PartⅠ IntheHotel在宾馆 1
Lesson1．RoomReservations预订房间 3
Lesson2．AttheEntrance在门口 7
Lesson3．AttheReceptionDesk（Ⅰ）在接待处（Ⅰ） 11
Lesson4．AttheReceptionDesk（Ⅱ）在接待处（Ⅱ） 17
Lesson5．TheBellman应接服务员 23
Lesson6．AttheInformationDesk问讯处（Ⅰ） 29
Lesson7．AttheInformationDesk（Ⅱ）问讯处（Ⅱ） 35
Lesson8．HouseKeeping客房服务 40
Lesson9．LaundryService洗衣服务 44
Lesson10．SettlingGuests complaints处理投诉 50
Lesson11．Maintenance维修服务 54
Lesson12．AttheBarbersandBeautySalon理发店与美容厅 59
Lesson13．Wake-upCallService唤醒服务 65
Lesson14．CheckingOut结账 70
PartⅡ AttheRestaurant在饭店 70
Lesson15．RestaurantReservation预订座位 77
Lesson16．SeatingtheGuests安排座位 82
Lesson17．OrderingChineseFood点中国菜 88
Lesson18．OrderingWesternFood点西餐 93
Lesson19．ServingDishes上菜 99
Lesson20．BarServices酒吧服务 104
Lesson21．HandlingComplaints应付抱怨 110
Lesson22．RoomService房内就餐服务 115
Lesson23．WaysofPaying付款方式 119
Lesson24．AttheCafeteria在自助餐厅 123
Lesson25．AtaFast-foodRestaurant在快餐店 128
PartⅢ SightseeingandVisits游览和参观 128
Lesson26．AttheSummerPalaceinBeijing在北京颐和园 135
Lesson27．AVisittothePalaceMuseum参观故宫 139
Lesson28．ATriptotheGreatWall游长城 145
Lesson29．ATriptotheYuYuanGarden逛豫园 152
Lesson30．One-daySightseeingTouraroundSuzhou苏州一日游 159
Lesson31．OntheHuangshanMountain在黄山 163
Lesson32．WalkingonFifthAvenue在第五大街上散步 166
Lesson33．AtTrafalgarSquareinLondon伦敦特拉法加广场 171
Lesson34．TheWashingtonMonumentandWestPoint华盛顿纪念塔与西点军校 177
Lesson35．ATriptotheWestCoast西海岸之行 181
Lesson36．TakingPhotographs摄影 185
Lesson37．VisitingaMuseum参观博物馆 189
Lesson38．VisitingaCarpetFactory参观地毯厂 195
Lesson39．VisitingaJewelryFactory参观首饰厂 199
PartⅣ Shopping购物 199
Lesson40．AttheCurioShop在古董店 205
Lesson41．AttheJeweller s在珠宝店 210
Lesson42．AttheArtsandCraftsStore在工艺品商店 216
Lesson43．AtthePorcelainShop在瓷器店 223
Lesson44．AttheSilkandSatinShop在绸布店 227
Lesson45．AtthePastryShop在点心店 233
Lesson46．AttheDepartmentStore（Ⅰ）在百货公司 238
Lesson47．AttheDepartmentStore（Ⅱ）在百货公司 243
PartⅤ Entertainment娱乐活动 243
Lesson48．AttheTheater看戏 251
Lcsson49．AtDanee跳舞 255
Lesson50．Going…theCinema看电影 261
Lesson51．IntheNight（lub在夜总会 265
Lesson52．CoingtoAerobaticPerformance看杂技表演 270
Lesson53．GoingtoaCircus看马戏 275
Lesson54．GoingtoaBctanicalGarden植物园一游 279
Lesson55．GoingtotheZoo去动物园 285
PartⅥ Transportation交通 285
Lesson56．MakingaplaneReservation预定机票 295
Lesson57．CheckinginattheAirport办理乘机手续 301
Lesson58．AboardaPlane在飞机上 305
Lesson59．TravellingbyTrain乘火车 310
Lesson60．TravellingbyShip乘船 316
Lesson61．UsingtheSubway乘地铁 321
Lesson62．TakingaBus乘公共汽车 326
Lesson63．ASightseeingBus游览车 330
Lesson64．TakingaTaxi乘出租车 334