目录 1
谈谈办公室人员的素质 黄炎智 1
谈谈办公室工作人员的自我意识 王云奇 7
怎样撰写公务文书 姜炳坤 17
公务文书常用词语 姜炳坤 46
怎样起草工作计划 崔衍卿 76
怎样做好简报的撰写和编辑处理 姜炳坤 83
怎样起草领导讲话稿 邢大启 123
怎样抓好典型经验 朱泽民 138
怎样总结好工作 朱泽民 146
怎样写好大事记 蒋全康 154
怎样做好公文把关工作 刘春燕 160
怎样做好文稿的校对 严岩 168
怎样做好收文处理工作 姜炳坤 172
怎样做好文书立卷工作 宋桂春 181
怎样搞好调查研究工作 崔衍卿 188
怎样做好信息工作 陈福顺 202
附：信息常识十则 212
怎样做好情况综合工作 中共绥化地委办公室 212
谈谈办公部门的综合方法 中共双鸭山市委办公室 219
怎样搞好办公室的协调工作 崔达成 225
怎样做好会务工作 杨宝明 238
怎样做好会议记录 焦玮 248
汉字快速记录法 唐亚伟 255
怎样做好信访工作 刘康 285
怎样搞好查办工作 崔达成 297
怎样搞好值班工作 崔达成 312
印章的管理和使用 崔衍卿 324
怎样积累资料 崔衍卿 328
怎样用好电话 焦玮 337
办公室人员应注意的礼节 姜炳坤 343
办公室工作“十忌” 华昶 353
谈谈办公自动化 高仰止 356
办公室工作与体制改革 方放 362
办公室写作须知 366
1．现代汉语语法简表 366
2．常用标点符号简表 376
3．容易写错的字 379
4．容易用错的字 385
5．容易用错的词 395
6．容易读错的词 401
办公室工作常用表格 416
1．发文登记簿 416
2．发文目录帐页 417
3．发文核对单 418
4．机要信投寄登记单 419
5．送文登记簿 420
6．收文登记簿 421
7．收文登记卡 422
8．发文明细帐页 423
9．转出文件登记帐页 424
10．文件处理单 425
11．文件分发单 426
12．传阅文件登记帐页 427
13．文件传阅单 428
14．领导文件登记帐页 429
15．借阅文件登记帐页 430
16．承（催）办文件登记帐页 431
18．催办登记 432
17．催办卡 432
19．销毁文件登记帐页 433
20．案卷封面 434
21．案卷内目录 436
22．会议记录纸 438
23．发出电话记录纸 439
24．接收电话记录纸 440
25．人民来信登记簿 441
26．人民来访登记表 442
27．人民来信来访处理单 443
28．用印登记帐页 444
附录：办公室工作常用文件选编 445
国家行政机关公文处理暂行办法 445
关于出版物上数字用法的试行规定（摘要） 455
……………………………………………………………（452）．关于纠正电报、报告、指示、决定等文字缺点的指示 455
关于秘书工作部门对公文文稿进行把口的几点意见（草稿） 460
关于国家行政机关公文签发方面的一些问题和意见（稿） 465
保守国家机密暂行条例 472
关于文书档案保管期限的规定 477
关于不归档的文书材料的规定 486
关于国家行政机关和企业、事业单位印章的规定 488