第一部分 任职资格管理体系 2
第一章 人力资源管理：问题和方向 2
第一节 人力资源管理，问题出在了哪里？ 2
第二节 方向和出路——人力资源管理的最高境界是什么？ 5
第二章 任职资格管理概念和理念 8
第一节 任职资格不是什么，是什么 8
第二节 任职资格管理的核心理念 10
第三节 任职资格管理的核心概念 12
第四节 英国国家职业资格NVQ介绍 17
第三章 任职资格体系设计 19
第一节 任职资格体系设计原则 19
第二节 任职资格体系架构概况 20
第三节 公司业务规划和人力资源管理现状分析 23
第四节 职位分析和评估 26
第五节 任职资格通道设计 29
第六节 标杆分析与任职资格标准设计 42
第七节 标准评审和培训宣贯 63
第八节 测评认证和能力达标 65
第四章 任职资格接口子系统设计 99
第一节 职位管理策略 100
第二节 绩效考核接口 101
第三节 招聘选拔接口 103
第四节 培训培养接口 104
第五节 职位管理制度和流程接口 120
第五章 任职资格标准及其应用样例 122
第一节 管理者的任职资格标准 122
第二节 市场工程师任职资格标准 136
第三节 销售专员的任职资格通道和标准片段 144
第四节 人力资源管理职位的任职资格标准样例 150
第五节 秘书职位的任职资格标准 165
第六节 研发类职位的任职资格标准 171
第七节 某公司任职资格标准开发指导书样例 232
第八节 基于任职资格等级的客户经理分层分级培训课程体系案例 238
第二部分 基于任职资格的职能工资制 250
第六章 基于职位和能力的职能工资制基本理念 250
第一节 职能工资制的基本理念 250
第二节 实施职能工资制的基础 254
第七章 职能工资制的建立 258
第一节 职位工资制设计的整体架构 258
第二节 职位分析与职位划分 260
第三节 职位评估 261
第四节 薪酬结构的确定 283
第五节 薪酬等级及薪点表的建立 293
第六节 职能工资进入 301
第八章 职能工资制设计案例 303
第一节 职位分析与职位划分样例 303
第二节 职位类别划分样例 305
第三节 职位评估样例 308
第四节 薪酬管理制度样例 310