Unit 1 Basic Sentence 基本句型 3
（1）Welcome a Customer（招呼顾客用语） 3
（2）Receiving a Customer（接待顾客用语） 5
（3）Seeing Customer off（送别顾客用语） 14
（4）Customer Common Sentences（顾客常用语） 15
Unit 2 Sales Counter Conversation 柜台服务会话 25
（1）Department Store（百货公司） 25
Situation 1（场景一） 25
Situation 2（场景二） 27
Situation 3（场景三） 29
Situation 4（场景四） 31
Situation 5（场景五） 33
Situation 6（场景六） 35
Situation 7（场景七） 37
Situation 8（场景八） 39
Situation 9（场景九） 43
Situation 10（场景十） 45
Situation 11（场景十一） 47
Situation 12（场景十二） 50
Situation 13（场景十三） 53
Situation 14（场景十四） 56
Situation 15（场景十五） 58
Situation 16（场景十六） 61
Situation 17（场景十七） 63
（2）The Drugstore（医药商店） 65
Situation 18（场景十八） 65
Situation 19（场景十九） 67
Situation 20（场景二十） 69
Situation 21（场景二十一） 71
（3）The Book Store（书店） 71
Situation 22（场景二十二） 73
Situation 23（场景二十三） 75
Situation 24（场景二十四） 76
（4）The Beauty Parlor Barber s Shop（美容美发厅） 78
Situation 25（场景二十五） 78
Situation 26（场景二十六） 80
Situation 27（场景二十七） 82
Situation 28（场景二十八） 86
Situation 29（场景二十九） 89
（5）The Post Office(邮局) 89
Situation 30（场景三十） 91
Situation 31（场景三十一） 93
Situation 32（场景三十二） 96
（6）The Bank（银行） 101
Situation 33（场景三十三） 101
Situation 34（场景三十四） 103
Situation 35（场景三十五） 105
Situation 36（场景三十六） 108
Women s Clothes（女士的服装） 113
Appendices 附录 113
Men s Clothes（男士的服装） 116
Shoes,Hats and Bags（鞋、帽子与皮包） 118
Accessories（装饰品） 120
Stores,Department Stores（商店、百货公司） 122
Special Stores （各种专卖商店） 124
Color（色彩） 126
English Number（英文数字） 128
Cardinal Number（基数词） 128
Ordinal Number（序数词） 129
Fractions（分数） 130
Percentages（百分数） 131
Decimals（小数） 131
Words of Measurement（表数量单位的词） 133
Arabia and Roma Number（阿拉伯数字与罗马数字对照） 134
Year and Season（年和季节的表达） 135
Month and Date（月份和日期的表达） 137
Week and Time（星期和时间的表达） 139
Relate to Direction（有关方向的表达） 142
Length,Capacity and Weight（长度和度量衡） 144
Length and Shapes（长度和形状的表达） 147
Taste（味道的表达） 150
Family Relatives（家人和亲戚） 151
How to Call People by Age Sex（按性别、年龄的称呼） 153
Various Parts of the Human Body（人体各部分名称） 155
Each Country Money Name Abbreviate（部分国家和地区货币名称与缩写） 158
Phrase（常用片语） 160
Classify English Conversation（分类英语会话） 172