第一章 信息经济 1
信息 2
技术 7
政策 15
我们的不同之处 15
第二章 信息定价 17
生产信息的成本 18
成本和竞争 20
差别定价 23
把你的产品个人化 29
了解你的顾客 31
产品定价 34
个人化定价 36
群体定价 40
小结 46
第三章 信息版本划分 47
设计你的产品系列 49
调整价格和质量 55
陷阱--如何躲避它们 56
在线和离线版本 57
多少版本 59
“金凤花式定价” 62
定制浏览器和内容 64
捆绑 65
促销定价 70
小结 71
第四章 版权管理 73
生产和分销成本 74
让更低的分销成本助你一臂之力 75
利用低复制成本 82
历史上的先例 83
条件和条款的选择 86
小结 90
第五章 认识锁定 91
锁定的例子 93
评估顾客安装基础 98
锁定的分类 102
供应商和合作伙伴也面临锁定 114
锁定周期 116
小结 117
第六章 管理锁定 119
买者的锁定策略 120
销售者的锁定策略 125
小结 150
第七章 网络和正反馈 152
正反馈 154
需求方规模经济 157
网络外部性 161
总转移成本 162
你的产业受正反馈影响吗 164
引发正反馈：性能与兼容性 167
渐进：提供一条转移的道路 169
革命：提供卓越的性能 172
引发正反馈：开放与控制 173
网络市场中的四种基本策略 180
历史上的正反馈实例 182
小结 198
第八章 合作与兼容 200
标准是如何改变游戏规则的 201
标准对谁有利、对谁不利 205
正式标准的设立 208
正式标准设定中的策略 210
建立联盟 213
管理开放标准 224
小结 227
第九章 发起标准战争 229
标准战争的分类 230
信息时代的标准战争 231
网络市场中的关键资产 237
标准战争中的两种基本策略 240
取胜之后 242
落后者的运动 249
压轴戏：微软对网景 253
小结 259
第十章 信息政策 261
政策概述 262
差别定价 263
竞争政策 264
政府直接干预 273
小结 278
参考书目 281