第1章 概述 1
1．1 IP电话的演进 1
1．2 IP电话的实现原理 4
1．3 国内外发展概况 6
1．3．1 国外IP电话、传真业务及设备发展情况 6
1．3．2 国内情况 8
1．4 国内IP电话发展存在的问题 16
1．4．1 服务质量 16
1．4．3 安全问题 17
1．4．2 网络成本 17
1．4．4 不同厂家设备之间的互通问题 18
1．4．5 不同运营商之间的连接问题 18
1．4．6 IP电话产品的升级问题 18
1．4．7 承载网络问题 19
1．4．8 IP电话与传统电话业务之间的竞争问题 19
1．5 IP电话技术未来的展望 20
1．6 国际和国内相关标准的发展情况 22
1．6．1 国际标准化组织及标准的发展 22
1．6．2 国内标准化组织及标准的发展 25
2．1 IP电话的实现 28
第2章 IP电话的实现及相关技术 28
2．2 IP电话涉及的相关技术 31
2．2．1 分组语音处理技术 31
2．2．2 相关通信协议 34
2．2．3 安全技术 35
2．2．4 网络管理技术 36
2．2．5 实时传输技术 37
2．2．6 QoS保障技术 37
2．2．7 IVR技术 37
3．1．1 计算机协议结构 39
3．1 因特网（TCP/IP）技术及协议 39
第3章 IP电话业务涉及的基础技术 39
3．1．2 IP协议 41
3．1．3 TCP协议和UDP协议 48
3．2 与IP电话业务有关的其它协议 55
3．3 SNMP协议 57
3．3．1 SNMP的框架协议 57
3．3．2 SNMP的结构模型 58
3．3．3 SNMP的基本概念 59
3．3．4 SNMP协议的层次结构 59
3．3．5 代理 60
3．3．6 SNMP V2 61
3．4．1 RADIUS协议的主要概念 63
3．4 RADIUS协议 63
3．4．2 RADIUS协议的主要特点 66
3．4．3 国内IP电话应用中对RADIUS所做的修改 67
3．5 H．245协议 75
3．5．1 H．245信道的建立 75
3．5．2 主从决定 76
3．5．3 能力交换过程 77
3．5．4 单向逻辑通道信令过程 77
3．5．5 双向逻辑通道信令过程 78
3．5．6 逻辑通道关闭过程（Close Logical Channel Procedures） 79
3．5．9 维护环回过程 80
3．5．7 模式请求过程 80
3．5．8 环路延迟过程 80
3．6 H．323协议 81
3．6．1 概述 81
3．6．2 H．323系统的结构和组成部分 81
3．6．3 H．323系统的功能组成 83
3．7 IP电话网关控制协议 84
3．7．1 网关分解的提出 84
3．7．2 MGCP协议 87
3．7．3 H．248协议 93
3．8．1 RAS协议 116
3．8 H．225协议 116
3．8．2 Q．931消息 123
3．9 PINT协议 125
3．9．1 PINT的基本术语 125
3．9．2 PINT协议中的核心业务 126
3．10 H．450协议 127
3．11 实时协议 127
3．11．1 实时传输协议（RTP） 128
3．11．2 实时传输协议的控制协议——RTCP 130
3．11．3 RTP/RTCP在IP电话（采用H．323技术）中的应用 140
4．1．1 比特率 143
4．1．2 时延 143
4．1 语音编解码的基本指标 143
第4章 IP电话中的语音编码技术 143
4．1．3 复杂度 144
4．1．4 话音质量 144
4．2 语音编码的类型 144
4．2．1 波形编码 144
4．2．2 参数编码 146
4．3 低比特率话音编码 149
4．3．1 线性预测合成分析编码原理 149
4．3．2 线性预测技术 150
4．3．3 激励信号生成 151
4．3．5 G．729声码器 152
4．3．4 后置滤波 152
4．3．6 G．723．1声码器 154
第5章 不同的IP电话技术的实现方案 157
5．1 基于H．323技术的IP电话实现方案 157
5．1．1 国际上采用的基于H．323技术的IP电话实现方案 157
5．1．2 国内电信网采用的IP电话实现方案 170
5．2 基于SIP技术的IP电话实现方案 204
5．2．1 SIP的基本结构 204
5．2．2 SIP消息 205
5．3．1 IP传真的概念 207
5．3 基于H．323技术的IP传真实现方案 207
5．3．2 IP传真的发展背景和优势 208
5．3．3 IP传真网络的构成 209
5．3．4 IP传真的应用 209
5．3．5 实时IP传真技术 212
5．3．6 IP传真标准的制定 215
第6章 基于IP电话网的增值业务 223
6．1 在IP电话网上开展增值业务的必要性 223
6．2 目前已提出的IP电话补充业务的实现方案 223
6．2．1 基于H．450技术实现的补充业务 224
6．2．2 IP电话会议业务 238
6．2．3 VPN业务 247
6．2．4 基于H．323的IP800号业务 253
6．3 基于智能网技术的IP电话补充业务的实现方案 256
6．3．1 智能网的特点 256
6．3．2 智能网系统与IP电话系统的比较 257
6．3．3 智能网与IP电话网的互通 258
6．3．4 利用智能网技术在IP电话网上开展增值业务的实现方案 259
6．3．5 智能IP电话网的演进趋势 271
第7章 国内进行的相关测试 272
7．1．1 通信接口的测试 273
7．1 商用IP电话系统设备的入网评估 273
7．1．2 功能测试 274
7．1．3 性能测试 276
7．1．4 可靠性测试 278
7．1．5 服务质量测试 279
7．1．6 常规测试 282
7．1．7 其它系统性能测试 283
7．2 IP电话设备互连互通测试 284
7．2．1 网关发出的RAS消息 285
7．2．2 网守发出的RAS消息 290
7．2．3 其它测试项目 293
7．3 IP电话系统的试运行 294
7．3．1 IP电话系统常规试验 295
7．3．2 IP电话系统可靠性试验 297
7．3．3 IP电话系统极限指标试验 298
7．3．4 IP电话安全试运行 299
7．3．5 IP电话系统负载均衡试验 299
7．3．6 IP电话系统网管的试运行 300
7．4 IP电话网络性能测试 300
7．4．1 IP电话业务承载网的测试 300
7．4．2 IP电话业务网的总体性能 301
7．4．3 IP电话业务网呼叫处理能力 301
7．4．4 IP电话业务网的QoS 302
第8章 IP电话技术进一步发展需要解决的一些问题 303
8．1 IP电话/IP传真业务的服务质量 303
8．1．1 概述 303
8．1．2 语音业务的服务质量分析 304
8．1．3 IP传真业务的服务质量分析 308
8．1．4 IP电话网络解决服务质量问题的一些手段 309
8．2 顶级网守间的互通 320
8．2．1 包含多个管理域的H．323系统结构 321
8．2．2 边界单元的地址解析 323
8．2．3 消息定义 325
8．2．4 网守间的通信过程 330
8．3 IP电话业务移动性技术 334
8．3．1 普通移动通信系统中IP电话技术的应用 335
8．3．2 H．323协议支持的移动性技术 335
8．3．3 IP电话网络中采用固定接入方式的终端的移动性技术 341
8．4 IP市话业务 342
8．4．1 IP市话业务的承载网络 342
8．4．2 IP市话的网络结构 342
8．4．3 IP市话业务的具体流程 344
8．4．4 IP市话业务中需要研究的几个问题 354
A．1 Clarent IP电话产品简介 356
附录A 典型IP电话产品及其解决方案 356
A．2 Clarent IP电话解决方案 359
A．3 Clarent IP电话网关 363
A．4 Clarent IP电话信令网关 374
A．5 Clarent IP电话指挥中心 377
A．6 Clarent IP电话网守 397
A．7 Clarent OpenAccess解决方案 402
附录B 商用IP电话网络工程建设实例 411
B．1 公司A的IP电话骨干网工程设计要求 411
B．2 公司A的IP电话骨干网工程总体技术方案 413
B．3 公司A的IP电话骨干网工程安装与维护 423