第一章 项目与现代项目管理 1
第一节 项目的基本概念 2
第二章 项目过程与项目管理过程 11
第二节 项目管理的概念与特性 12
第三节 现代项目管理的发展历程 18
第四节 现代项目管理的知识体系 23
第一节 项目工作阶段的划分 42
第二节 项目过程与项目管理过程 55
第三节 项目管理的工作过程 61
第四节 项目的生命周期 75
第三章 项目组织管理与项目经理 87
第一节 项目相关利益主体 87
第二节 项目组织类型 93
第四节 项目经理 113
第一节 项目的集成管理 131
第四章 项目的集成管理 131
第二节 项目集成计划的制定 137
第三节 项目集成计划的实施 152
第四节 项目变动的总体控制 160
第三节 项目团队 161
第五章 项目的范围管理 166
第一节 项目范围管理的概述 166
第二节 项目的起始 169
第三节 制定项目的范围计划 178
第四节 项目范围的定义 184
第五节 项目范围的确认 191
第六节 范围变动控制 195
第六章 项目的时间管理 203
第一节 项目活动的界定 203
第二节 项目活动的排序 209
第三节 项目活动工期估算 218
第四节 项目工期计划制定 225
第五节 项目工期计划的控制 232
第七章 项目成本管理 239
第一节 项目成本管理的概念 239
第二节 项目资源计划 244
第三节 项目成本估算 249
第四节 项目成本预算 263
第五节 项目成本控制 268
第六节 挣值分析方法 276
第八章 项目质量管理 284
第一节 项目质量管理的概念 284
第二节 项目质量计划 293
第三节 项目质量保障 299
第四节 项目质量控制 303
第九章 项目人力资源管理 311
第一节 人力资源管理的概念 311
第二节 项目组织的规划与设计 321
第三节 项目人员的获得与配备 336
第四节 员工的发展与团队建设 349
第十章 项目沟通管理 366
第一节 沟通的概念、过程、要素及原则 366
第二节 项目沟通的方法和技巧 376
第三节 沟通障碍 383
第四节 项目沟通计划 386
第五节 项目报告 393
第六节 项目会议沟通的管理 403
第十一章 项目风险管理 410
第一节 项目风险和项目风险管理 410
第二节 项目风险的识别 422
第三节 项目风险度量 431
第四节 项目风险应对措施的制定 439
第五节 项目风险控制 443
第十二章 项目的采购管理 449
第一节 项目的采购管理概述 449
第二节 项目采购管理的方法和技术 457
第三节 项目采购计划的制定 466
第四节 项目采购计划的实施 475
第五节 项目合同管理 487
第六节 项目的资源配置 493
参考书目 499