上篇 3
第一章 贫困伴随童年 3
“情人谷”的卧龙 3
安溪人的后代 5
扎根直潭 8
出生在贫寒交迫之中 11
对书本失去兴趣 13
困窘使他无法继续上学 16
第二章 走出直潭，艰难崛起 22
卧龙出山做小工 22
兄弟三人开米店 25
扩大经营，开办碾米厂 30
米店停业转营砖厂 32
打入木材市场 35
第三章 临难不畏，结缘塑胶 39
目光从木材业转向工业 39
踏入塑胶行列，却不知PVC是什么 42
一波三折，美国突然提出暂停援助 45
铤而走险，投产后即陷入困境 48
破釜沉舟，再次扩大生产规模 49
建立二次加工厂，打开销售市场 51
第四章 拓展国际市场 57
挥师东进，进军美国 57
涉足海运，创建化学船队 62
再展宏图，逐鹿天下 66
第五章 视点转向社会公益 70
创办了明志工业专科学校 70
设立长庚纪念医院 75
成立明德基金会生活素质研究中心 78
设立帮助中小企业小组 80
第六章 庞大的台塑集团 84
设立“新茂木业股份有限公司” 84
他把事业的触须伸向水泥工业 87
访问大陆，投资建厂 88
企业发展，家庭兴旺 93
成立企业集团综合管理机构 103
第七章 完善企业集团机制 103
下篇 103
台塑集团管理机构的产生 106
台塑企业集团管理机制 108
台塑管理机制是中央集权制 110
企业集团管理机制的功能 113
第八章 健全企业管理制度 116
推动管理的幕僚系统 116
有效的干部评核制度 119
建立会计参与企业经营管理制度 121
午餐汇报制度 125
靠规章 制度管理企业 128
紧紧抓住制度的执行和完善 132
求才：眼光先向内再向外 135
第九章 适才适用 135
选才：重能力不重学历 137
求真才，不惜竭尽全力 141
用人才，适才适用 143
第十章 重视员工的训练和培养 145
员工是公司的资产 145
注意新进人员的训练 147
重视课长级人员的训练 150
管理实务是基本的教材 153
第十一章 求本求源 157
追求品质为先的“企业精神” 157
靠“追根究底”起家 159
坚持“求本精神” 160
第十二章 从末节细微着手 166
不放过每一细节 166
在点点滴滴中追求合理化 169
大处着眼，小事抓起 173
第十三章 降低成本，讲究效率 176
注意单元成本分析 176
以追求效率和效益为目标 178
依靠技术，降低建厂成本 181
多处着手，降低生产成本 183
挖空心思，管住营销费用 189
第十四章 客户至上 192
不掌握客户就没有市场 192
以质取先，服务周到 194
处处为客户着想 196
追踪客户，注重信用 198
第十五章 压力管理与奖励管理 202
压力环境，是促进企业发展的一种动力 202
压力管理，是台塑企业发展的有效措施 204
适度压力，可以激发员工的潜能 208
以奖施压，调动员工的积极性 212
绩效奖金，是一种催化剂 214
营造劳资一体的氛围 217
第十六章 创新求异 219
推行电脑化管理是时代的要求 219
完善的管理制度是电脑化管理的关键 222
新颖的计算机“异常管理” 225
独具特色的经营谋略 228
第十七章 刻苦耐劳，勤俭律己 232
刻苦耐劳，是座右铭 232
勤俭朴实，是生活个性 236
运气和奋发不能分离 242
事业、作风与人格紧密相联 244
经验、困境与挑战同时存在 249
附录 252
附录一 王永庆答问录 252
附录二 王永庆经商语录 278
附录三 王永庆生平大事年表 305
主要资料来源 311