绪论 1
一、对外贸易综合技能的性质及研究对象 1
二、对外贸易综合技能的主要内容及与其他学科的关系 4
三、对外贸易综合技能的教学原则、教学过程与要求 5
第一篇 市场开发与目标市场选择 13
第一章 国际市场与调研 13
第一节 国际市场概论 13
第二节 国际市场调研的方法与步骤 19
第三节 电子商务与国际贸易 22
第二章 世界主要市场及其发展趋势 32
第一节 美国与西欧市场 33
第二节 东亚与东盟市场 41
第三节 东欧与海湾市场 47
第四节 非洲、拉美市场 51
第五节 我国港澳市场 55
第三章 目标营销策略与产品定位 59
第一节 市场细分与目标营销策略的选择 59
第二节 产品定位策略与建立贸易联系 62
第四章 技能训练 68
第一节 市场调研案例与训练 68
第二节 市场定位案例与训练 75
第一节 出口程序 85
第五章 进出口贸易的程序 85
第二篇 进出口贸易的程序与交易前的准备 85
第二节 进口程序 91
第六章 交易前的准备 96
第一节 商品的广告与宣传 96
第二节 组织货源与加工生产 104
第三节 制定出口商品经营方案 107
第四节 核算成本，确定价格 122
第七章 技能训练 130
第一节 制定出口商品营销方案训练 130
第二节 核算成本与出口报价训练 133
第一节 谈判着装的礼仪与禁忌 137
第八章 国际商务谈判礼仪与禁忌 137
第三篇 国际商务谈判与签订合同 137
第二节 谈判过程中的礼仪与禁忌 139
第三节 宴会上的礼仪与禁忌 145
第九章 主要国家和地区的谈判模式 151
第一节 日本的谈判模式 151
第二节 美国的谈判模式 153
第三节 德国的谈判模式 156
第四节 阿拉伯国家的谈判模式 158
第五节 拉美国家的谈判模式 160
第六节 东南亚国家的谈判模式 162
第一节 谈判的内容与程序 165
第十章 谈判的实施 165
第二节 组建谈判班子与制定谈判方案 171
第三节 业务谈判的有关技巧及应注意的问题 176
第十一章 合同的内容与订立 189
第一节 合同的主要条款及订立 189
第二节 合同的形式及格式 202
第三节 签订合同应注意的问题 215
第十二章 技能训练 217
第一节 谈判实例及训练 217
第二节 拟订合同训练 228
第一节 出口合同履行程序 233
第十三章 进出口合同履行的基本程序 233
第四篇 合同的履行 233
第二节 进口合同履行程序 237
第十四章 开证、催证、审证、改证 241
第一节 开证 241
第二节 催证、审证、改证 245
第十五章 商检、储运、报关、保险 253
第一节 商检 253
第二节 储运 257
第三节 报关 262
第四节 保险 265
第一节 结汇单据的缮制 272
第十六章 制单结汇 272
第二节 结汇风险的防范与处理 287
第三节 外汇核销与出口退税 290
第十七章 索赔、理赔、仲裁、不可抗力 296
第一节 索赔与理赔 296
第二节 仲裁 299
第三节 不可抗力 310
第十八章 技能训练 315
第一节 开证、审证训练 315
第二节 制单结汇训练 323
第三节 报检、储运、报关、保险训练 326
第四节 仲裁训练 327
第五篇 综合技能训练 331
第十九章 一批纺织品的出口 331
第一节 出口前的准备训练 331
第二节 交易磋商训练 337
第三节 履约训练 341
第四节 出口小结 356
第二十章 一批纸张的进口 358
第一节 进口前的准备训练 358
第二节 交易磋商与签约训练 361
第三节 履约训练 362
第四节 进口小结 363