第一部分 端正你的态度——态度决定高度信念是业绩的活水：培养自信的态度 2
优秀员工必是自信之人 2
信心是你的优势资源 4
信心有多大，舞台就有多大 5
用信心铺一条通往成功的“星光大道” 7
热情是工作的催化剂：保持高昂的斗志 10
像派克街鱼市的人一样热情工作：快乐多赢的工作哲学 10
传递热情，让你的热情成为企业的“资产” 12
热情为工作带来好运，让工作进入积极循环 13
拒绝抱怨，热情工作——为自己戴上不抱怨指环 15
行动让业绩一路领先：保持积极实干的态度 18
闲不住的内在原因——敬业才能心安 18
提供超出报酬的服务 20
模糊上班时间与下班时间 22
责任是卓越的起点：勇于担当的态度 24
责任决定执行，在落实责任中创造业绩 24
将责任心融人你的工作标准 26
这是我的责任——任务面前学会担当 28
不要让“责任链”变成“责怪链” 30
没有最好，只有更好：永远追求第一的态度 32
职场上没有永远的红人：在成绩面前找差距 32
以平常心做人，以进取心做事 34
没有“饱和”的事业，只有“饱和”的追求 36
解除自我设限的紧箍咒：成功永无上限 37
岗位可以平凡，工作不能平庸：精益求精的态度 41
不能流于平庸，要做就做一流 41
精益求精，任何细节都不放过 43
完美落实，保证工作“零缺陷” 45
成长比成功更重要：为自己未来工作的态度 48
养成主动的习惯，你是在为自己打工 48
公司是老板的，收获是自己的 50
薪水并非唯一，你在为自己工作 51
好态度塑造完美的职业雕像 55
特蕾莎修女：大爱无边 55
邮差弗雷德：工作是快乐体验 57
南丁格尔：带着爱心与责任心去工作 59
罗文上尉：最大的受益者是你自己 62
第二部分 磨砺你的人品——人品决定产品刚正不阿是职场自律的“督察员” 66
正直是职场中为人处世的根本 66
用正直的品德改变现实 68
遵守纪律者无须借口 69
仁爱宽容，职场之树常青的根本 72
宽容为怀，营造良好的工作氛围 72
付出爱心才会泽被自己和他人 74
由衷地赞美你的同事 76
要保全他人的面子 78
忠诚可靠，与老板同呼吸、共命运 81
忠诚是比别人多做一点 81
站在老板的立场上思考问题 83
一盎司忠诚相当于一磅智慧 84
在忠诚中展现自己的最大价值 86
大公无私，你就是职场红人 89
珍惜宝贵的上班时间，让私事靠边站 89
不拿公司一针一线 91
不泄露公司的秘密 93
无私奉献，把公司当成自己的家 95
踏实厚道，兢兢业业 98
踏踏实实，拒绝浮躁 98
用汗水收获结果 100
风头给别人，风采属于你 102
心怀感恩，让你成为职场赢家 106
感恩多一点，业绩好一点 106
与其抱怨，不如怀着感恩的心去实干 108
感恩失败，你才能越挫越勇 110
诚实守信，是职业信誉的“担保书” 113
有诚信的员工，才能做出有诚信的品牌 113
将诚信进行到底 115
诚实守信乃安身立命之本 117
第三部分 展现你的能力——能力创造价值你的职场立身之本：专业技能 122
用技术让你更“开心” 122
干一行，爱一行，通一行 124
专业技能决定你的业绩 126
孜孜不倦，“专家员工”就是你 128
事业腾飞的引擎：创新能力 131
人才的核心价值在于创新能力 131
让创新成为你的第一“意焦” 133
创新中的“多一盎司定律” 135
在细节中发现创新的种子 137
业绩不断攀升的诀窍：学习能力 140
及时充电：不能终生受雇，但要终生学习 140
把学习当习惯，不做“吃老本”的掉队者 142
做一块现代职场上的锂电池 144
主动学习，在升值中升职 146
提升工作效率的秘诀：执行能力 148
没有执行力就没有竞争力 148
困难止于智者：带着思考去执行 149
抓住机会，将执行进行到底 152
结果思维：撬动执行力杠杆的支点 154
创造非凡业绩的妙方：应变能力 156
方法思维：寻找“登天路”与“下楼梯” 156
以科学方法观为标尺检验一切行为 158
方法藏在角度里 160
简化问题的习惯是解决问题最好的习惯 162
合作共赢的捷径：沟通交际能力 164
平等交流是有效沟通的保证 164
将交流建立在信任的基础之上 166
掌握与众不同的沟通方式 168
积累人脉资源，财富源源不断 170
责任的完美落实：解决问题的能力 173
不畏惧问题才能解决问题 173
找对病根，才能下药 174
主动解决问题，不要让自己成为问题的一部分 177
提升重点思维，找到解决问题的关键 179
职场凝聚力的黏合剂：合作能力 182
借助他人力量，攀登工作高峰 182
“独行侠”时代的终结 184
将个人目标融入团队目标 186
用团结打造职场“红杉林” 188
升级能力，突破自我——职场进化五步走 191
规划蓝图，职业生涯有章可循 191
管理时间，经济效益最大化 193
控制自己，情绪调节有妙招 195
努力适应，职场才能如鱼得水 197
统筹全局，思维能力不可忽视 199