第一篇 网络营销的理论基础 2
第1章 网络营销的理论基础 2
1.1 网络营销与传统营销 3
1.2 中国网络营销环境分析 6
1.3 网络营销给企业带来的机遇与挑战 11
学习指导 14
核心概念 14
课后思考与练习 15
案例分析 15
实训应用 16
网络营销链接 16
部分习题参考答案 16
第二篇 网络营销的工具与方法 18
第2章 网络营销的常用工具和方法 18
2.1 网络营销常用工具 19
2.2 网络营销常用方法 24
2.3 无线网络营销 29
学习指导 31
核心概念 32
课后思考与练习 32
案例分析 32
实训应用 35
网络营销链接 35
部分习题参考答案 35
第3章 网上市场调研 36
3.1 网上市场调研概述 37
3.2 网上市场调研的方法 43
3.3 网上市场调研的实施 54
学习指导 57
核心概念 58
课后思考与练习 58
案例分析 59
实训应用 59
网络营销链接 60
部分习题参考答案 60
第4章 企业网站建设 61
4.1 企业网站的功能 64
4.2 营销网站的规划要点 66
4.3 网站的主要内容和形式 67
4.4 域名选择和注册 72
4.5 网页设计要点 73
4.6 企业营销网站优化设计 74
学习指导 75
核心概念 76
课后思考与练习 76
案例分析 77
实训应用 78
网络营销链接 79
部分习题参考答案 79
第5章 企业网站的推广 80
5.1 搜索引擎注册 81
5.2 交换链接 86
5.3 网络社区营销 90
5.4 病毒营销 96
5.5 网站排名与品牌推广 101
学习指导 104
核心概念 104
课后思考与练习 104
案例分析 105
实训应用 106
网络营销链接 106
部分习题参考答案 106
第6章 网络广告 107
6.1 网络广告 109
6.2 网络广告媒体投放策略 115
6.3 交换广告 118
6.4 网络分类广告 122
6.5 网络广告的效果评估 125
学习指导 128
核心概念 128
课后思考与练习 129
案例分析 129
实训应用 131
网络营销链接 131
部分习题参考答案 131
第7章 搜索引擎营销 132
7.1 搜索引擎营销的基本原理 134
7.2 搜索引擎营销的目标层次 136
7.3 搜索引擎营销的主要模式 139
7.4 搜索引擎营销的基本方法 140
7.5 搜索引擎营销效果分析 145
学习指导 147
核心概念 147
课后思考与练习 148
案例分析 148
实训应用 150
网络营销链接 152
部分习题参考答案 152
第8章 许可E-mail营销 153
8.1 许可E-mail营销的概述 154
8.2 许可E-mail营销的定义和特点 157
8.3 许可E-mail营销主要方式 161
8.4 许可E-mail营销的实施 165
学习指导 170
核心概念 170
课后思考与练习 170
案例分析 171
实训应用 172
网络营销链接 172
部分习题参考答案 172
第9章 网络会员制营销 173
9.1 会员制营销概述 174
9.2 会员制营销的价值 176
9.3 加入网站会员计划 180
9.4 会员制营销的实施要点 183
学习指导 189
核心概念 189
课后思考与练习 190
案例分析 190
实训应用 192
网络营销链接 195
部分习题参考答案 195
第10章 博客营销 196
10.1 博客与博客营销 197
10.2 博客营销的兴起 199
10.3 商业博客的威力 201
10.4 商业博客的经营战略 205
学习指导 211
核心概念 211
课后思考与练习 211
案例分析 211
实训应用 212
网络营销链接 216
部分习题参考答案 216
第11章 网上商店 217
11.1 网上商店的特点 218
11.2 网上顾客分析 219
11.3 网上商店的建立 223
11.4 网上商店经营中的问题及对策 229
学习指导 232
核心概念 233
课后思考与练习 233
案例分析 234
实训应用 237
网络营销链接 238
部分习题参考答案 238
第三篇 网络营销的策略与管理 240
第12章 网络营销策略 240
12.1 网络营销策略基础分析 242
12.2 网络营销的产品策略 246
12.3 网络营销的价格策略 249
12.4 网络营销的服务策略 251
12.5 网络营销的渠道策略 253
12.6 网络营销的促销策略 255
学习指导 258
核心概念 258
课后思考与练习 258
案例分析 259
实训应用 260
网络营销链接 260
部分习题参考答案 260
第13章 网络营销实施的效果评价 261
13.1 网络营销效果的评价体系 262
13.2 网站建设专业性的评价 267
13.3 几种网络营销的评价方法 274
学习指导 277
核心概念 277
课后思考与练习 277
案例分析 278
实训应用 279
网络营销链接 280
部分习题参考答案 280
第四篇 网络营销实战 282
第14章 网络营销综合案例分析 282
14.1 7-Eleven便利店的网络营销战略分析 282
14.2 广州市振佳运动器材网络营销 288
14.3 戴尔：网上直销 289
14.4 网络营销方案的设计 293
参考文献 296