目录 1
第一篇 对象与方法 1
第一章 研究对象与学科性质 1
第一节 组织行为学的概念 1
第二节 理论框架与内容体系 3
第三节 组织行为学的性质与特点 9
第四节 研究和应用组织行为学的意义与作用 14
第二章 发展与理论源泉 18
第一节 发展概况和理论源泉 18
第二节 心理学应用的新成果 25
第三节 管理学的新发展 28
第四节 管理心理学的新发展 31
第五节 行为科学的新发展 35
第三章 研究方法 38
第一节 研究方法应遵循的原则 38
第二节 研究的基本过程 41
第三节 研究的主要方法 43
第四节 研究结果的统计分析 49
第二篇 个体心理与行为 53
第四章 知觉与行为 53
第一节 知觉的概念及其选择性 53
第二节 社会知觉 59
第三节 自我知觉与自我调节 64
第四节 管理者的知觉与管理方式 68
第五章 价值观、态度与行为 71
第一节 价值观的概念与分类 71
第二节 态度的概念与因素分析 76
第三节 态度改变理论和工作态度与工作绩效 82
第六章 个性差异与工作安排 89
第一节 个性的概念 89
第二节 气质差异与应用 91
第三节 能力差异与应用 95
第四节 性格差异与应用 100
第三篇 人际关系与群体行为 105
第七章 人际关系 105
第一节 人际关系的重要性 106
第二节 人际关系类型与人际需求及反应特点 108
第三节 影响人际关系的因素 111
第四节 改善人际关系的途径 113
第八章 信息沟通 117
第一节 信息沟通的过程和目的 117
第二节 信息沟通的种类 120
第三节 信息沟通的障碍及其改善 125
第四节 沟通中的相互作用分析 127
第九章 群体行为与绩效 134
第一节 群体特征及发展阶段 134
第二节 影响群体行为和绩效的因素 137
第三节 群体决策 145
第四节 群体在组织中的应用 148
第十章 群体冲突 152
第一节 冲突的性质 152
第二节 冲突的来源 154
第三节 减少冲突的策略 156
第四节 引起冲突的策略 160
第四篇 领导行为及其有效性 162
第十一章 领导与领导素质理论 162
第一节 领导与领导者影响力 163
第二节 领导者的素质、合理结构和社会心理环境 169
第三节 X、Y和超Y理论与领导 174
第十二章 领导行为理论 181
第一节 领导行为四分图模式 181
第二节 领导方格模式 182
第三节 PM型领导模式 184
第四节 利克特的领导系统模式 187
第五节 勒温的领导作风理论 189
第一节 领导行为的连续带模式 192
第十三章 领导权变理论 192
第二节 菲德勒模式 193
第三节 通路-目标模式 195
第四节 领导参与模式 196
第五节 不成熟-成熟理论 198
第六节 领导生命周期理论 200
第十四章 领导决策 204
第一节 领导与决策 204
第二节 领导决策的原则 206
第三节 领导决策的客观依据 208
第四节 领导决策的程序 211
第五节 领导决策的民主化和科学化 213
第五篇 激励理论与应用 220
第十五章 激励与需要型激励理论及其应用 220
第一节 激励的概念、过程和激励理论分类 221
第二节 马斯洛的需要层次论和奥德弗的ERG理论 224
第三节 赫兹伯格的双因素理论及其应用 231
第四节 麦克利兰的成就需要理论及其意义 234
第十六章 过程型激励理论及其应用 242
第一节 期望理论及其应用 242
第二节 目标理论及其应用 247
第三节 强化理论及其应用 252
第十七章 公平理论和挫折理论及其应用 262
第一节 公平理论及其应用 262
第二节 挫折理论及其应用 269
第六篇 组织行为与管理 279
第十八章 组织理论与组织设计 279
第一节 组织与组织变量 279
第二节 组织理论 282
第三节 组织设计 293
第四节 组织结构 298
第十九章 工作设计 310
第一节 工作设计的概念与意义 310
第二节 工作设计的发展过程 312
第三节 工作设计的理论与方法 314
第四节 工作设计的实施原则 324
第二十章 事业生涯的设计与开发 328
第一节 事业生涯及其设计与开发的概念 328
第二节 研究事业生涯设计与开发的意义 331
第三节 事业生涯的选择 334
第四节 事业生涯的几个阶段 337
第五节 事业生涯设计与开发的问题 342
第二十一章 工作压力 348
第一节 压力性质与反应 348
第二节 压力来源 351
第三节 压力的后果 355
第四节 对待压力的方法和措施 359
第七篇 组织行为的合理化 363
第二十二章 组织行为合理化的标准 363
第一节 组织结构的合理化 364
第二节 组织运行要素的有效性 367
第三节 组织气氛的和谐性 372
第二十三章 组织变革与对策 376
第一节 组织变革的基本动因 376
第二节 组织变革的基本模式 379
第三节 组织变革的基本对策 386
第二十四章 组织文化 394
第一节 组织文化的概念 394
第二节 组织文化的特点及功能 397
第三节 组织文化的建立与形式 399
第四节 组织文化的类型 402
第二十五章 绩效考核 409
第一节 绩效考核的基本原理 409
第二节 绩效考核技术 412
第三节 绩效考核心理 420
主要参考书书目 425
后记 427