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目 录 1
前言哈佛大学商学院无法教给你的学问 1
第一编 人 7
第一章理解别人 7
第二章塑造形象 31
第三章取得优势 59
第四章获得成功 70
第二编 销售与谈判 93
第五章推销的问题 93
第六章时机的选择 99
第七章此时无声胜有声 113
第八章适销性 119
第九章计谋 136
第十章谈判 151
第三编 经营企业 168
第十一章创业 168
第十二章经营企业 184
第十三章把事情办完 223
第十四章谨献给创业者 259
跋：企业管理的秘诀 273