(一) 规范性 217
(二) 精确性 217
(四) 权威性 218
(三) 长效性 218
二、书面语交际的要求 219
(一) 准确 219
(二) 省俭 220
(三) 朴质 221
第二节 广告语言的艺术 221
一、广告语的艺术特色 222
(一) 力求简短 222
(二) 新颖生动 223
(三) 以诚相见 228
(四) 虚实结合 229
二、广告语的修辞艺术 233
(一) 生动的比喻 233
(二) 新颖的拟人 234
(三) 有力的排比 235
(四) 工整的对偶 236
(五) 鲜明的对比 237
(六) 合理的夸张 238
(八) 必要的反复 239
(七) 巧妙的双关 239
(九) 有趣的顶真 240
(十) 精巧的回环 241
(十一) 有意的仿拟 241
(十二) 综合运用多种辞格 242
三、广告语中常见的毛病 243
(一) 套话太多 243
(二) 夸饰不当 244
(三) 有副作用 244
第三节 标语口号的语言艺术 245
一、标语口号的定义与特征 246
(一) 标语口号的定义 246
(二) 标语口号的特征 247
二、拟定标语口号的要求 249
(一) 政策性要强 250
(二) 接受性要强 251
(三) 时代性要强 253
(四) 不能有语病 254
(二) 匀称美 255
(一) 朴实美 255
三、标语口号的语言美 255
(四) 音韵美 256
四、标语口号与广告语的区别 256
第四节 楹联的语言艺术 258
一、楹联与对联的关系和区别 258
(一) 楹联与对联的关系 258
(二) 楹联与对联的区别 258
二、楹联的语言要求 260
(一) 词语精美 260
(二) 对仗工整 261
(三) 音律和谐 262
三、楹联的语言艺术 263
(一) 夸饰 263
(二) 描摹 263
(三) 倒反 263
(四) 回文 264
(五) 叠字 264
(六) 反复 265
(八) 对比 266
(七) 嵌名 266
(三) 整齐美 266
第九章 自我形象与风度 267
第一节 自我形象 267
一、仪表 267
(一) 容貌 268
(二) 服饰 269
二、自信 273
(一) 自信产生的基础 274
(二) 自信是自我形象的精神支柱 276
三、习惯 277
第二节 风度 279
一、风度的含义 279
二、风度在语言交际中的重要性 281
三、怎样形成优雅的风度 281
(一) 要注重形象风度 281
(二) 要培养仪表风度 282
(三) 要注意举止风度 282
(四) 要努力养成全面的良好风度 282
主要参考书目 284