第一章 情感攻心术：合理发挥情感效应，赢得社交 3
包容术——用宽容“消灭”敌人 3
避讳术——不懂避讳必遭祸殃 7
沉默术——种无声的智慧 9
诚信术——人无信则不立 13
共情术——遇事要能为他人着想 16
感恩术——要学会心存感激 18
谎言术——善意的谎言是美丽的 21
倾听术——善于倾听是赢得好感的关键 25
忍让术——忍让创造人际和谐 29
示弱术——适时显示一些小缺点 32
“套近”术——聪明人善于套近乎 36
微笑术——用微笑打动人心 40
赞美术——人人都渴望得到赞美 44
第二章 交友攻心术：如何才能朋友遍天下 51
对等术——朋友交往要“对等” 51
攻心术——把话说到他人的心窝里 53
规避术——别让钱财横在朋友之间 56
糊涂术——该糊涂时就糊涂 59
联络术——保持联络使人脉四季开花 61
旁敲术——旁敲侧击不伤人 65
谦虚术——谦虚但不让人感到虚伪 69
认同术——认同让你广结人缘 72
首因术——让彼此一见如故 75
细节术——用细节来打动对方 78
幽默术——幽默就是力量 81
自嘲术——自嘲彰显个人魅力 85
自评术——要学会自我批评 89
忠言术——忠言诚恳不逆耳 93
第三章 爱情攻心术：让爱情之树常青 99
保留术——为彼此保留一片私地 99
崇拜术——在他自吹的时候假装很崇拜他 102
距离术——距离是爱情最好的保鲜剂 104
欣赏术——学会欣赏你的爱人 107
眼泪术——用眼泪攻下对方的心 109
远离术——勿扰男性的心理禁区 112
装醋术——假装酸溜溜地吃他一回醋 114
第四章 职场攻心术：让你轻松应对职场交际 119
暗示术——运用积极暗示激励下属 119
褒贬术——从否定到肯定能使你赢得人心 121
表扬术——巧妙表扬收服人心 124
顶包术——要会推功揽过 126
低调术——让同事表现得比你优越 129
恩威术——恩威并施让下属心悦诚服 133
反攻术——对付蛮横之人要“以毒攻毒” 135
风头术——不要在上司面前抢风头 138
激将术——让人做他不想做的事 142
情感术——真情对人，酌情对事 145
抬高术——以独特的方式打动对方 148
贴金术——别往自己脸上贴金 151
自贬术——领导面前别逞强 154
中立术——不阿谀，也不得罪小人 157
装傻术——如何才能做到“大智若愚” 158
第五章 商场攻心术：纵横商场必不可少的利器 165
把柄术——牵着别人的鼻子走 165
答疑术——让多疑的客户相信你 173
反悔术——避免落入他人的圈套 175
观色术——准确揣摩到他人的心理 178
渐进术——不要急于求成 180
守诺术——千方百计兑现自己的诺言 183
先发术——先发制人，克敌制胜 185
折中术——巧用折中求全心理 188
制胜术——克敌制胜要用智慧与技巧 191
自拔术——吹嘘一下自己的实力 194
自豪术——定要让客户感到自豪 197
第六章 应酬攻心术：如何掌握好常见的社交礼仪 203
反讥术——反唇相讥巧自卫 203
接待术——迎来送往时，细节最重要 206
面子术——给人面子就是给己面子 212
送礼术——送礼也要送得有学问 216
宴请术——餐桌是公认的第二职场 218
圆场术——打破人际交往中的僵局 224
尊重术——尊重别人就是尊重自己 228
第七章 制胜攻心术：做人做事，让你步步为营 235
换位术——要设身处地，学会换位沟通 235
借光术——借他人的声望搞关系 239
留余术——见好就收，留有余地 243
卖乖术——用最简单的方式打动人 247
逆向术——逆向思维解决人际矛盾 252
攀缠术——为达目的，软磨硬泡 254
让步术——狭路相逢，应以退为进 258
适应术——学会调整自己适应他人 261
双面术——红脸白脸都要唱 265
迂回术——曲径能通幽 268
参考文献 274