前言 1
上篇 自我授权，做变革领袖 3
第一章 学习新的竞争力 3
员工、主管和经理面临的共同挑战 4
新商业现实的巨大压力 7
给你一张引导变迁的地图 8
帮你认清商场中有哪些变迁 9
全球市场崭露头角 10
企业三大新工作重心 12
工作压力与士气密切相关 17
健康经理人的四项特质 19
第二章 与企业的目标对齐 24
重建投入感 25
建立以人为本的新职场 27
员工究竟想从工作中获得什么？ 29
为意义和认同而工作 33
内在主导的革命 35
迅速变化的工作价值观 37
新的工作合约 38
树立新的信念 40
新技巧组合与生涯途径 43
对变迁职场的四种反应 45
吹响改变的起床号 47
第三章 充分释放个人的力量 50
从个体到整体 51
授权的价值何在 52
重新思考权力的意义 55
授权的领导者面临的挑战 59
管理人、员工和授权的关系 60
重新定义领导人和经理人的角色 63
人人都要做改变领袖 65
授权的改变 66
成功变迁的关键 68
改变领袖的新角色和新竞争力 70
第四章 负起自己的责任 73
企业更新的基因 74
内在转变的有效途径 75
改变内在的立体影像 77
走出舒适区 79
学会记取未来 83
催化授权行动的四个阶段 84
授权行动的过程 86
成为自己职务的执行长 87
挑战企业的价值观和展望 90
护展你的影响力：向上处理变迁的技巧 94
建立另类文化 95
授权的策略 100
第五章 个人管理与自我发展 101
计划你的前途 102
候任经理，您好！ 105
另类经理 108
优质领导的艺术 111
学习领导能力 114
卓越能力 117
善用你的权力 120
权威、权威 123
开会成功的要诀 126
资讯焦虑的烦恼 130
发问的艺术 133
第六章 授权的企业 139
中篇 变革企业，创造新企业 139
谁成功了：授权的企业 140
改变与转变有何不同 143
企业转移的典范 144
企业发展循环的过程 147
典范移转的本质 150
向圆圈企业型态迈进 152
形成圆圈企业的要点 157
设立新的情境 160
企业变迁的本质 160
系统的观点 162
支持企业的改变 164
改变的障碍 169
维持改变 171
第七章 认清企业的目的 175
建立本质导向的企业 176
必须支持个人学习 179
价值观：企业的基石 179
阐明个人的价埴观 181
阐明企业的价值观 182
草拟价值宣言的步骤 183
从价值观到任务 186
个人的任务 187
企业的宗旨 187
展望企业未来 191
设想卓越 192
抢先计划一步 193
创造展望的过程 195
使整个企业共同参与 197
执行展望 200
展望的结果 202
第八章 变拒绝为投入 205
放弃旧方式，尝试新方法 206
迈向未来 207
活在差距中 208
变迁的两大障碍 209
深谙处理情绪问题 209
有效处理恐惧和自满 212
回应改变的四个阶段 214
通过变迁管理他人 222
改造一家医院：从危机到文化变迁 226
下篇 合力创造好入感 239
第九章 个人与企业成为合伙人 239
一种新型的社会关系 240
奠基于合伙关系的商业模式 242
往外看：迈向合作 244
对社区的特殊责任 246
以合伙关系进行授权的团队合作 248
员工参与计划 248
团队参与：对话、平等、共享价值 250
建立便利团队 253
使用流程工具 255
经理成为合伙人 256
互助合作：新的经理角色 257
学习合伙型态 259
以合伙关系管理企业 261
咨询会：未来的领航员 264
员工认股权的作用 266
公司转型的合伙关系 268
第十章 个人与企业共同学习 272
为什么企业必须学习 273
企业中的个人学习 275
克服盲点是学习的重点 275
个人的学习与回馈 276
认清企业学习的本质 281
从个人学习到企业学习 282
转变学习 284
向他人学习：交叉训练 284
观点的转变 287
企业学习的过程 289
勇于讨论“禁忌” 291
发展流程觉知 294
品质、重新设计及学习 296
通过品质改善达到企业学习 297
品质移转 299
衡量和学习 302
后记 306