第一章 领导与创新 3
一、领导就是创新 9
1．什么是领导 9
2．领导者的创造性 10
3．影响领导创新的障碍 12
二、领导的创新意识 15
1．领导可以“创造”问题 15
2．创造性分析问题 17
3．创造性解决问题 19
第二章 政策创新 25
一、创造性地制定政策 25
1．政策方案的大胆设想 25
2．细节设计的小心求证 27
3．政策制定模式的创新 28
二、创造性地执行政策 34
1．90％时间原则 34
2．万变不离其宗 36
3．坚持与发展 40
1．稳定与变化 42
三、政策效力原理 42
2．政策效力运行周期 45
第三章 抓住机遇 51
一、机遇与创新 51
1．认识特殊时间 51
2．自己打败自己的教训 52
3．机遇偏爱有准备的头脑 54
1．事务主义的困扰 57
二、例外事件与创新 57
2．解决例外问题的创新过程 59
3．例外事件创新的逻辑路线 61
三、迎接挑战 64
1．把握时代脉搏 64
2．思想“转轨” 66
3．工作“变型” 67
一、领导经验与创新 73
1．创新的必要前提 73
第四章 领导经验 73
2．创新的潜在桎梏 76
二、创造新经验 81
1．典型试验 81
2．经验的形成 83
3．经验的推广和移植 84
三、总结经验与教训 87
1．提倡“事后诸葛亮” 87
2．检讨才是成功之母 89
3．事故与英雄 90
4．总结的误区 92
第五章 领导环境 97
一、条件与决心 97
1．领导的“条件观” 97
2．领导的“决心观” 99
3．从困难到顺利 102
二、创造性环境 105
1．领导的作用与环境意识 105
2．帆风原理 108
3．建议制度 111
第六章 领导者的创新思维 115
一、求同与求异思维 115
1．历史的反思 115
2．事物的异同观 117
3．异中求同与同中求异 119
二、发散与辐合思维 122
1．圆形射击式发散思维 122
2．殊途同归的辐合思维 129
3．发散与辐合的结合 133
三、反向与两面思维 136
1．突破常规的反向思维 136
2．罗马门神的两面思维 145
3．反向与两面思维的互补 147
四、系统思维 150
1．1＋1＞2的思维方式 150
2．系统创新的实质 151
3．结构创新方法 153
一、新知识观 159
1．“知识就是力量”新释 159
第七章 领导者的新观念 159
2．专业化与专家化 161
二、新人才观 163
1．“伯乐相马”的弊端 163
2．选拔人才的“格论” 165
三、新对策观 168
1．政策与对策 168
2．灵活变通原理 170
3．禁行逻辑 173
4．“政策多变”论 174
四、新决策观 176
1．一致通过与争议决策 176
2．集体决策与个人拍板 178
3．正确决策与错误决策 181
4．电脑决策与人脑决策 183
五、打破惯性思维 188
1．非此即彼批判 188
2．“一把钥匙开一把锁”质疑 193
3．“辛辛苦苦”的官僚主义 196
4．提醒知足者 197
5．一个萝卜一个坑 198
6．领导的讲话习惯 200
第八章 领导方法创新 205
一、从私访到调研 205
1．调查研究的现代特点 205
2．基层调查四忌 207
3．行之有效的新方法 209
1．领导决策的信息流程 213
二、从无序到有序 213
2．领导科学化的必经之路 214
3．定量分析的应有限度 217
三、从精确到模糊 220
1．从模糊中求精确 220
2．模糊方法要点 222
3．领导的模糊艺术 224
四、从白箱到黑箱 229
1．什么是黑箱 229
2．黑箱方法的特点 232
3．黑箱与白箱方法的结合 234
1．惨痛的教训 237
五、从单一到多维 237
2．多目标决策 240
3．木桶理论 241
六、从妙计到优化 244
1．淡化“锦囊妙计” 244
2．注重全程优化 246
3．建立反馈调节 249
1．“硬专家”面临的新变化 251
七、从“硬专家”到领导者 251
2．新转变的内涵 252
第九章 领导者的创新能力 259
一、领导者创新能力的构成 259
1．良好的记忆力 259
2．敏锐的观察力 260
3．丰富的想象力 261
4．严谨的抽象力 262
5．娴熟的操作力 263
6．准确的评价力 264
二、领导者创新能力的发挥 266
1．克服思维定式负效应 266
2．革除旧观念 268
3．创造良好的组织环境 273
三、创造性学习 280
1．“知识决策权” 280
2．摈弃“仓库论” 284
四、领导者创新能力测试 287
1．情商的内涵 299
一、情商概述 299
第十章 领导者的情商 299
2．情商与成功 301
二、情商与创新 304
1．情感与创新 304
2．创新者的情商因素 306
三、领导者情商的优化 312
1．破除心理障碍 312
2．优化情商的途径 317
3．情商的拓展训练 321