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序言 1
韦尔奇其人其事 1
第一章 投资于人 1
第二章 操控你的市场，不然就退出 15
第三章 永远不要坐着不动 25
第四章 以服务为念 43
第五章 忘掉过去，热爱未来 55
第六章 学习和领导 75
第七章 不要胡扯 95
第八章 消灭官僚主义 109
第九章 留下来 123
第十章 管理街角的小杂货铺 139
韦尔奇能有效多久 147
如何以韦尔奇的特殊方式经营企业 151